So erstellen Sie Tutorial-Videos, die sich die Leute wirklich ansehen

Jeder kann seinen Bildschirm aufnehmen und es ein Tutorial nennen. Ein Tutorial-Video zu erstellen, das den Leuten wirklich hilft – eines, das sie bis zum Ende ansehen, verstehen und zu dem sie zurückkehren –, erfordert etwas mehr Überlegung.

Die gute Nachricht: Es ist nicht kompliziert. Die Tools sind viel besser geworden, die Produktionshürden sind deutlich niedriger und die Prinzipien, die ein Tutorial effektiv machen, haben sich nicht geändert. Dieser Leitfaden deckt alles ab.

Was ein gutes Tutorial-Video ausmacht#

Bevor wir in das „Wie“ eintauchen, lohnt es sich, genau zu definieren, was hier mit „gut“ gemeint ist.

Ein gutes Tutorial-Video ist:

• Fokussiert: Es behandelt eine Aufgabe oder ein Konzept, nicht fünf
• Kurz genug zum Ansehen: Die meisten Tutorials sollten unter 5 Minuten lang sein
• Klar im Ergebnis: Der Zuschauer weiß, was er am Ende tun kann
• Leicht verständlich: Die Vertonung passt zu dem, was auf dem Bildschirm passiert
• Auffindbar: Es befindet sich an einem Ort, an dem Ihre Zielgruppe es tatsächlich finden kann

Die meisten schlechten Tutorial-Videos scheitern an 1 oder 2 dieser Punkte. Der Rest dieses Leitfadens hilft Ihnen dabei, diese Fehler zu vermeiden.

Schritt 1: Definieren Sie das Ziel vor der Aufnahme#

Der häufigste Fehler bei der Erstellung von Tutorials ist, die Aufnahme zu starten, bevor man weiß, was man eigentlich vermitteln möchte.

Beginnen Sie mit dieser Frage: „Was wird der Zuschauer nach dem Ansehen dieses Videos tun können?“

Schreiben Sie das in einem einzigen Satz auf. Wenn Sie es nicht in einem Satz formulieren können, behandeln Sie wahrscheinlich zu viel.

Beispiele für gut definierte Tutorial-Ziele:

• „Nach dem Ansehen können Sie einen Slack-Workspace mit Ihrem Konto verbinden.“
• „Nach dem Ansehen wissen Sie, wie man einen Bericht als PDF exportiert.“
• „Nach dem Ansehen verstehen Sie, wie man Benutzerberechtigungen einrichtet.“

Sobald Sie das Ziel haben, ergibt sich alles Weitere von selbst: was gezeigt werden muss, was man weglassen kann und wie lang das Video sein sollte.

Schritt 2: Wählen Sie das richtige Format#

Nicht alle Tutorials sind gleich. Entscheiden Sie vor der Aufnahme, welches Format zu Ihrem Ziel passt:

Bildschirmaufnahme mit Vertonung: Am besten für Software-Walkthroughs geeignet. Sie zeigen genau, was der Zuschauer tun muss, und die Vertonung erklärt das „Warum“. Dies ist das gängigste Format für SaaS-Tutorials.

Bildschirmaufnahme mit Anmerkungen: Wenn Sie nicht sprechen möchten, können Sie Zooms, Callouts und Text-Overlays verwenden, um die Aufmerksamkeit zu lenken. Funktioniert gut für kurze, einfache Aufgaben.

Gesicht + Bildschirm (Bild-im-Bild): Fügt eine menschliche Komponente hinzu. Gut für Onboarding-Videos, bei denen Sie einen wärmeren, persönlicheren Ton wünschen.

Bildschirmfreigabe + Folien: Nützlich, wenn Sie ein Konzept erklären müssen, bevor Sie es demonstrieren – üblich für Schulungsinhalte, die sowohl Theorie als auch Praxis beinhalten.

Für die meisten Software-Tutorials ist eine Bildschirmaufnahme mit KI-Vertonung am schnellsten zu produzieren und am einfachsten zu pflegen. Wenn Sie sich zuerst für eine Software entscheiden, vergleichen Sie die besten KI-Tutorial-Maker für SaaS-Teams, bevor Sie aufnehmen.

Schritt 3: Bereiten Sie Ihre Aufnahmeumgebung vor#

Nehmen Sie sich vor der Aufnahme 5 Minuten Zeit für die Einrichtung:

• Schließen Sie unnötige Tabs und Apps: Sie möchten keine Benachrichtigungen, die mitten in der Aufnahme aufpoppen.
• Stellen Sie Ihre Bildschirmauflösung ein: Nehmen Sie in der Auflösung auf, in der Ihre Zuschauer das Video sehen werden. Wenn die meisten Ihrer Zuschauer 1080p-Bildschirme nutzen, nehmen Sie in 1920x1080 auf.
• Verwenden Sie ein sauberes Browser-Profil: Melden Sie sich nach Möglichkeit bei einem Testkonto oder einer sauberen Demo-Umgebung an. So vermeiden Sie die Anzeige persönlicher Daten oder überladener Arbeitsbereiche.
• Deaktivieren Sie Benachrichtigungen: Schalten Sie E-Mail-, Slack- und Systembenachrichtigungen aus, bevor Sie beginnen.
• Verstecken Sie Ihr Desktop-Chaos: Wenn Sie Ihren gesamten Desktop aufnehmen, räumen Sie ihn vorher auf.

Diese Kleinigkeiten sind wichtig, da Zuschauer unordentliche Umgebungen bemerken. Sie erzeugen visuelles Rauschen, das von dem ablenkt, was Sie eigentlich vermitteln wollen.

Schritt 4: Nehmen Sie den Arbeitsablauf auf, keine Performance#

Wenn Sie bereit für die Aufnahme sind, führen Sie einfach die Tätigkeit aus, die Sie vermitteln möchten – Sie müssen nicht schauspielern oder jeden Klick ankündigen.

Bewegen Sie sich bewusst. Halten Sie bei jedem Schritt kurz inne. Überstürzen Sie keine Menüs und tippen Sie nicht zu schnell. Ihr Zuschauer folgt Ihnen und braucht einen Moment, um mitzukommen.

Wenn Ihnen während der Aufnahme ein Fehler unterläuft, halten Sie einfach kurz an und wiederholen Sie diesen Abschnitt. Die meisten Bearbeitungstools erlauben es Ihnen, Patzer und Wiederholungen herauszuschneiden. Sie brauchen keinen perfekten Take – Sie brauchen einen klaren.

Ein Hinweis zu Live-Vertonung vs. KI-Vertonung: Wenn sich das Sprechen während der Aufnahme unnatürlich anfühlt oder Sie ausbremst, müssen Sie es nicht tun. Tools wie Clevera ermöglichen es Ihnen, stumm aufzunehmen und die KI-Vertonung nachträglich zum Video zu generieren. Sie können das Skript vor der Veröffentlichung überprüfen und bearbeiten, was Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, was gesagt wird und wie.

Schritt 5: Schreiben und überprüfen Sie die Vertonung#

Egal, ob Sie KI-Vertonung verwenden oder Ihre eigene Stimme aufnehmen, das Skript sollte vor der Veröffentlichung sorgfältig geprüft werden.

Gute Vertonung:

• Beschreibt, was auf dem Bildschirm passiert, fügt aber Kontext hinzu: Sagen Sie nicht nur „klicken Sie auf den blauen Button“. Sagen Sie „klicken Sie auf den blauen Speichern-Button oben rechts – dies synchronisiert Ihre Änderungen über alle verbundenen Geräte hinweg.“
• Verwendet die direkte Ansprache: Sprechen Sie den Zuschauer direkt an. „Sie sehen ein Bestätigungs-Popup“ statt „ein Bestätigungs-Popup erscheint“.
• Vermeidet Füllwörter: Entfernen Sie „eigentlich“, „so“, „halt“ und andere sprachliche Angewohnheiten, die sich in Live-Aufnahmen einschleichen.
• Passt zum Tempo des Videos: Die Vertonung sollte synchron zum Geschehen auf dem Bildschirm sein, nicht davor oder dahinter.

Wenn Sie KI-Vertonung verwenden, lesen Sie das generierte Skript vor der Veröffentlichung durch. KI ist gut darin, flüssige Vertonungen zu erstellen, liest aber gelegentlich Akronyme, Produktnamen oder Fachbegriffe falsch. Eine kurze Überprüfung deckt diese Probleme auf.

Schritt 6: Bearbeiten Sie für Klarheit, nicht für Perfektion#

Ein Tutorial zu bearbeiten bedeutet nicht, es auf ein filmisches Highlight-Reel zu kürzen. Es bedeutet, Dinge zu entfernen, die den Zuschauer verwirren oder ablenken.

Konzentrieren Sie sich auf:

• Tote Zeit herausschneiden: Lange Pausen, Ladebildschirme, versehentliche Navigation. Kürzen Sie diese.
• Zoom hinzufügen: Wenn Sie auf etwas Kleines auf dem Bildschirm klicken, zoomen Sie hinein, damit es sichtbar ist. Die meisten Tools machen dies automatisch – Clevera zum Beispiel wendet beim Export einen intelligenten Zoom auf wichtige UI-Interaktionen an.
• Anfang und Ende kürzen: Schneiden Sie alles vor der Demonstration und alles danach weg. Lassen Sie die Leute nicht durch „Okay, lassen Sie mich mal anfangen...“ warten.
• Glatte Cursor-Bewegungen: Wenn Ihre Maus während der Aufnahme gesprungen ist, wenden Sie eine Cursor-Glättung an, damit die Bewegung auf dem Bildschirm beabsichtigt aussieht.

Sie müssen für die meisten Tutorial-Videos keine Hintergrundmusik, Intro-Animationen oder gebrandete Bauchbinden hinzufügen. Diese Dinge erhöhen die Produktionszeit, ohne den Zuschauern, die einfach nur die Aufgabe lernen wollen, einen großen Mehrwert zu bieten.

Schritt 7: Fügen Sie Untertitel hinzu#

Untertitel sind nicht mehr optional. Ein erheblicher Teil der Videoinhalte wird ohne Ton angesehen – in Meetings, auf dem Handy oder in lauten Umgebungen. Wenn Ihr Tutorial keine Untertitel hat, verlieren Sie diese Zuschauer.

Die meisten Tools generieren Untertitel automatisch aus der Vertonung. Überprüfen Sie diese auf Genauigkeit, insbesondere bei Produktnamen und Fachbegriffen, und stellen Sie sicher, dass das Timing vor der Veröffentlichung stimmt.

Schritt 8: Veröffentlichen Sie am richtigen Ort#

Wo Sie veröffentlichen, ist genauso wichtig wie die Art und Weise, wie Sie das Video erstellen. Überlegen Sie, wo Ihre Zuschauer tatsächlich sind, wenn sie dieses Tutorial benötigen:

• Hilfe-Center: Betten Sie Tutorials direkt in den relevanten Hilfe-Artikel ein. Zuschauer landen auf dem Artikel, weil sie nach einer Antwort suchen – das Video ist direkt dort.
• LMS oder Schulungsplattform: Veröffentlichen Sie für interne Schulungen auf einer Plattform, auf der der Fortschritt nachverfolgt werden kann.
• YouTube: Für öffentlich zugängliche Tutorials hilft YouTube bei der Auffindbarkeit. Optimieren Sie Titel und Beschreibung für die Suche.
• In-App: Einige Teams betten kurze Tutorials direkt in das Produkt ein, ausgelöst durch bestimmte Aktionen oder Onboarding-Ereignisse.

Fügen Sie überall dort, wo Sie veröffentlichen, eine schriftliche Zusammenfassung der Schritte hinzu. Manche Zuschauer überfliegen zuerst die Textversion und schauen sich das Video nur für die Schritte an, bei denen sie unsicher sind.

So halten Sie Tutorials auf dem neuesten Stand#

Tutorial-Videos veralten. Software ändert sich, Benutzeroberflächen werden neu gestaltet, Arbeitsabläufe verschieben sich. Wenn Sie keinen Wartungsprozess haben, wird Ihre Schulungsbibliothek zur Belastung – voll mit Videos, die die falsche Version Ihres Produkts zeigen.

Ein paar Dinge, die dabei helfen:

Nehmen Sie modulare Inhalte auf: Kurze, fokussierte Videos sind einfacher zu aktualisieren als lange, umfassende. Wenn sich etwas ändert, müssen Sie nur den entsprechenden Clip neu aufnehmen.

Nutzen Sie LiveSync: Mit LiveSync von Clevera können Sie ein Video einmal aktualisieren und diese Änderung wird automatisch überall dort übernommen, wo es eingebettet ist. Sie müssen es nicht auf mehreren Seiten neu verlinken oder einbetten.

Erstellen Sie einen Überprüfungsplan: Vierteljährlich ist bei aktiven Produkten meist der richtige Rhythmus. Weisen Sie Verantwortlichkeiten zu – jemand sollte dafür zuständig sein, veraltete Inhalte zu kennzeichnen.

Tutorial-Videos online erstellen#

Wenn Sie Tutorial-Videos online erstellen und diese öffentlich teilen oder mit einem Remote-Team zusammenarbeiten möchten, sind einige zusätzliche Punkte wichtig:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Tool die direkte Veröffentlichung auf Webplattformen unterstützt und nicht nur den Export lokaler Dateien
• Wählen Sie ein Hosting-Setup, bei dem die Zuschauer nichts herunterladen müssen
• Prüfen Sie, ob Untertitel unterstützt werden und für internationale Zuschauer korrekt sind
• Testen Sie, wie das Video auf Mobilgeräten aussieht – ein Großteil des Traffics im Hilfecenter kommt von Smartphones

Ein Tutorial-Video zu erstellen, das die Leute tatsächlich ansehen, bedeutet, fokussiert, klar und reibungslos zu arbeiten. Beschränken Sie es auf eine Aufgabe, nehmen Sie sauber auf, kommentieren Sie präzise und platzieren Sie es dort, wo Ihre Zielgruppe es findet, wenn sie es braucht. Das ist alles.