Import z Intercom
Przenieś swoje artykuły z Intercom.
Zachowaj skrzynkę odbiorczą.
Twoje publiczne artykuły, obrazy i linki z Intercom trafią do centrum pomocy z Ask AI, we własnej domenie. Stare linki zostaną przekierowane. Za darmo w każdym planie.
Za darmo w każdym planie
Bez limitów kredytów
Bez użycia tokenów
Cofnij zmiany przed publikacją
Import contentZaufanie zespołów produktowych na całym świecie
Pobieranie Twoich artykułów
z Intercom.
Intercom nie posiada przycisku eksportu artykułów. Ich własna dokumentacja odsyła do API Articles, co oznacza, że programista musiałby pobierać każdy artykuł z osobna. Clevera odczytuje Twoje publiczne centrum pomocy, więc nie musisz pisać skryptów ani przekazywać dostępu.
Wystarczy jeden adres
Clevera odczytuje każdy publiczny artykuł w Twoim centrum pomocy.
Tylko publiczne artykuły
Wersje robocze i artykuły wymagające logowania pozostają w Intercom.
Twoja domena lub intercom.help
Centra pomocy pod obydwoma adresami są przenoszone w ten sam sposób.
Co jest przenoszone.
Co zostaje w tyle: wersje robocze, artykuły prywatne i wewnętrzne, załączniki inne niż obrazy, autorzy oraz reakcje. Twoje ustawienia Messengera, skrzynki odbiorczej i Fin pozostają bez zmian.
Jak to działa.
Połącz Intercom.
Sprawdź podgląd.
Importuj.
Opublikuj w swojej domenie.
Zachowaj Intercom do skrzynki odbiorczej.
Większość zespołów zachowuje Intercom do czatu, zgłoszeń i Fin, przenosząc tylko centrum pomocy. Clevera nie łączy się z Intercom, ale Fin może uczyć się z publicznych stron internetowych, więc może nadal odpowiadać na podstawie Twojego centrum pomocy w Clevera. Jeśli polegasz na artykułach skierowanych do zalogowanych użytkowników wewnątrz Messengera, jest to mocna strona Intercom, więc rozważ to przed przeniesieniem.
Zobacz, jak zespoły ograniczają liczbę zgłoszeń dzięki dokumentacji
Co zyskujesz
po przeniesieniu.
Twoje artykuły z Intercom trafiają do pełnego centrum pomocy. Cztery rzeczy, które zyskujesz pierwszego dnia:
Odpowiedzi ze źródłami
Ask AI odpowiada czytelnikom na podstawie Twoich opublikowanych stron i wymienia źródła. Nie zużywa kredytów: 300 odpowiedzi miesięcznie w planie Free, 1000 w Starter, 5000+ w Pro.
Zobacz, czego szukają czytelnicy
Statystyki pokazują wyszukiwania bez wyników oraz pytania czytelników, z opcją Napisz artykuł przy każdej luce.
Własna domena
Darmowe strony działają pod adresem twoja-strona.clevera.help. Użyj help.twojafirma.com od planu Starter.
Film w każdym artykule
Nagraj swój ekran, a Clevera napisze artykuł i stworzy film instruktażowy, który się w nim znajdzie. Filmy i artykuły zużywają kredyty.
Intercom kontra Clevera dla centrum pomocy.
Pytania.
Nie. Clevera zastępuje centrum pomocy, a nie helpdesk. Zachowaj Intercom do Messengera, skrzynki odbiorczej i Fin.
Import jest darmowy w każdym planie i nie zużywa kredytów. Centrum pomocy również jest darmowe pod adresem twoja-strona.clevera.help. Własna domena dostępna od planu Starter, 29 USD miesięcznie przy płatności rocznej lub 36 USD miesięcznie. Filmy i artykuły zużywają kredyty.
Twoje publiczne artykuły, obrazy, ramki z informacjami, linki między artykułami oraz przekierowania ze starych adresów. Wersje robocze, artykuły prywatne i wewnętrzne pozostają w Intercom.
Każdy stary adres artykułu otrzymuje przekierowanie do nowej strony. Przekierowania działają, gdy własna domena centrum pomocy wskazuje na Clevera, co wymaga planu Starter lub wyższego. Adres intercom.help pozostaje w Intercom, więc nie może przekierowywać.
Każdy import odczytuje jeden język – ten z adresu, który wkleisz – a tłumaczenia z Intercom nie są przenoszone w powiązaniu z każdym artykułem. Twoja strona w Clevera publikuje 2 języki w planie Free, 5 w Starter i tyle, ile potrzebujesz w Pro.
Podgląd pokazuje szacunkowy czas przed rozpoczęciem: około 20 minut dla 300 artykułów. Duże centra pomocy są przenoszone w całości, do 2000 stron na import, a my wyślemy Ci e-mail, gdy proces się zakończy.
Tak. Fin może uczyć się z publicznych stron internetowych, w tym z Twojego centrum pomocy w Clevera. Intercom synchronizuje źródła stron około raz w tygodniu, więc nowe strony trafią do odpowiedzi Fin po kolejnej synchronizacji.
Nie. Przenosi artykuły w takiej formie, w jakiej są. Dodaj film do dowolnego artykułu później: nagraj swój ekran, a Clevera stworzy film instruktażowy i artykuł. Filmy i artykuły zużywają kredyty.
Twoje artykuły z Intercom,
na żywo w Clevera.
Import jest darmowy w każdym planie i nic nie jest publikowane, dopóki sam tego nie zrobisz.