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客戶入職自動化

無需逐一通話,即可完成每位客戶的入職

Clevera 能從您的應用程式製作入門影片與指南,在產品更新時保持內容同步,並以每位客戶的語言進行分享:無論是在您的說明中心、歡迎郵件還是應用程式內。

自動駕駛

螢幕錄製

AI 錄製

分享連結

74 種語言

深受全球產品團隊信賴

自動駕駛計畫:說明中心尚未涵蓋的入門項目,每個項目包含影片與文章,並有預估點數範圍,等待執行

入門影片,
由您的應用程式規劃。

請「自動駕駛」為新使用者製作入門影片。它會探索您的應用程式(必要時會使用測試帳號登入),找出尚未有影片或文章涵蓋的流程,並為每個流程規劃影片及其對應文章。在您按下「執行」之前,不會進行任何操作。

從零開始?「從我的應用程式建立說明中心」功能會學習您的品牌風格、規劃整個網站,並在每個步驟取得您的核准後進行製作。「自動駕駛」功能目前於 Pro 版提供,採邀請制。規劃過程免費,一次入門流程通常消耗 100 到 260 點數。

或者,在任何方案中親自錄製流程

使用桌面應用程式操作一次設定流程,或寫下步驟並讓「AI 錄製」自動點擊您的網頁應用程式。Clevera 會撰寫旁白、加入縮放效果並製作配音影片。同一份錄製內容也能轉化為逐步教學文章。

放置在
新客戶會查看的地方。

說明中心內的「入門」區塊

將影片與文章歸類在同一個區塊。讀者按下 ⌘K 即可抵達正確頁面。從 Starter 方案開始,即可使用您自己的網域。

適用於每封歡迎郵件的連結

將分享連結貼入您的入職郵件中。任何人收到連結即可觀看,無需登入,並可選擇語言及閱讀影片下方的文章。

Acme 入門導覽影片的分享頁面,包含章節、語言選擇器,以及影片下方的分步驟文章
<iframesrc=“share.clevera.ai/embed/…”></iframe>

嵌入您的應用程式

將嵌入程式碼貼入您的應用程式、說明頁面或網站。它同樣適用於 WordPress、Webflow 和 Framer。

NotionConfluenceHelp ScoutGitBook

發佈至您的文件工具

在 Pro 版中,可將文章發佈至 Notion、Confluence、Help Scout、GitBook、ReadMe 等平台。

免費

每個方案皆包含說明中心

0

用於連結、嵌入與觀看的點數

無限

免費編輯者

觀看或閱讀

從同一份錄製內容製作逐步教學文章,並顯示在影片下方。偏好快速瀏覽的客戶可以查看每個步驟的截圖。

編輯一次。
所有連結同步更新。

修改一行旁白,Clevera 就會以相同的聲音重新錄製。上個月歡迎郵件中的連結以及您應用程式中的播放器都會顯示新版本,無需更換連結,也無需修改程式碼。

標題、章節、縮放、重點標示與模糊效果亦同。

用他們的語言
歡迎他們。

將入門影片翻譯成 74 種語言及地區變體,無需重新錄製。每種語言都有專屬的旁白與字幕,觀眾可在分享頁面上選擇。通常每種語言消耗 3 到 10 點數。

EN

設定您的 Acme 工作區

JA

Acme のワークスペースを設定する

翻譯

從英文

德文法文日文
約 9–30 點數翻譯成 3 種語言

查看新客戶
卡在哪裡。

觀眾觀看進度:入門影片在每個四分之一段落的觀看比例,並標記出流失率最高點

觀眾停止觀看的位置

每部影片都會顯示觀眾觀看的進度(以四分之一為單位)以及觀看來源。僅計算觀看次數,不會追蹤特定個人。

他們搜尋了什麼

說明中心內無結果的搜尋記錄,以及「詢問 AI」無法回答的問題,旁邊附有「撰寫文章」按鈕。

隨時提供解答

「詢問 AI」會根據您已發佈的頁面回答新客戶的問題,列出資料來源並以對方的語言回覆。

自動駕駛任務「每週填補說明中心空白」的設定卡:針對 Acme 說明中心排程執行,並撰寫缺失內容

每週填補內容缺口

「自動駕駛」的「每週填補說明中心缺口」功能會根據讀者搜尋但未找到的內容撰寫文章草稿,並在每月預算內執行。Pro 版採邀請制。

您在週四發佈更新。
週五入職流程依然準確。

「當我們發佈更新時保持說明中心同步」功能會讀取來自 GitHub、GitLab、Bitbucket 或您的變更日誌頁面的每次發佈。對於受影響的每部影片與文章,它會決定:維持現狀、文字修正或重新錄製。

重新錄製會以相同連結替換舊影片,因此您已發送的歡迎郵件連結依然有效。「復原」功能可恢復舊版本,而文字修正則會以草稿形式呈現。

深入了解。

關於擴展入職流程、入職影片與實現價值時間的指南。如需工具比較,請閱讀 入職自動化軟體指南.

如何在沒有影片團隊的情況下擴展客戶入職流程

從螢幕錄製建立入職資源庫,無需聘請剪輯師。

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2026 年客戶入職影片最佳實踐

結構、長度、格式以及大多數團隊常犯的錯誤。

閱讀指南 →

SaaS 使用者入職檢查清單

從首次登入到實現首次價值的步驟,您可以自行調整的檢查清單。

取得檢查清單 →

SaaS 入職策略:實現價值時間

如何衡量並縮短實現價值時間。

閱讀策略 →

新客戶透過現成且保持最新的影片與指南,即可達成首次成功,無需逐一通話。Clevera 從您的應用程式製作這些內容:配音入門影片與逐步教學文章,並透過連結、嵌入或說明中心以客戶的語言分享。在 Pro 版中,「自動駕駛」可為您規劃並製作整套內容,並在每次發佈後進行檢查。

每個方案皆可製作影片、文章並託管說明中心,包含免費版。免費版影片長度上限為 3 分鐘,帶有 Clevera 水印,並透過連結或嵌入分享。Starter 版增加您專屬的說明中心網域與 MP4 下載功能。「自動駕駛」功能於 Pro 及以上版本提供,採邀請制。請在以下頁面比較方案: 定價頁面.

對旁白、標題、場景與縮放的編輯會立即反映在所有分享連結與嵌入內容中。當螢幕畫面變更時,新的錄製會產生新的影片與連結。「自動駕駛」的發佈配方則可重新錄製影片並以相同連結替換,並支援「復原」功能。

無法作為個人化軌道:Clevera 不會針對每位觀眾量身打造內容。您可以為每個流程、方案或角色製作獨立的影片與文章,每個都是獨立生成的,並將它們歸類在說明中心的集合或區塊中。

在您的說明中心、郵件中的分享連結,或嵌入在您的應用程式或網站中。在 Pro 版中,文章還可發佈至 Notion、Confluence、Help Scout、GitBook、ReadMe、Google Docs 等平台。Clevera 不支援發佈至 Intercom,但您可以將 Intercom 文章匯入 Clevera 說明中心。

可以。影片與文章可翻譯成 74 種語言及地區變體,通常每種語言消耗 3 到 10 點數。您自行加入影片的文字會被複製,不會被翻譯。您的說明中心在免費版可發佈 2 種語言,Starter 版 5 種,Pro 版則支援全部 74 種。

可以。每部影片都會顯示觀看次數、完成率、觀看時間、觀眾流失點,以及來源、裝置與國家。觀看次數在觀眾觀看至少四分之一時計算。Clevera 不會追蹤個別觀眾。

不是。Clevera 沒有應用程式內覆蓋層、產品導覽或使用行為追蹤。它專注於製作您嵌入在應用程式與說明中心內的影片與文章。請參閱以下頁面了解比較: 數位採用頁面.

每一位新客戶,
都有個好的開始。