Import z Document360
Migracja z Document360
bez zaczynania od zera.
Przenieś swoje kategorie, artykuły, obrazy oraz języki za pomocą klucza API do centrum pomocy, które jest darmowe w każdym planie. Następnie dodaj wideo instruktażowe do dowolnego artykułu.
Darmowe w każdym planie
Bez zużycia kredytów
Języki przenoszone (klucz API)
Cofnij zmiany przed publikacją
Import contentZaufanie zespołów produktowych na całym świecie
Jak przenieść dokumentację z Document360
Własny eksport Document360 jest dostępny tylko w planach Business i Enterprise i generuje plik ZIP z dokumentami .md, .html lub .json, które inne narzędzie musi jeszcze przetworzyć. Clevera pomija ZIP i odczytuje bazę wiedzy bezpośrednio.
Bez rozpakowywania plików ZIP
Clevera odczytuje Document360 bezpośrednio, więc nie ma potrzeby rozpakowywania eksportu.
Działa w każdym planie Document360
Wklej adres swojej bazy wiedzy, a Clevera odczyta publiczne strony.
Wszystkie języki z kluczem API
W planach Business, Enterprise lub wersji próbnej klucz API przenosi wszystkie języki jednocześnie.
Co jest przenoszone
Co zostaje pominięte: wersje robocze, ukryte i zarchiwizowane artykuły, załączniki, autorzy oraz komentarze.
Jak to działa
Połącz Document360.
Sprawdź podgląd.
Importuj.
Opublikuj w swojej domenie.
Co zyskujesz po migracji
Odpowiedzi AI ze źródłami
Czytelnicy zadają pytanie i otrzymują odpowiedź z Twoich opublikowanych stron, z listą źródeł poniżej. Bez kredytów: 300 odpowiedzi miesięcznie w planie Free, 1000 w Starter, 5000+ w Pro.
Wiedz, co pisać dalej
Statystyki pokazują wyświetlenia, oceny stron, pytania czytelników oraz wyszukiwania bez wyników, z opcją Napisz artykuł obok każdej luki. W każdym planie.
Wideo w każdym artykule
Nagraj ekran raz, a Clevera napisze artykuł, stworzy wideo instruktażowe i umieści je na stronie. Wideo i artykuły zużywają kredyty.
Własna domena
Darmowa w domenie twoja-strona.clevera.help w każdym planie. Użyj help.twojafirma.com od planu Starter, a konfiguracja sprawdzi DNS i włączy SSL.
Kiedy warto zostać przy Document360
Document360 to dojrzała baza wiedzy stworzona dla dużych zespołów dokumentacyjnych. Jeśli zarządzasz wieloma wersjami produktów jako obszarami roboczymi, polegasz na prywatnych bazach wiedzy z kontami czytelników i SSO lub używasz glosariusza, zmiennych i snippetów w setkach artykułów, to rozwiązanie sprawdzi się dobrze. Oferuje również codzienne kopie zapasowe z przywracaniem do punktu w czasie oraz zespół migracyjny, który przeprowadzi Cię przez proces.
Document360 vs Clevera dla małego zespołu
Pytania
Nic. Import nie zużywa kredytów i działa w każdym planie Clevera, w tym Free. Porównaj plany.
Dla klucza API potrzebujesz planu z dostępem do API: Business, Enterprise lub wersji próbnej. W każdym innym planie importuj ze swojej publicznej strony. Odczytuje ona opublikowane, publiczne strony, więc prywatne artykuły zostają pominięte.
Każdy import przenosi jeden obszar roboczy. Aby przenieść kolejną wersję produktu, wykonaj drugi import do własnej sekcji.
Z kluczem API przenoszony jest każdy język w obszarze roboczym. Twoja strona publikuje 2 w Free, 5 w Starter i dowolną liczbę w Pro.
Importuj ze swojej publicznej strony, jeśli stare linki są ważne: dodaje to przekierowanie z każdego starego adresu. Metoda z kluczem API tego nie robi. Przekierowania działają, gdy własna domena centrum pomocy wskazuje na Clevera, co wymaga planu Starter lub wyższego, więc adres hostowany przez Document360 nie może przekierowywać.
Podgląd pokazuje szacowany czas przed rozpoczęciem: około 8 minut dla 300 artykułów z kluczem API. Duże bazy wiedzy są przenoszone w jednej sesji, do 2000 stron na import, a my wyślemy e-mail, gdy proces się zakończy.
Tak. Clevera tylko odczytuje dane z Document360 i nic nie jest publikowane, dopóki sam tego nie zrobisz. Do tego momentu możesz cofnąć import.
Nie automatycznie. Twoje artykuły i osadzone w nich wideo są przenoszone w niezmienionej formie. Aby dodać wideo Clevera, nagraj ekran, a Clevera stworzy wideo instruktażowe. Wideo i artykuły zużywają kredyty.
Przenieś swoją dokumentację.
Dodaj wideo później.
Import jest darmowy w każdym planie i nic nie jest publikowane, dopóki sam tego nie zrobisz.