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Clevera

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KnowledgeOwl 標誌

Clevera 與 KnowledgeOwl:哪一個知識庫適合您的團隊?

KnowledgeOwl 是一個適用於公開與內部文件的知識庫,按作者人數計費,每月 100 美元起。Clevera 是一個可免費啟用的說明中心,提供免費編輯器、Pro 版支援多達 74 種語言,並能為每篇文章製作教學影片。

更新於 2026 年 11 月 · 根據各產品公開網站資訊

簡短回答

若需要具備讀者群組與 SSO 的安全知識庫,請選擇 KnowledgeOwl。若需要支援多語言且具備影片功能的公開說明中心,請選擇 Clevera。

Clevera

最適合公開、多語言的說明中心

  • 一到兩人負責撰寫新文章,其餘人員則以免費編輯器身分進行審閱與發布。

  • 您可以使用語言切換器,以多種語言發布內容(Pro 版最高支援 74 種)。

  • 您希望文章旁附有教學影片,且能透過單次螢幕錄製自動生成。

KnowledgeOwl 標誌

最適合安全與內部知識庫

  • 您需要向不同的讀者群組展示不同的內容。

  • 讀者可透過 SAML SSO、Salesforce SSO 或遠端驗證登入。

  • 您希望由專人為您打造主題風格,並在遷移內容時獲得實作協助。

Clevera 說明中心具備的功能

所有功能皆已在產品中上線。

團隊成員皆可編輯

編輯器可在編輯介面中修正並發布頁面,所有方案皆免費。創作者則負責撰寫新文章。

為您的文章製作影片

錄製一次螢幕畫面。Clevera 會自動撰寫文章並製作對應的教學影片。

附帶來源的解答

AI 助手會根據您已發布的頁面回答讀者問題,並標示解答來源。方案內的解答功能不消耗點數。

保持內容更新的代理人

在 Pro 版中,Claude 或 ChatGPT 可為您草擬、翻譯並發布頁面。您可以自行設定預算上限。

功能比較

Clevera 與 KnowledgeOwl 作為說明中心的比較。

功能
Clevera
KnowledgeOwl
價格成長方式
按創作者人數計費;所有方案皆提供免費編輯器
方案包含 1 位作者;額外作者每月 25 美元,額外知識庫每個 50 美元
免費方案
clevera.help 上的 1 個說明中心,包含 AI 助手
30 天免費試用;方案每月 100 美元起
自有網域
Starter 方案起,含自動 SSL
所有方案
讀者 AI 解答
所有方案皆含 AI 助手,附帶來源,無點數限制,每月配額
AI 聊天機器人與 AI 搜尋;依方案提供 100 至 10,000 點 AI 點數
語言
免費版 2 種,Starter 版 5 種,Pro 版全 74 種,含語言切換器與由右至左書寫支援
網站未列出翻譯功能
私人文件與讀者 SSO
Pro 版提供密碼或工作區登入;無讀者 SSO
所有方案皆提供讀者群組、SAML 與 Salesforce SSO、遠端驗證
讀者洞察
瀏覽量、無結果搜尋、AI 問題與評分,並在每個缺口旁提供「撰寫文章」按鈕
搜尋追蹤、文章成效與內容缺口
聯絡表單
Starter 方案起;讀者輸入時自動建議文章
優先建議文章並計算問題排除率
自訂程式碼
四種網站樣式;無自訂 CSS 或 JavaScript
完整 HTML、CSS 與 JavaScript;為您打造主題
應用程式內說明小工具
無小工具;提供連結至您的說明中心
情境化說明小工具
遷移進出
從任何公開文件網站免費匯入;免費匯出 HTML 或 Markdown
專人遷移服務;可從 Zendesk、Freshdesk、Confluence 與 Word 匯入;支援 PDF 匯出
AI 代理人與 MCP
Claude、ChatGPT 或 Cursor 可草擬、翻譯並發布頁面 (Pro)
開發者 API 與 Webhooks
保持文件更新
Autopilot 可執行重複性任務,例如發布後的更新 (Pro,需申請)
審閱提醒會按排程將文章標記為「需要審閱」
文章內影片
透過單次錄製製作教學影片與文章 (消耗點數)
託管並嵌入影片;不負責製作
包含部分包含或僅限高階方案無法使用根據公開網站資訊,於 2026 年 11 月核對。

從 KnowledgeOwl 免費遷移

匯入功能適用於所有方案,可從任何公開文件網站進行。將 Clevera 指向您的 KnowledgeOwl 知識庫,即可匯入其公開頁面、圖片與連結。您可以隨時將所有內容匯出為 HTML 或 Markdown。

查看 Clevera 說明中心 →

KnowledgeOwl 與 Clevera 定價比較

公開定價,於 2026 年 11 月核對。

免費

clevera.help 上的 1 個說明中心

$0

Starter

年繳 (每月 36 美元)。自有網域,1 位創作者

每月 29 美元

Pro

年繳 (每月 124 美元)。2 位創作者,私人網站,AI 代理人

每月 86.80 美元

自訂

超過 10 位創作者,SSO

報價

所有方案皆提供免費編輯器。Pro 版額外創作者每月 36 美元,年繳則為每月 25.20 美元。

Basic

1 位作者,最多 1,000 篇文章,100 點 AI 點數

每月 100 美元

Pro

1 位作者,最多 2,500 篇文章,500 點 AI 點數

每月 250 美元

Business

1 位作者,最多 5,000 篇文章,1,000 點 AI 點數

每月 500 美元

Enterprise

自訂條款,99.9% 正常運作時間 SLA

每月 1,250 美元

以上為月繳價格。額外作者每月 25 美元,額外知識庫每個 50 美元。年繳可享 10% 折扣。讀者人數無上限。

五人團隊的成本

五人皆需撰寫新文章,為期一年。

Clevera:每年 1,948.80 美元

Pro 版包含五位創作者,年繳每月 162.40 美元,即每年 1,948.80 美元:兩位創作者 86.80 美元,加上其餘三位每位 25.20 美元。包含自有網域、全 74 種語言、私人文件與 AI 助手。若一人撰寫,四人審閱並發布,則 Starter 版包含一位創作者與四位免費編輯器,每年為 348 美元。

KnowledgeOwl:每年 2,400 美元

Basic 版包含一位作者,每月 100 美元。額外四位作者每位 25 美元,每月共 200 美元,即每年 2,400 美元 (月繳)。KnowledgeOwl 表示年繳可省 10%。

假設:五人皆撰寫新文章,因此在 Clevera 上每人都需要創作者席位 (免費編輯器可編輯並發布現有頁面)。以上為 2026 年 11 月的公開定價,未稅。Clevera 為年繳;KnowledgeOwl 為月繳定價,因其頁面未顯示年繳總額。KnowledgeOwl 為非營利組織與 B 型企業提供 25% 折扣。Clevera 點數僅用於生成內容,如影片與 AI 翻譯。

常見問題

關於選擇 Clevera 與 KnowledgeOwl 的直接回答。

Clevera 比 KnowledgeOwl 便宜嗎?

以公開定價而言,是的。KnowledgeOwl 一位作者每月 100 美元起,額外作者每位每月 25 美元。Clevera 提供免費方案,Starter 版年繳每月僅 29 美元。五位寫作者在 Clevera Pro 版每年成本為 1,948.80 美元,而 KnowledgeOwl 月繳則為 2,400 美元。KnowledgeOwl 所有方案皆包含讀者 SSO 與自訂主題建置。

KnowledgeOwl 有哪些優勢?

存取控制。所有方案皆提供讀者群組、SAML 與 Salesforce SSO 以及遠端驗證。它還允許您編輯 HTML、CSS 與 JavaScript,並為您建置主題及提供人工遷移協助。

有免費的 KnowledgeOwl 替代方案嗎?

Clevera 提供免費方案,包含一個位於 clevera.help 的說明中心,每月 300 次 AI 助手解答。KnowledgeOwl 沒有免費方案,僅提供 30 天試用。

我可以從 KnowledgeOwl 遷移到 Clevera 嗎?

可以。匯入功能適用於所有方案,且適用於任何公開文件網站,因此 Clevera 可以讀取您的公開 KnowledgeOwl 頁面。頁面、圖片與連結皆可匯入。登入後才能查看的內容無法透過此方式匯入。

Clevera 有像 KnowledgeOwl 那樣的 AI 聊天機器人嗎?

有的。AI 助手會根據您已發布的頁面回答讀者問題,列出來源並以讀者的語言回覆。此功能不消耗點數:免費版每月 300 次解答,Starter 版 1,000 次,Pro 版 5,000 次。

KnowledgeOwl 支援多語言嗎?

我們在 KnowledgeOwl 網站上未發現翻譯功能。Clevera 支援發布多達 74 種語言,包含翻譯標題與選單、語言切換器以及由右至左書寫支援。語言數量取決於您的方案。

Clevera 可以為我的文章製作影片嗎?

可以。錄製一次螢幕畫面,Clevera 就會自動撰寫文章並製作對應的教學影片。此功能會消耗點數。

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