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Featurebase 標誌

Clevera 與 Featurebase:哪一個說明中心適合您的團隊?

Featurebase 將服務台、意見回饋看板、產品藍圖、更新日誌與說明中心整合在同一個工具中,並按席位收費。Clevera 則是以說明中心為核心,提供免費編輯、所有方案皆含 AI 回答,以及為每篇文章製作影片的功能。

更新於 2026 年 11 月 · 根據各產品公開網站資訊

簡短回答

如果您希望在同一個工具中整合支援、意見回饋與文件,請選擇 Featurebase。如果說明中心是您的主要需求,請選擇 Clevera。

Clevera

最適合以文件為優先的說明中心

  • 一到兩人撰寫新文章,其餘成員則以免費編輯身分進行審閱與發布。

  • 您希望為讀者提供 AI 回答,且不需按回答次數付費(在每月額度內)。

  • 您希望在文章旁附上由螢幕錄影製作的操作教學影片。

Featurebase 標誌

最適合整合支援與意見回饋的單一工具

  • 您希望在說明中心旁擁有即時聊天、共用收件匣與 AI 客服代理。

  • 您需要收集功能需求看板並分享公開的產品藍圖。

  • 您需要從 OpenAPI 規格發布 API 參考文件。

您的說明中心在 Clevera 上能獲得什麼

所有功能現已在產品中運作。

團隊中任何人皆可編輯

編輯可在編輯器中修正並發布頁面,所有方案皆免費。創作者則負責撰寫新文章。

為您的文章製作影片

錄製一次螢幕畫面。Clevera 會自動撰寫文章並製作對應的操作教學影片。

附帶來源的回答

AI 回答會根據您已發布的頁面回覆讀者,並顯示回答來源。方案內的回答不消耗額度。

保持內容更新的代理

在 Pro 方案中,Claude 或 ChatGPT 可為您草擬、翻譯並發布頁面。您可以設定它們的預算上限。

功能對比

Clevera 與 Featurebase 作為說明中心的比較,以及 Featurebase 的進階功能。

功能
Clevera
Featurebase
價格增長方式
按創作者計費;編輯在所有方案中皆免費
按席位計費;AI 代理每解決一次對話加收 $0.49
免費方案
1 個 clevera.help 說明中心,包含 Ask AI
1 個席位,最多 50 篇文章,即時聊天;無 Ask AI
自訂網域
Starter 方案起,含自動 SSL
Growth 方案起
移除廠商品牌標示
Starter 方案起包含
每月額外 $69,Professional 方案以上
讀者 AI 回答
所有方案皆含 Ask AI 與來源顯示,無額度限制,每月額度內
Growth 方案含 Ask AI 搜尋;Fibi AI 代理支援聊天與郵件回覆
語言
免費版 2 種,Starter 5 種,Pro 版全 74 種;AI 翻譯消耗額度
Professional 方案起提供多語言說明中心與 AI 翻譯
私人文件
Pro 方案提供密碼或工作區登入
Professional 方案起提供私人與分段存取
讀者洞察
瀏覽量、無結果搜尋、AI 問題與評分,並在每個缺口旁提供「撰寫文章」按鈕
文章反應與意見回饋;Growth 方案提供報表產生器
聯繫與支援
聯繫表單會建議相關文章;無聊天或票務系統
所有方案皆含即時聊天、收件匣與票務系統
意見回饋看板與產品藍圖
無此功能
所有方案皆包含;免費版含 1 個看板與 1 個藍圖
更新日誌
含 RSS 的發布說明,按語言區分
公開更新日誌頁面,外加應用程式內與郵件更新
API 參考文件
非為 API 參考設計
從 OpenAPI 產生,含 API 測試區,所有方案皆包含
資料遷移
從任何公開文件網站免費匯入;免費匯出 HTML 或 Markdown
從其他工具遷移
AI 代理與 MCP
Claude、ChatGPT 或 Cursor 可草擬、翻譯並發布頁面 (Pro)
Growth 方案起提供 API、MCP 與 Webhooks
保持文件更新
Autopilot 執行重複性任務,如發布後的更新 (Pro,需申請)
文件功能未列出;Professional 方案起提供支援工作流與自動化
文章內影片
從一次錄影製作操作教學影片與文章 (消耗額度)
未列出影片製作功能
包含部分包含或於高階方案提供無法使用基於公開網站資訊,於 2026 年 11 月核對。

免費遷移您的 Featurebase 文章

匯入功能適用於所有方案,可從任何公開文件網站進行。將 Clevera 指向您的 Featurebase 說明中心,即可匯入公開頁面、圖片與連結。意見回饋看板與對話將保留在 Featurebase 中。

查看 Clevera 說明中心 →

Featurebase 與 Clevera 定價比較

公開定價列表,於 2026 年 11 月核對。

免費

1 個 clevera.help 說明中心

$0

Starter

年繳(每月 $36)。自訂網域,1 位創作者

$29/月

Pro

年繳(每月 $124)。2 位創作者,私人網站,AI 代理

$86.80/月

自訂

超過 10 位創作者,SSO

報價

所有方案編輯皆免費。Pro 方案額外創作者每月 $36,年繳則為 $25.20。

免費

1 個席位,說明中心,即時聊天

$0

Growth

按席位計費,年繳(每月 $37)。自訂網域,Ask AI

$29/月

Professional

按席位計費,年繳(每月 $75)。私人、多語言說明中心

$59/月

Enterprise

按席位計費,年繳(每月 $129)。多個說明中心,管理員 SAML SSO

$99/月

Fibi AI 代理每解決一次對話收費 $0.49。移除 Featurebase 品牌標示每月 $69。

五人團隊的成本

五人皆撰寫新文章,為期一年。

Clevera:每年 $1,948.80

Pro 方案含五位創作者年繳每月 $162.40,即每年 $1,948.80:兩位創作者 $86.80 加上額外三位每位 $25.20。包含自訂網域、全 74 種語言、私人文件與 Ask AI。若一人撰寫,四人審閱並發布,Starter 方案含一位創作者與四位免費編輯為每年 $348。

Featurebase:每年 $1,740 起

五個 Growth 席位年繳每月 $29,共計每年 $1,740。私人或多語言說明中心需使用 Professional 方案:五個席位每月 $59,共計每年 $3,540。這些價格亦涵蓋 Featurebase 的收件匣、即時聊天與意見回饋看板。

假設:五人皆撰寫新文章,因此在 Clevera 上每人需一個創作者席位(免費編輯可編輯並發布現有頁面)。定價為 2026 年 11 月列表價,皆為年繳,未稅。Featurebase 五人皆為完整席位;Professional 方案另包含 20 個免費 Lite 席位。未計入:Fibi AI 代理每解決一次對話 $0.49 的費用,以及每月 $69 的移除品牌標示費用。Clevera 額度僅用於產生內容,如影片與 AI 翻譯。

常見問題

關於選擇 Clevera 與 Featurebase 的直接回答。

Clevera 比 Featurebase 便宜嗎?

取決於誰負責撰寫。Featurebase 按席位收費,自訂網域從 Growth 方案開始,年繳每月 $29/席。Clevera 從年繳每月 $29 開始,且包含免費編輯可進行審閱與發布。對於五位撰寫者,Featurebase Growth(每年 $1,740)比 Clevera Pro(每年 $1,948.80)略便宜;Professional(每年 $3,540)則更貴。Featurebase 的價格亦包含服務台與意見回饋工具。

Featurebase 有哪些優勢?

說明中心周邊的所有功能。它具備即時聊天、共用收件匣與票務系統、Fibi AI 代理、意見回饋看板、公開產品藍圖、問卷調查與含測試區的 API 參考文件。Clevera 則無上述功能。

Clevera 有意見回饋看板或產品藍圖嗎?

沒有。Clevera 沒有意見回饋看板、投票或產品藍圖。如果您依賴這些功能,請在 Clevera 之外保留 Featurebase 或其他意見回饋工具。Clevera 確實具備含 RSS 的更新日誌。

有免費的 Featurebase 替代方案嗎?

兩者皆有免費方案。Featurebase 免費版提供一個席位與最多 50 篇文章,無 Ask AI。Clevera 免費版提供一個 clevera.help 位址的說明中心、免費編輯與每月 300 次 Ask AI 回答。

我可以從 Featurebase 遷移到 Clevera 嗎?

文章可以。匯入功能適用於所有方案,且適用於任何公開文件網站,因此 Clevera 可以讀取您的公開 Featurebase 說明中心。頁面、圖片與連結皆可匯入。意見回饋、產品藍圖與對話則無法。

Clevera 有像 Fibi 那樣的 AI 代理嗎?

並非同一類型。Clevera 的 Ask AI 會根據您已發布的頁面在說明中心回答讀者並列出來源,且不按回答次數收費。它不會在聊天或郵件中回覆,也不會轉接給您的團隊。

Clevera 可以為我的文章製作影片嗎?

沒錯。只要錄製一次螢幕畫面,Clevera 就會自動撰寫文章並製作對應的操作教學影片。此功能會消耗點數。

更多比較

使用 Clevera 經營您的說明中心

免費開始使用,並可免費匯入您現有的 Featurebase 文章。