/
FreshdeskClevera kontra Freshdesk: które centrum pomocy pasuje do Twojego zespołu?
Baza wiedzy Freshdesk jest częścią planów helpdesk i jest wyceniana za agenta. Clevera to dedykowane centrum pomocy, które można zacząć używać za darmo i które może działać obok dowolnego helpdesku, w tym Freshdesk.
Zaktualizowano w listopadzie 2026 r. · Na podstawie publicznych stron produktów
Krótka odpowiedź
Zostań przy Freshdesk, jeśli chcesz mieć zgłoszenia, portal i bazę wiedzy na jednej fakturze. Wybierz Clevera, jeśli chcesz dedykowane centrum pomocy z własnym budżetem.
Najlepsze dla centrum pomocy z własnym budżetem
Chcesz mieć centrum pomocy w wielu językach bez przenoszenia każdego agenta do planu Pro.
Chcesz odpowiedzi AI z Twojej dokumentacji z miesięcznym limitem, a nie sesji kupowanych w pakietach.
Chcesz mieć wideo instruktażowe obok artykułów, stworzone z jednego nagrania ekranu.
Najlepsze dla jednego pakietu wsparcia na jednej fakturze
Chcesz mieć zgłoszenia, portal klienta i bazę wiedzy w jednym produkcie.
Chcesz agenta AI pracującego w rozmowach wsparcia, z pierwszymi 500 sesjami w cenie.
Klienci przesyłają zgłoszenia i znajdują artykuły w jednym portalu, z artykułami ograniczonymi do zalogowanych użytkowników lub firm.
Co zyskuje Twoje centrum pomocy dzięki Clevera
Wszystko działa w produkcie od zaraz, samodzielnie lub obok Twojego helpdesku.
Redaktorzy nie potrzebują licencji
Twórcy piszą nowe artykuły. Redaktorzy poprawiają i publikują istniejące strony, a w każdym planie są bezpłatni.
Wideo do Twoich artykułów
Nagraj ekran raz. Clevera napisze artykuł i stworzy pasujące do niego wideo instruktażowe.
Odpowiedzi ze źródłami, bez opłat za odpowiedź
Ask AI odpowiada czytelnikom na podstawie Twoich opublikowanych stron i wskazuje źródła. Miesięczny limit jest dostępny w każdym planie.
Agenci, którzy dbają o aktualność
W planie Pro, Claude lub ChatGPT mogą tworzyć, tłumaczyć i publikować strony za Ciebie. Ty ustalasz, ile mogą wydać.
Funkcja po funkcji
Jak Clevera i Freshdesk wypadają w porównaniu jako centrum pomocy.
Darmowa przeprowadzka z Freshdesk
Import działa w każdym planie i odczytuje dowolną publiczną stronę z dokumentacją, w tym bazę wiedzy Freshdesk. Strony, obrazy i linki między stronami są przenoszone, a stare linki mogą być przekierowywane, gdy Twoja domena zostanie skierowana na Clevera.
Cennik w skrócie
Publiczne ceny katalogowe w dolarach amerykańskich, sprawdzone w listopadzie 2026 r.
Free
1 centrum pomocy na clevera.help, Ask AI w cenie
$0
Starter
Płatne rocznie (36 USD miesięcznie). Własna domena, 1 twórca
29 USD/mies.
Pro
Płatne rocznie (124 USD miesięcznie). 2 twórców, prywatne strony, agenci AI
86,80 USD/mies.
Custom
Ponad 10 twórców, SSO
Wycena
Redaktorzy są darmowi w każdym planie. Dodatkowi twórcy w planie Pro kosztują 25,20 USD miesięcznie przy płatności rocznej (36 USD miesięcznie). Brak opłat za odpowiedź lub wyświetlenie.
Growth
Płatne rocznie. Zgłoszenia, portal i baza wiedzy
19 USD/agent/mies.
Pro
Płatne rocznie. Wielojęzyczny helpdesk, niestandardowe raporty
55 USD/agent/mies.
Enterprise
Płatne rocznie. Wszystkie funkcje AI i helpdesk
89 USD/agent/mies.
Sesje agenta AI
Po pierwszych 500, w każdym planie
$49/100
Pierwsze 500 sesji Freddy AI Agent jest darmowe raz na konto. Freddy AI Copilot kosztuje 29 USD za agenta miesięcznie w planach Pro i Enterprise.
Ile to kosztuje dla zespołu pięcioosobowego
Pięciu agentów wsparcia, którzy potrzebują wielojęzycznego centrum pomocy. Dwóch pisze nowe artykuły; pozostali trzej edytują i publikują istniejące strony jako darmowi redaktorzy. Roczne ceny katalogowe, płatne rocznie, przed sesjami AI.
Wszystko we Freshdesk
Pro, 5 agentów × 55 USD × 12
$3,300
Baza wiedzy, wielojęzyczna
W cenie
Razem rocznie
$3,300
Freshdesk Growth, Clevera dla centrum pomocy
Growth, 5 agentów × 19 USD × 12
$1,140
Clevera Pro, 2 twórców, wszystkie 74 języki
$1,041.60
Razem rocznie
$2,181.60
Z jednym pisarzem i pięcioma językami, Clevera Starter (348 USD rocznie) sprawia, że druga opcja kosztuje 1488 USD. Jeśli wszyscy pięciu piszą nowe artykuły, Clevera Pro z 5 twórcami (1948,80 USD rocznie) podnosi koszt do 3088,80 USD. Pro dodaje również inteligentne trasowanie, wiele polityk SLA i niestandardowe pulpity nawigacyjne. Jeśli z nich korzystasz, porównaj z pełnym planem.
Źródła: freshworks.com/freshdesk/pricing i clevera.ai/pricing, listopad 2026 r. Podatki i dodatki nie są wliczone.
Często zadawane pytania
Konkretne odpowiedzi na temat wyboru między Clevera a Freshdesk.
Czy Clevera jest tańsza niż Freshdesk?
Co Freshdesk robi lepiej?
Czy mogę przenieść moją bazę wiedzy Freshdesk do Clevera?
Czy mogę zachować Freshdesk do zgłoszeń i używać Clevera do centrum pomocy?
Czy istnieje darmowa alternatywa dla bazy wiedzy Freshdesk?
Czy Clevera ma asystenta AI takiego jak Freddy?
Więcej porównań
Prowadź swoje centrum pomocy w Clevera
Zacznij za darmo i przenieś swoje artykuły z Freshdesk bez żadnych kosztów.