전 세계 제품 팀이 신뢰하는 서비스
모든 답변을,
사람들이 필요로 하는 형식으로.
이미 가지고 있는
자료에서 시작하세요.
01
화면 녹화
02
AI 레코더 →
03
PDF 또는 스크린샷 →
04
이미 보유한 영상
하나의 답변으로,
고객이 찾는 모든 곳에.
한 번만 녹화하면 동일한 소스가 영상, 도움말, 그리고 각 시장을 위한 버전으로 변환됩니다.
티켓에서 도움말 센터까지
녹화: 해결 방법
화면 녹화 또는 웹 앱에서의 AI 레코더 활용
생성: 영상 및 도움말
설명이 포함된 하우투 영상과 스크린샷이 담긴 도움말
게시: 고객이 찾는 곳에
Clevera 도움말 센터에 게시하거나 기존 도움말 센터 또는 워드프레스 사이트에 삽입하세요. Pro 플랜에서는 Help Scout, Notion, Confluence 등에 게시할 수 있습니다.
번역: 모든 시장을 위해
74개 언어로 제공되는 음성 해설, 자막 및 도움말
업데이트: UI 변경 시
음성 해설이나 텍스트를 한 번 수정하면 모든 삽입본이 업데이트됩니다. Pro 플랜의 오토파일럿은 릴리스마다 수정 사항을 계획합니다.
일관된 답변,
모든 담당자로부터.
AI 규칙
톤앤매너, 제품 용어, 발음을 한 번 설정하여 모든 담당자의 영상이 일관된 느낌을 주도록 하세요.
템플릿
인트로, 타이틀 카드, 배경 및 음악을 팀 템플릿으로 저장하세요.
문구 수정
직접 또는 AI를 사용하여 스크립트를 변경하고 음성 해설을 다시 생성하세요.
라이브 삽입
음성 해설, 텍스트, 오버레이 수정 사항은 영상이 삽입된 모든 곳에 반영됩니다.
컬렉션
제품 영역별 라이브러리로, 팀 전체 또는 특정 인원에게 권한을 부여할 수 있습니다.
분석
컬렉션 및 제작자별 조회수, 시청 시간, 완료율을 확인하세요.
답변되지 않은 질문은
도움말이 됩니다.
오토파일럿은 도움말 센터의 'Ask AI'가 답변하지 못한 질문을 파악하여 초안 도움말을 계획합니다. 매주 월간 예산 내에서 실행하세요. 제품을 출시하면 릴리스 내용을 읽고 관련 영상과 도움말의 수정 사항을 계획하여 답변을 최신 상태로 유지합니다.
모든 계획은 사용자가 승인하며, 도움말은 게시 가능한 초안 형태로 제공됩니다. Pro 및 Custom 플랜에서 이용 가능합니다.
“Clevera를 사용하여 100개가 넘는 Jupiter X 튜토리얼 영상을 며칠 만에 다시 제작했습니다. 원래는 몇 달이 걸릴 작업이었죠. Jupiter X는 복잡한 워드프레스 테마라 콘텐츠 업데이트가 매우 힘든데, Clevera는 단순한 화면 녹화본을 깔끔한 음성 해설 영상으로 거의 노력 없이 바꿔주었습니다. 시간을 엄청나게 절약했고, 영상 콘텐츠를 다루는 방식 자체가 바뀌었습니다.”
Maziar Firoozmand
JupiterX CMO
Clevera와 함께
Clevera와 함께하세요.
74
74개 언어
Free
편집자 및 뷰어
0
내보내기 크레딧
Pro
게시 연동
1
호스팅 도움말 센터
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지원 팀의 질문
직접적인 연동은 없습니다. Zendesk나 Intercom 도움말 센터를 페이지, 이미지, 구조 그대로 Clevera로 무료로 가져와 운영할 수 있습니다. 영상은 삽입 코드를 지원하는 모든 도움말 센터 페이지에 HTML로 삽입 가능합니다. Pro 플랜에서는 Help Scout, Notion, Confluence, ReadMe, GitBook 등으로 도움말을 게시할 수 있습니다.
변경된 단계만 다시 녹화하거나 새 UI에서 동일한 AI 레코더 명령을 실행한 후 영상을 업데이트하세요. 삽입된 영상은 링크 변경 없이 새 버전으로 표시됩니다. Pro 및 Custom 플랜에서는 오토파일럿 이 각 릴리스를 읽고 영향을 받은 영상과 도움말을 찾아 재촬영 및 텍스트 수정 사항을 계획하여 승인을 요청합니다.
네. 같은 녹화본으로 하우투 영상과 스크린샷이 포함된 별도의 도움말을 만들 수 있으며, 공유 페이지와 삽입본에서 함께 연결할 수 있습니다.
네. 분석 기능을 통해 영상, 컬렉션, 제작자별 조회수, 시청 시간, 완료율을 확인할 수 있습니다. 누가 시청했는지가 아닌, 영상이 어떻게 시청되었는지를 보여줍니다.
Clevera 도움말 센터는 무료 플랜을 포함한 모든 플랜에서 제공되며, 자체 도메인은 Starter 플랜부터 가능합니다. 게시 연동은 Pro 플랜 이상에서 제공됩니다. 삽입 및 공유 링크는 모든 플랜에서 작동합니다.
모든 플랜에서 음성 해설, 자막 및 도움말에 대해 74개 언어를 지원합니다.
네. 카드 등록 없이 매달 100 크레딧이 제공되며, 최대 3분 길이의 영상을 링크나 삽입 형태로 공유할 수 있습니다.