從 Document360 匯入
從 Document360 遷移
無需從頭開始。
透過 API 金鑰將您的分類、文章、圖片及語言匯入至 Clevera 說明中心，所有方案皆免費。隨後即可為任何文章新增教學影片。
Import content深受全球產品團隊信賴
將文件從 Document360 匯出
Document360 的內建匯出功能僅限 Business 與 Enterprise 方案，且僅提供需由其他工具解析的 .md、.html 或 .json 壓縮檔。Clevera 跳過壓縮檔，直接讀取您的知識庫。
無需處理壓縮檔
Clevera 直接讀取 Document360，無需解壓縮任何檔案。
適用於任何 Document360 方案
貼上您的知識庫網址，Clevera 即可讀取公開頁面。
透過 API 金鑰支援所有語言
在 Business、Enterprise 或試用方案中，使用 API 金鑰即可一次匯入所有語言。
匯入內容
未匯入內容： 草稿、隱藏與封存的文章、附件、作者及評論。
運作方式
連接 Document360。
檢查預覽。
匯入。
在您的網域發布。
遷移後的收穫
AI 問答並附上來源
讀者提問後，系統會根據您已發布的頁面提供解答，並列出參考來源。無額度限制：免費版每月 300 次問答，Starter 版 1,000 次，Pro 版 5,000 次以上。
掌握下一步寫作方向
洞察報告顯示瀏覽量、頁面評分、讀者提問及搜尋無果的關鍵字，並提供 撰寫文章 按鈕於每個缺口旁。適用於所有方案。
每篇文章皆可加入影片
錄製一次螢幕畫面，Clevera 即可撰寫文章並製作教學影片，隨後將影片置入頁面。影片與文章製作需消耗額度。
專屬網域
所有方案皆免費提供 your-site.clevera.help。Starter 方案起可使用 help.yourcompany.com，設定時會自動檢查 DNS 並啟用 SSL。
何時該留在 Document360
Document360 是一款成熟的知識庫，專為大規模文件團隊打造。如果您需要管理多個產品版本作為工作區、依賴具備讀者帳號與 SSO 的私有知識庫，或在數百篇文章中使用詞彙表、變數與程式碼片段，它非常適合。此外，它還提供每日備份與時間點還原，並有專屬遷移團隊協助您。
小型團隊的 Document360 與 Clevera 比較
常見問題
完全免費。匯入過程不消耗額度，且適用於所有 Clevera 方案，包括免費版。 比較方案.
若要使用 API 金鑰，需具備 API 存取權的方案：Business、Enterprise 或試用版。其他方案可從公開網站匯入。系統僅讀取已發布的公開頁面，私有文章將不會匯入。
每次匯入可帶入一個工作區。若要匯入其他產品版本，請針對該區塊進行第二次匯入。
使用 API 金鑰，工作區中的所有語言皆會匯入。您的網站免費版可發布 2 種語言，Starter 版 5 種，Pro 版則無限制。
若舊連結很重要，請從公開網站匯入：系統會為每個舊網址新增重新導向。API 金鑰方式則不會。重新導向需在您的說明中心網域指向 Clevera 後生效（需 Starter 以上方案），因此 Document360 託管的網址無法重新導向。
預覽時會顯示預估時間：使用 API 金鑰匯入 300 篇文章約需 8 分鐘。大型知識庫可一次匯入，每次最多 2,000 頁，完成後我們會寄送電子郵件通知您。
可以。Clevera 僅讀取 Document360，在您發布前不會有任何變動。在此之前，您可以隨時復原匯入。
不會自動產生。您的文章及其影片嵌入內容將原樣匯入。若要加入 Clevera 影片，請錄製螢幕畫面，Clevera 即可製作教學影片。影片與文章製作需消耗額度。