Impor dari Intercom
Pindahkan artikel Intercom Anda.
Tetap gunakan kotak masuk.
Artikel, gambar, dan tautan publik Intercom Anda akan berpindah ke help center dengan Ask AI, di domain Anda sendiri. Tautan lama akan dialihkan. Gratis di setiap paket.
Gratis di setiap paket
Tanpa kredit
Tidak perlu token
Batalkan hingga Anda publikasikan
Import contentDipercaya oleh tim produk di seluruh dunia
Mengambil artikel Anda
dari Intercom.
Intercom tidak memiliki tombol ekspor untuk artikel. Dokumentasi bantuan mereka mengarahkan Anda ke API Artikel, yang berarti pengembang harus menarik setiap artikel satu per satu. Clevera membaca help center publik Anda, jadi tidak perlu menulis skrip dan tidak perlu memberikan akses.
Satu alamat sudah cukup
Clevera membaca setiap artikel publik di help center Anda.
Hanya artikel publik
Draf dan artikel di balik login tetap ada di Intercom.
Domain Anda atau intercom.help
Help center di kedua alamat tersebut akan berpindah dengan cara yang sama.
Apa saja yang berpindah.
Apa yang tertinggal: draf, artikel pribadi dan internal, lampiran selain gambar, penulis, dan reaksi. Pengaturan Messenger, kotak masuk, dan Fin Anda tidak berubah.
Cara kerjanya.
Hubungkan Intercom.
Periksa pratinjau.
Impor.
Publikasikan di domain Anda.
Tetap gunakan Intercom untuk kotak masuk.
Kebanyakan tim tetap menggunakan Intercom untuk chat, tiket, dan Fin, dan hanya memindahkan help center. Clevera tidak terhubung ke Intercom, tetapi Fin dapat belajar dari situs web publik, sehingga Fin tetap bisa menjawab dari help center Clevera Anda. Jika Anda mengandalkan artikel yang ditargetkan untuk pengguna yang masuk di dalam Messenger, itu adalah keunggulan Intercom, jadi pertimbangkan sebelum Anda pindah.
Lihat bagaimana tim mengurangi tiket dengan dokumentasi mereka
Apa yang Anda dapatkan
setelah pindah.
Artikel Intercom Anda mendarat di help centerlengkap. Empat hal yang Anda dapatkan di hari pertama:
Jawaban dengan sumber
Ask AI membalas pembaca dari halaman yang Anda publikasikan dan mencantumkan halaman yang digunakannya. Tidak menggunakan kredit: 300 jawaban per bulan pada paket Free, 1.000 pada Starter, 5.000+ pada Pro.
Lihat apa yang dilewatkan pembaca
Wawasan menunjukkan pencarian tanpa hasil dan apa yang ditanyakan pembaca, dengan tombol Tulis artikel di samping setiap celah.
Domain Anda sendiri
Situs gratis ada di your-site.clevera.help. Gunakan help.yourcompany.com mulai dari paket Starter.
Video di setiap artikel
Rekam layar Anda dan Clevera menulis artikelnya dan membuat video panduan yang ada di dalamnya. Video dan artikel menggunakan kredit.
Intercom vs Clevera untuk help center.
Pertanyaan.
Tidak. Clevera menggantikan help center, bukan help desk. Tetap gunakan Intercom untuk Messenger, kotak masuk, dan Fin.
Impor gratis di setiap paket dan tidak menggunakan kredit. Help center juga gratis, di your-site.clevera.help. Domain Anda sendiri dimulai pada paket Starter, $29 per bulan ditagih tahunan atau $36 bulanan. Video dan artikel menggunakan kredit.
Artikel publik, gambar, callout, tautan antar artikel, dan pengalihan dari alamat lama Anda. Draf, artikel pribadi, dan internal tetap ada di Intercom.
Setiap alamat artikel lama mendapatkan pengalihan ke halaman barunya. Pengalihan berfungsi setelah domain help center Anda mengarah ke Clevera, yang memerlukan paket Starter atau lebih tinggi. Alamat intercom.help tetap bersama Intercom, jadi tidak bisa dialihkan.
Setiap impor membaca satu bahasa, yaitu bahasa di alamat yang Anda tempel, dan terjemahan Intercom tidak berpindah dengan tertaut ke setiap artikel. Situs Clevera Anda menerbitkan 2 bahasa pada paket Free, 5 pada Starter, dan sebanyak yang Anda butuhkan pada Pro.
Pratinjau menunjukkan perkiraan sebelum Anda mulai: sekitar 20 menit untuk 300 artikel. Help center besar berpindah sekaligus, hingga 2.000 halaman per impor, dan kami akan mengirim email kepada Anda setelah selesai.
Ya. Fin dapat belajar dari situs web publik, termasuk help center Clevera Anda. Intercom menyinkronkan ulang sumber situs web sekitar seminggu sekali, jadi halaman baru akan mencapai jawaban Fin setelah sinkronisasi berikutnya.
Tidak. Impor membawa artikel Anda apa adanya. Tambahkan video ke artikel mana pun nanti: rekam layar Anda dan Clevera membuat video panduan serta artikelnya. Video dan artikel menggunakan kredit.
Artikel Intercom Anda,
tayang di Clevera.
Impor gratis di setiap paket, dan tidak ada yang tayang sampai Anda mempublikasikannya.