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Clevera

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Document360

Clevera 與 Document360:哪款知識庫適合您的團隊?

Document360 是一款專為大型文件團隊設計的完整知識庫平台,採報價制。Clevera 則是一個價格公開的說明中心,每篇文章都能擁有專屬影片。

更新於 2026 年 11 月 · 基於各產品公開網站資訊

簡短回答

若需要具備深度控制功能的大型知識庫,請選擇 Document360。若需要價格透明且能立即上手的說明中心,請選擇 Clevera。

Clevera

最適合小型與成長中的支援團隊

  • 您需要公開價格與免費方案。

  • 您希望文章旁附有教學影片,且能透過螢幕錄影自動生成。

  • 您的支援團隊負責編輯與發布文件,且編輯者應免費。

Document360

最適合大型文件團隊

  • 您需要管理多個知識庫或版本,並使用工作區、變數與程式碼片段。

  • 您需要具備讀者帳號與讀者 SSO 的私人文件。

  • 您需要可嵌入的說明小工具、工單導流與 AI 聊天機器人附加元件。

您的說明中心在 Clevera 上能獲得什麼

所有功能現已在產品中運作。

無需業務通話即可開始

註冊後,即可在編輯器中編輯並發布至您的說明中心。價格公開透明,且編輯者免費。

為您的文章製作影片

錄製一次螢幕畫面。Clevera 會自動撰寫文章並製作配套的教學影片。

附帶來源的回答

AI 會根據您已發布的頁面,以讀者的語言回答問題並列出來源。方案內的回答不消耗點數。

保持內容更新的代理人

在 Pro 方案中,Claude、ChatGPT 或 Cursor 可透過 MCP 草擬、翻譯並發布頁面。您可以設定其使用額度。

功能逐一比較

Clevera 與 Document360 作為說明中心的比較。

功能
Clevera
Document360
價格增長方式
公開價格,按創作者計費;所有方案編輯者皆免費
僅限報價:依團隊帳號、工作區、語言、SSO、隱私與 AI 使用量計費
免費方案
1 個 clevera.help 說明中心、2 種語言、每月 300 次 AI 回答
無公開方案;每個新專案提供 14 天試用
自有網域
Starter 方案起,為您設定 SSL
每個專案一個自訂網域
誰負責編輯
支援與產品團隊編輯器;編輯者免費
編輯者與審核者,計入報價中
讀者 AI 回答
所有方案皆含 AI 回答並附來源:每月 300 至 5,000 次回答,不消耗點數
Ask Eddy AI 回答並附來源,每個問題消耗一點;AI 聊天機器人為附加元件
語言
免費版 2 種、Starter 版 5 種、Pro 版全 74 種,含語言切換器
內建翻譯;語言數量會影響報價
私人文件
Pro 版提供密碼或工作區登入;無讀者 SSO
私人與混合知識庫、讀者群組與讀者 SSO
讀者分析與搜尋缺口
瀏覽量、無結果搜尋、未回答的 AI 問題與評分,皆可直接撰寫文章
文章、搜尋、讀者、回饋與連結分析
聯絡表單與導流
Starter 方案起:透過電子郵件通知團隊,並在讀者輸入時建議文章
支援工單導流
文章內影片
透過一次螢幕錄影製作教學影片與文章(消耗點數)
AI Premium Suite 附加元件提供螢幕擷取與影片錄製
AI 代理人與 MCP
Pro 版:提供 MCP 與代理人 API,讓 Claude、ChatGPT 或 Cursor 可草擬、翻譯並發布
Eddy AI 寫作代理人與 MCP 伺服器
自動駕駛
Pro 版,按需提供:定期任務保持文章更新,並涵蓋讀者找不到的內容
定價頁面未列出
匯入與匯出
從 Document360 免費匯入;隨時免費匯出 HTML 或 Markdown
匯出為 PDF
版本控制與重複使用
保留每個已發布版本,並支援還原
工作區、變數與程式碼片段
應用程式內說明
提供聯絡表單,但無聊天小工具或工單系統
可嵌入的說明中心小工具
API 文件
無 API 參考頁面或 API 測試環境
提供 API 文件作為解決方案
已包含部分包含或於高階方案提供無法使用基於公開網站資訊,於 2026 年 11 月核對。

從 Document360 免費遷移

匯入功能適用於所有方案。文章、圖片與頁面間的連結皆可移轉。視您的連接方式而定,翻譯與重新導向設定亦可一併移轉。

查看從 Document360 可移轉的內容 →

價格一覽

公開定價,於 2026 年 11 月核對。

免費

1 個 clevera.help 說明中心,2 種語言

$0

Starter

年繳(每月 $36)。1 位創作者,自有網域,5 種語言

$29/月

Pro

年繳(每月 $124)。2 位創作者,74 種語言,私人網站,MCP

$86.80/月

自訂

超過 10 位創作者,SSO

報價

所有方案編輯者皆免費。Pro 方案每增加一位創作者每月 $36,年繳則為每月 $25.20。

知識庫

依團隊帳號、工作區、語言、SSO 與隱私模式計費

報價

AI 聊天機器人

根據您的文件、檔案、常見問題與服務台工單回答問題

附加元件

AI Premium Suite

螢幕擷取、逐步指南、展示與影片

附加元件

免費試用

每個新專案 14 天

試用

Document360 的定價頁面未顯示價格。Ask Eddy AI 每個問題消耗一點。

常見問題

關於選擇 Clevera 與 Document360 的直接回答。

Document360 與 Clevera 相比費用如何?

Document360 不公開價格。您需回答幾個問題,並根據團隊帳號、工作區、語言、SSO、隱私模式與 AI 使用量獲得報價。Clevera 價格公開:免費版、Starter 版年繳每月 $29、Pro 版年繳每月 $86.80(含 2 位創作者),且編輯者免費。

Document360 有哪些優勢?

適合大型團隊的深度功能。包含工作區、變數與程式碼片段以利重複使用、具備讀者群組與讀者 SSO 的私人及混合知識庫、可嵌入的說明小工具、工單導流與 AI 聊天機器人附加元件。若您需要大規模管理文件,Document360 正是為此而生。

我可以將 Document360 知識庫移轉到 Clevera 嗎?

可以,且所有方案皆免費提供匯入功能。文章、圖片與頁面間的連結皆可移轉,翻譯與重新導向設定亦可。您隨時可以將內容匯出為 HTML 或 Markdown。

Clevera 是否有像 Ask Eddy 那樣的 AI 回答功能?

有的。AI 會根據您已發布的頁面回答讀者問題、列出來源並以讀者的語言回覆。免費方案每月包含 300 次回答,Starter 1,000 次,Pro 5,000 次,且不消耗點數。

Clevera 可以為說明文章製作影片嗎?

可以。錄製您的螢幕畫面,Clevera 就會自動撰寫文章並製作教學影片。您可以將影片放置在文章的任何位置。影片製作需消耗點數。

我可以在與任何人交談前先試用 Clevera 嗎?

可以。免費方案包含一個位於 clevera.help 的說明中心,並附帶 AI 回答功能,您也可以先瀏覽即時示範說明中心。Document360 則是為每個新專案提供 14 天試用。

有免費的 Document360 替代方案嗎?

Clevera 的免費方案提供一個位於 clevera.help 的說明中心,包含搜尋、AI 回答與 2 種語言。Document360 未列出免費方案。

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