從 Intercom 匯入
遷移您的 Intercom 文章。
保留收件匣。
您公開的 Intercom 文章、圖片與連結將移至您專屬網域下、具備 Ask AI 功能的說明中心。舊連結將自動重新導向。所有方案皆免費。
Import content深受全球產品團隊信賴
從 Intercom
匯出您的文章。
Intercom 沒有文章匯出按鈕。其說明文件建議使用 Articles API，這意味著開發人員必須逐一提取每篇文章。Clevera 會直接讀取您的公開說明中心，因此無需編寫指令碼，也無需交出存取權限。
一個網址就足夠
Clevera 會讀取您說明中心上的每一篇公開文章。
僅限公開文章
草稿與登入後才能查看的文章將保留在 Intercom 中。
您的網域或 intercom.help
無論是哪種網址，說明中心的遷移方式皆相同。
遷移內容。
不會遷移的內容： 草稿、私人與內部文章、圖片以外的附件、作者與反應。您的 Messenger、收件匣與 Fin 設定皆不會變動。
運作方式。
連接 Intercom。
檢查預覽。
匯入。
在您的網域上發佈。
保留 Intercom 用於收件匣。
大多數團隊保留 Intercom 用於即時通訊、客服單與 Fin，僅遷移說明中心。Clevera 不會連接到 Intercom，但 Fin 可以從公開網站學習，因此它仍能根據您的 Clevera 說明中心進行回答。如果您依賴 Messenger 內針對已登入使用者顯示的文章，這是 Intercom 的優勢，請在遷移前審慎評估。
遷移後的
收穫。
您的 Intercom 文章將進入一個完整的 說明中心。您第一天就能獲得四項優勢：
附帶來源的解答
Ask AI 會根據您已發佈的頁面回覆讀者，並列出所使用的頁面來源。不消耗點數：免費版每月 300 次回答，Starter 版 1,000 次，Pro 版 5,000 次以上。
查看讀者找不到的內容
洞察報告會顯示無結果的搜尋與讀者的提問，並在每個缺口旁提供「撰寫文章」選項。
您專屬的網域
免費網站位於 your-site.clevera.help。Starter 版起可使用 help.yourcompany.com。
每篇文章皆附影片
錄製您的螢幕，Clevera 會 撰寫文章 並製作嵌入其中的教學影片。影片與文章會消耗點數。
Intercom 與 Clevera 說明中心比較。
常見問題。
不會。Clevera 取代的是說明中心，而非客服系統。請保留 Intercom 用於 Messenger、收件匣與 Fin。
匯入功能在所有方案中皆免費且不消耗點數。說明中心也是免費的，網址為 your-site.clevera.help。您專屬的網域從 Starter方案開始，每年支付每月 $29 或按月支付 $36。影片與文章會消耗點數。
您的公開文章、圖片、標註、文章間的連結以及舊網址的重新導向。草稿、私人與內部文章將保留在 Intercom 中。
每個舊文章網址都會重新導向至新頁面。重新導向功能在您的說明中心網域指向 Clevera 後生效（需 Starter 或更高方案）。intercom.help 網址會保留在 Intercom，因此無法重新導向。
每次匯入會讀取一種語言（即您貼上網址中的語言），且 Intercom 的翻譯內容不會與每篇文章連結。您的 Clevera 網站免費版可發佈 2 種語言，Starter 版 5 種，Pro 版則可依需求發佈任意數量。
預覽會在開始前顯示預估時間：300 篇文章約需 20 分鐘。大型說明中心可一次遷移，每次最多 2,000 個頁面，完成後我們會寄送電子郵件通知您。
可以。Fin 可以從公開網站學習，包括您的 Clevera 說明中心。Intercom 約每週重新同步一次網站來源，因此新頁面會在下次同步後納入 Fin 的回答中。
不會。它會將您的文章原樣遷移。您可以稍後在任何文章中新增影片：錄製您的螢幕，Clevera 就會製作教學影片及其文章。影片與文章會消耗點數。