跳至內容
Clevera

/

Confluence 標誌

Clevera 與 Confluence:哪一個適合經營您的說明中心?

Confluence 是強大的內部維基,可公開分享頁面或串接 Jira Service Management 入口網站。Clevera 則是專為客戶打造的說明中心,具備 AI 問答、多語言支援,並能為每篇文章自動生成影片。

更新於 2026 年 11 月 · 根據各產品公開網站資訊

簡短回答

內部維基請保留 Confluence。若您需要一個讓讀者能搜尋、提問與瀏覽的公開說明中心,請選擇 Clevera。

Clevera

最適合客戶導向的說明中心

  • 讀者可透過搜尋、側邊欄與 AI 問答瀏覽完整的說明中心,而非僅能查看單一分享頁面。

  • Pro 版支援多達 74 種語言、聯絡表單,以及讀者搜尋不到內容的分析報告。

  • 編輯與發布內容的團隊成員免費;您只需為建立文章的人員付費。

Confluence 標誌

最適合內部文件與 Jira 團隊

  • 您的文件已存於 Confluence,且需要細緻的空間與頁面權限管理。

  • 您使用 Jira Service Management,並希望在工單系統旁的請求入口網站中建議文章。

  • 您需要一個整合團隊維基、白板與 Rovo AI 的單一平台。

Clevera 說明中心的功能

所有功能現已在產品中上線。

真正的說明中心,而非分享頁面

讀者可使用搜尋、章節側邊欄、麵包屑導覽與頁面大綱。您的團隊在單一編輯器中作業,準備好即可發布。

為您的文章製作影片

錄製一次螢幕畫面。Clevera 會自動撰寫文章並製作對應的操作教學影片。

附帶來源的回答

AI 問答會根據您已發布的頁面,以讀者的語言回答問題並列出來源。方案內的回答不消耗額度。

保持內容更新的 AI 代理

在 Pro 版中,Claude、ChatGPT 或 Cursor 可透過 MCP 草擬、翻譯並發布頁面。您可以設定它們的預算上限。

功能比較

Clevera 與 Confluence 作為說明中心的比較。

功能
Clevera
Confluence
價格增長方式
按建立者計費;所有方案的編輯者皆免費
按使用者計費;Jira Service Management 按客服人員計費
免費方案
1 個 clevera.help 說明中心、2 種語言、每月 300 次 AI 問答
最多 10 位使用者,但不含公開連結或匿名存取
公開說明中心
所有方案:包含搜尋、側邊欄與大綱的完整網站
付費方案提供匿名存取或單頁公開連結
自訂網域
Starter 方案起提供,並為您設定 SSL
透過 Jira Service Management 提供品牌化說明中心網址
讀者專用 AI 問答
所有方案皆含 AI 問答與來源:每月 300 至 5,000 次回答,不消耗額度
Rovo 供使用者使用;Premium 版含 JSM 虛擬代理,每月 1,000 次對話
語言
免費版 2 種、Starter 版 5 種、Pro 版 74 種,含語言切換器
方案未列出讀者語言切換器
私人文件
Pro 版支援密碼或工作區登入;無讀者 SSO
付費方案提供空間與頁面權限
讀者分析與搜尋缺口
瀏覽量、無結果搜尋、未回答的 AI 問題與評分,皆可直接「撰寫文章」
Premium 版提供頁面瀏覽量
聯絡表單與自動化建議
Starter 版起:寄信給您的團隊,並在讀者輸入時建議文章
Jira Service Management 入口網站在請求前建議文章
文章內影片
從一次螢幕錄製製作教學影片與文章(消耗額度)
嵌入影片;不製作影片
AI 代理與 MCP
Pro 版:支援 MCP 與代理 API,讓 Claude、ChatGPT 或 Cursor 可草擬、翻譯與發布
付費方案提供 Rovo 搜尋、聊天與代理
自動駕駛
Pro 版(按需求):循環任務保持文章更新並涵蓋讀者找不到的內容
文件未列出;付費方案提供自動化規則(Standard 版每月 100 步)
匯入與匯出
免費從 Confluence 匯入;隨時免費匯出 HTML 或 Markdown
匯出頁面與空間
工單系統
提供聯絡表單,但不含聊天小工具或工單系統
完整的 Jira Service Management 服務台
內部維基
公開說明中心,非團隊維基
全公司的空間與白板
包含部分包含或需更高方案不提供根據 2026 年 11 月的公開網站資訊。

從 Confluence 遷移免費

所有方案皆可匯入。頁面、圖片與頁面間的連結皆會移轉,讓您的公開 Confluence 空間無需重寫即可成為說明中心。

查看從 Confluence 移轉的內容 →

定價概覽

公開定價,檢查於 2026 年 11 月。

免費

1 個 clevera.help 說明中心、2 種語言

$0

Starter

年繳(每月 $36)。1 位建立者、自訂網域、5 種語言

$29/月

Pro

年繳(每月 $124)。2 位建立者、74 種語言、私人網站、MCP

$86.80/月

自訂

超過 10 位建立者、SSO

報價

所有方案的編輯者皆免費。Pro 版每增加一位建立者為每月 $36,年繳則為每月 $25.20。

免費

最多 10 位使用者、2 GB 儲存空間、無公開連結

$0

Standard

按使用者計費。公開連結、權限、Rovo AI

$5.78/月

Premium

按使用者計費。頁面分析、無限儲存空間

$11.16/月

Enterprise

大型組織適用

聯絡銷售

依 atlassian.com 列出的每位使用者每月價格。Jira Service Management 說明中心前 3 位客服人員免費,之後 Standard 版每位客服人員每月 $21.50。

五人團隊的成本

兩人撰寫新文章,三位隊友編輯並發布公開說明中心,為期一年。定價為 2026 年 11 月資訊。

Clevera

每年 $1,041.60

Pro 版年繳:2 位建立者,三位編輯者免費。包含您的網域、全部 74 種語言、私人網站、聯絡表單與每月 5,000 次 AI 問答。若為 1 位撰寫者與 4 位編輯者,Starter 版每年為 $348。

Confluence 標誌

每年 $346.80

五位使用者使用 Confluence Standard,按列出的每月 $5.78 計算。公開連結與匿名存取需付費方案,因此免費版不適用於公開網站。

Confluence 的頁面成本較低。Clevera 的差異在於為讀者提供完整的說明中心,包含搜尋、AI 問答、多語言與聯絡表單,而非僅是分享維基頁面。Jira Service Management 入口網站則需額外支付每位客服人員的費用。

常見問題

關於選擇 Clevera 與 Confluence 的直接回答。

我可以使用 Confluence 作為公開知識庫嗎?

可以,需使用付費方案。您可以將空間開放給匿名訪客,或透過公開連結分享單一頁面。公開連結僅顯示單一頁面,不包含子頁面或頁面樹狀結構。

Clevera 比 Confluence 便宜嗎?

單就頁面而言並非如此。五位 Confluence Standard 使用者按定價每年約 $347。Clevera Starter 版為每年 $348(含 1 位撰寫者與免費編輯者),Pro 版為每年 $1,041.60(含 2 位撰寫者)。您在 Clevera 支付的是讀者端的價值:完整的說明中心、AI 問答、多語言與聯絡表單。

Confluence 有哪些優勢?

內部作業。細緻的權限管理、團隊空間、白板、Rovo AI 以及與 Jira 的緊密整合。透過 Jira Service Management,您還能獲得請求入口網站與工單系統,這是 Clevera 所沒有的。

我可以將 Confluence 頁面移轉到 Clevera 嗎?

可以,且所有方案皆免費匯入。頁面、圖片與頁面間的連結皆會移轉。您可以隨時將所有內容匯出為 HTML 或 Markdown。

我可以保留 Confluence 並同時使用 Clevera 嗎?

可以。在 Pro 版中,Clevera 可將文章發布至 Confluence,讓您的內部維基保持最新狀態。請參閱 Confluence 整合.

Clevera 是否有像 Rovo 那樣的讀者 AI 助理?

有,是專為讀者設計的。AI 問答包含在所有方案中,能根據您已發布的頁面回答任何訪客的問題,並附帶來源。Rovo 則是為 Atlassian 內部的團隊使用者所打造。

有免費的 Confluence 替代方案來建立說明中心嗎?

Clevera 的免費方案提供一個 clevera.help 位址的公開說明中心,包含搜尋、AI 問答與 2 種語言。Confluence 免費版不包含公開連結或匿名存取。

更多比較

在 Clevera 上經營您的說明中心

免費開始,並免費匯入您的 Confluence 頁面。