跳至內容

從 Help Scout 匯入

遷移您的 Help Scout Docs。

保留收件匣。

將您的集合、文章、圖片與重新導向帶入一個支援 Ask AI 與 74 種語言的說明中心。所有方案皆可免費匯入。

所有方案皆免費

無須點數

包含 Help Scout 重新導向

發佈前可隨時復原

將您的文件從 Help Scout 匯出

Help Scout 沒有 Docs 的匯出按鈕。其官方資料匯出文章指出,Docs API 是取得文章的唯一途徑,這通常意味著需要編寫程式碼。

Clevera 能為您完成這部分,且無需任何程式碼。

無需程式碼,只需一把金鑰

貼上您的 Docs API 金鑰,Clevera 就會為您讀取您的 Docs 網站。

您的重新導向也會一併移轉

舊文章連結與您在 Help Scout 設定的重新導向都會被移轉過來。

沒有金鑰?使用您的公開網站。

Clevera 可以改為讀取您的公開 Docs 網站。

移轉內容

在 Help Scout 中
在 Clevera 中
集合與類別
說明中心的一個區塊。每個集合與類別都會依照 Help Scout 的順序成為一個群組
文章
您可以在 Clevera 編輯的頁面
草稿
若您選擇匯入,頁面也會一併移轉
圖片
複製過來,確保您離開 Help Scout 後仍能正常運作
舊文章連結與 Help Scout 的重新導向
重新導向至新頁面
標註、切換開關、編號步驟、影片嵌入
對應的 Clevera 區塊

不會移轉的內容

您的自訂樣式表、文章評分、瀏覽次數、作者、日期與檔案附件將保留在 Help Scout。除非您在預覽中勾選,否則私人集合不會被匯入,若勾選則會以草稿形式匯入。

運作方式

1

連接 Help Scout。

貼上您的 Docs API 金鑰或公開網站網址。無需開發人員協助。
2

檢查預覽。

在移轉前查看每篇文章,並取消勾選您不需要的內容。
3

匯入。

文章、圖片、連結與重新導向都會移轉過來。此過程免費且無須點數。
4

在您的網域上發佈。

準備好後即可上線。一旦您的網域指向 Clevera,舊連結就會自動重新導向。

保留 Help Scout 收件匣

您不必為了遷移您的 說明中心而放棄 Help Scout 收件匣。您可以繼續使用 Help Scout 處理電子郵件與即時通訊,並將 Beacon 的建議指向您新的 Clevera 文章。

比較 Clevera 與 Help Scout Docs →

遷移後的收穫

附帶來源的解答

Ask AI 會根據您已發佈的頁面回答讀者問題,並列出所使用的頁面。此功能無須點數。

每月額度:免費版 300 個解答,Starter 版 1,000 個,Pro 版 5,000 個以上。

一個網站,74 種語言

在同一個網站中新增語言,無需為每種語言建立獨立網站。標題與選單標籤會自動為您翻譯,讀者可在頁首切換語言。

每個網站可發佈的語言:免費版 2 種,Starter 版 5 種,Pro 版無限制。翻譯文章會消耗點數。

每篇文章皆可包含影片

錄製一次螢幕畫面,Clevera 即可製作教學影片與文章。您可以將 Clevera 影片放入任何已匯入的頁面中。

影片與文章會消耗點數。匯入過程本身不會製作影片。

掌握下一步寫作方向

查看無搜尋結果的關鍵字以及讀者向 Ask AI 詢問的問題,並在每個缺口旁點選「撰寫文章」。

所有方案皆適用。Starter 版起提供專屬網域 (help.yourcompany.com)。

Help Scout Docs 與 Clevera 比較

Help Scout Docs
Clevera
價格
每位使用者,包含收件匣:免費版(最多 5 位使用者),Standard 版 $25,Plus 版 $45,Pro 版 $75(最少 10 位使用者),每月每位使用者費用
所有方案的說明中心皆免費。 付費方案 按建立者計費:Starter 版每年繳費每月 $29(每月 $36),Pro 版每年繳費每月 $86.80(每月 $124),包含 2 位建立者
收件匣與即時通訊
有,透過 Beacon
無。請繼續使用 Help Scout 處理這些功能
說明中心
依方案提供 1、2、3 或 5 個 Docs 網站,額外網站每月 $20
免費與 Starter 版 1 個,Pro 版依席位提供 2 至 5 個
語言
每種語言一個 Docs 網站
單一網站支援 74 種語言(免費版 2 種,Starter 版 5 種,Pro 版無限制)
讀者 AI 解答
AI Answers 加購項目,每次解析 $0.75
Ask AI 附帶來源,無須點數,所有方案皆有每月額度
自訂網域
自訂子網域,免費 SSL
Starter 版起提供子網域,包含 DNS 檢查與 SSL
影片
嵌入您在其他地方製作的影片
直接在文章中透過螢幕錄影製作教學影片
匯出
僅限 Docs API
HTML 或 Markdown 壓縮檔,免費
價格資訊於 2026 年 10 月 21 日取自 helpscout.com/pricing 與 clevera.ai/pricing。Help Scout 的價格包含收件匣,因此並非單純的說明中心價格比較。

常見問題

不需要。匯入與匯出在所有方案(包含免費版)中皆為免費,且不消耗任何點數。

集合、類別、文章、圖片、文章間的連結與重新導向,包含您在 Help Scout 設定的內容。若您選擇,草稿也會一併匯入。

每個 Help Scout 網站都會匯入至 Clevera 網站中對應的語言。頁面不會自動連結為翻譯版本,您需在匯入後手動連結。免費版可發佈 2 種語言,Starter 版 5 種,Pro 版無限制。

每個舊文章網址都會重新導向至新頁面,若使用 Docs API 金鑰,Help Scout 原有的重新導向也會一併移轉。重新導向功能需在您的說明中心網域指向 Clevera 後生效(需 Starter 以上方案)。helpscoutdocs.com 位址會保留在 Help Scout,因此無法進行重新導向。

可以。您可以繼續使用 Help Scout 處理收件匣與即時通訊,並將 Beacon 的內容建議指向您的 Clevera 文章。

預覽會在開始前顯示預估時間:使用 Docs API 金鑰匯入 300 篇文章約需 8 分鐘。大型 Docs 網站可一次匯入,每次最多 2,000 個頁面,完成後我們會寄送電子郵件通知您。

可以。在 Pro 及以上方案中,Clevera 可以將文章發佈至 Help Scout Docs,讓您在轉換期間同時使用兩者,或永久將 Help Scout 作為您的說明中心。

匯入功能僅包含文章,不含影片。錄製一次螢幕畫面,Clevera 即可製作教學影片與文章,您也可以將 Clevera 影片新增至頁面的任何位置。影片與文章會消耗點數。

立即遷移您的文件。
保留您的收件匣。

所有方案皆可免費匯入,在您發佈之前,任何內容都不會上線。