Confluence에서 가져오기
Confluence 스페이스를
헬프 센터로 전환하세요.
이미 작성해 둔 Confluence 페이지를 기반으로 검색, AI 질문하기, 자체 도메인을 갖춘 헬프 센터를 고객에게 제공하세요. Confluence는 내부 문서용으로 유지할 수 있습니다. 가져오기는 무료입니다.
모든 플랜에서 무료
크레딧 차감 없음
페이지, 폴더 및 이미지
게시 전까지 실행 취소 가능
Import content전 세계 제품 팀이 신뢰하는 서비스
문서 가져오기
Confluence에서 내보내기.
Confluence는 스페이스를 PDF, HTML, XML 또는 CSV로 내보낼 수 있지만, 스페이스 관리자만 실행할 수 있으며 이 파일들 중 헬프 센터로 바로 사용할 수 있는 것은 없습니다. HTML은 정적 복사본이며, XML과 CSV는 다른 Confluence로 이동하기 위한 용도입니다. Clevera는 스페이스를 직접 읽어오므로 페이지가 게시 준비된 상태로 가져와집니다.
내보내기 파일 불필요
Clevera가 스페이스를 직접 읽어오므로 다운로드하거나 업로드할 파일이 없습니다.
읽기 전용
가져오기는 읽기 전용으로 수행되며 Confluence의 어떤 내용도 변경하지 않습니다.
한 번에 하나의 스페이스
고객이 읽어야 할 스페이스만 가져오고 내부용 스페이스는 그대로 두세요.
가져오는 항목
가져오지 않는 항목: 댓글, 라벨, 페이지 기록, 블로그 게시물, 초안 및 보관된 페이지, 화이트보드 및 데이터베이스, 이미지를 제외한 파일, 대부분의 임베드, 페이지 트리나 다이어그램 같은 매크로. Jira 이슈는 이슈 키로 가져와집니다. 계정이 읽을 수 있는 모든 페이지(제한된 페이지 포함)가 가져와지므로 게시 전 미리보기에서 내부 페이지는 체크를 해제하세요.
작동 방식
Confluence 연결
미리보기 확인
가져오기
도메인에 게시
Confluence는 내부 문서용으로 유지
Confluence는 대부분의 팀이 사용하는 용도인 사양, 의사 결정, Jira와 연동된 내부 사용법 문서화에 적합하며, 스페이스 및 페이지 권한과 로그인한 팀을 위한 Rovo 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 그대로 유지하세요. 고객이 읽는 스페이스만 이동하여 위키 대신 헬프 센터를 제공하세요. Pro 플랜에서는 Clevera를 통해 Confluence에 기사 게시가 가능하므로 내부 페이지도 동일한 가이드를 제공받을 수 있습니다.
이동 후
얻게 되는 것
Confluence 페이지가 완벽한 헬프 센터로 변환됩니다. 첫날부터 누리는 4가지 혜택:
출처가 포함된 답변
AI 질문하기 기능은 게시된 페이지를 바탕으로 독자에게 답변하고 사용된 페이지를 나열합니다. 크레딧이 차감되지 않습니다: Free 플랜 월 300회, Starter 플랜 월 1,000회, Pro 플랜 월 5,000회 이상 답변 제공.
독자가 놓치는 정보 확인
인사이트는 결과가 없는 검색어와 독자의 질문을 보여주며, 각 공백 옆에 '기사 작성' 버튼이 표시됩니다.
자체 도메인
무료 사이트는 your-site.clevera.help에서 운영됩니다. Starter 플랜부터는 help.yourcompany.com을 사용하세요.
모든 기사에 포함된 영상
화면을 녹화하면 Clevera가 기사를 작성 하고 기사에 포함될 사용법 영상을 만듭니다. 영상 및 기사 작성에는 크레딧이 사용됩니다.
헬프 센터를 위한 Confluence vs Clevera 비교
질문
아니요. 가져오기 및 내보내기는 모든 플랜에서 무료이며 크레딧이 차감되지 않습니다.
트리 순서대로 정렬된 페이지, 그룹화된 폴더, 이미지, 페이지 간 링크, 패널, 확장, 코드, 표, 작업 목록과 같은 블록을 가져옵니다.
현재는 지원하지 않습니다. 가져오기 기능은 atlassian.net 사이트인 Confluence Cloud에서 작동합니다.
기존 Confluence 링크는 Confluence에 그대로 유지되므로 새 헬프 센터로 리다이렉트되지 않습니다. 가져온 페이지 간의 링크는 새 페이지를 가리키도록 업데이트됩니다.
Confluence에는 내장된 페이지 번역 기능이 없으므로, 각 가져오기는 사이트의 기본 언어로 된 스페이스 하나를 가져옵니다. 헬프 센터에서는 여전히 여러 언어로 게시할 수 있습니다(Free 플랜 2개, Starter 플랜 5개, Pro 플랜은 필요한 만큼).
시작 전 미리보기에서 예상 시간을 보여줍니다. 대규모 헬프 센터는 한 번에 가져오며(가져오기당 최대 2,000페이지), 완료되면 이메일로 알려드립니다.
네. 가져오기는 Confluence에서 읽기만 하며, 게시하기 전까지 Clevera 사이트의 어떤 내용도 공개되지 않습니다. 팀은 이동 중에도 Confluence에서 계속 작업할 수 있습니다.
아니요. Atlassian 계정을 연결하고 스페이스를 선택한 뒤, 이동 전에 미리보기만 확인하면 됩니다.