AI 知識庫生成器：從螢幕錄影建立您的說明中心
AI 知識庫生成器能自動將螢幕錄影轉化為結構化的說明文章。了解其運作方式，以及為何它比從零開始撰寫更有效率。
Roozbeh Firoozmand閱讀時間 2 分鐘
大多數知識庫的建立方式都非常緩慢。有人打開空白文件，寫下標題，試圖回憶剛才操作的每一個步驟，搜尋合適的截圖，調整大小，設定提示框格式，最後發布的內容卻因為產品在撰寫過程中已經更新，而顯得有些過時。
AI 知識庫生成器改變了起點。您不再面對空白文件，而是從螢幕錄影開始。AI 會觀察您的操作、進行記錄、在適當時機加入截圖，並產出一份結構化的說明文章，讓您能在幾分鐘內發布。
剛接觸這類工具？ 在比較知識庫工具之前，先看看 Clevera 的 AI 文件生成器 如何將螢幕錄影轉化為說明文章與教學影片。
自動知識庫建立工具的實際功能
「AI 知識庫工具」涵蓋了廣泛的產品，從美化的聊天機器人到專業的文件平台。值得使用的工具通常具備以下幾個特點：
它們從您的操作開始，而非從輸入文字開始。 最好的工具會捕捉您在螢幕上的工作流程，並從錄影中生成文件。您不需要撰寫，只需要演示。
它們生成結構化的內容。 不再是一整面文字牆。而是包含編號步驟、章節標題、在流程正確位置插入的截圖，以及相關的程式碼區塊。
它們保持內容更新。 文件很容易過時。優秀的 AI 知識庫生成器讓更新速度快到讓您不再擔心內容陳舊。
Clevera 具備上述所有特點。使用 Clevera 桌面應用程式錄製，或上傳現有的螢幕錄影，AI 就會同時生成詳細的結構化說明文章與教學影片。同樣的輸入過程，雙倍的產出。
Clevera 如何生成知識庫文章
當您使用 Clevera 錄製時，會發生以下過程：
您透過桌面應用程式在 Mac 或 Windows 電腦上演示功能或流程，或者上傳您已經錄製好的影片。Clevera 會捕捉（或分析）您的螢幕、滑鼠互動、按鍵操作以及可用的應用程式內容。
當您停止錄製後，Clevera 的 AI 代理會分層分析錄影。一個代理專注於理解操作順序。寫作代理會以這些操作為基礎草擬文章。審核代理則會檢查準確性與結構。最終產出的說明文章讀起來就像人類撰寫的一樣，因為 AI 經過訓練，能以優秀技術寫作人員的方式進行撰寫。
截圖會自動選取。Clevera 會挑選展示重要步驟的畫面，加入說明文字，並將其放置在文章流程中的正確位置。您不必手動截圖或決定要包含哪些畫面。
生成的文章長什麼樣
Clevera 生成的知識庫文章包含：
- 清晰的標題與簡介，說明文章涵蓋的內容
- 帶有完整句子的編號步驟，而不僅僅是「點擊這裡」
- 自動選取並嵌入的截圖，配有描述操作的說明文字
- 當流程有不同階段時的子標題
- 相關的程式碼區塊或格式化內容
- 在關鍵決策點的文字摘要
文章發布時，教學影片會嵌入在頂部。讀者可以根據自己的學習方式，選擇觀看影片進行完整演示，或瀏覽文章查找特定步驟。
編輯與潤飾生成的文章
Clevera 的文章編輯器外觀與操作方式類似 Notion。您可以新增、移除或重新排列任何區塊。調整標題層級、重寫章節、插入提示框、新增表格，或要求 AI 簡化、擴充或更改內容的語氣。
您也可以直接指示 AI：「縮短這一段。」「新增關於如果使用者跳過此步驟會發生什麼的說明。」「用更正式的語氣重寫這段。」AI 會立即套用變更。
對於需要多人審核文件才能發布的團隊，我們內建了即時協作功能。多位編輯者可以同時在同一篇文章中工作，並顯示即時游標。
發布到您的知識庫平台
文章準備好後，您可以將其匯出到您存放知識庫的地方。Clevera 支援匯出為 Markdown 與 HTML，並提供直接整合（Pro 版本及以上）至：
- Notion
- Confluence
- GitHub 與 GitLab
- HelpScout
- Gitbook, Readme, Bitbucket, ClickUp
每次匯出都包含嵌入的影片。影片使用 LiveSync 功能，這意味著未來的更新會自動出現在您所有發布的位置，無需重新匯出或替換檔案。
保持您的知識庫最新
這是大多數文件策略失敗的地方。您建立了一個不錯的知識庫，產品發布了 2 次更新，突然間您 30% 的文章截圖錯誤且說明過時。
因為 Clevera 讓建立新文章變得快速，更新也幾乎與建立一樣快。當流程變更時，您只需重新錄製該部分，生成新文章並發布。過去需要一整天的時間，現在只需 20 分鐘。
對於使用 AI 文件生成器 工作流程的團隊來說，目標不是寫得更少，而是讓準確、即時的文件變得負擔得起，讓您真正能夠維護它。關於 從螢幕錄影自動化文件 的更多資訊，請參閱完整指南。
誰最能從 AI 知識庫生成器中受益
客戶成功團隊，他們需要在不增加人力成本的情況下擴展自助服務內容。每個常見問題都變成一篇文章。每個新功能在發布當天就獲得記錄。
產品團隊，他們希望準確記錄自己的功能，而無需等待技術寫作人員，或將產品經理的筆記翻譯成有用的內容。
支援團隊，他們希望透過在使用者提問前提供答案來減少工單數量。維護良好的知識庫可以減少工單。AI 知識庫工具讓保持維護變得切實可行。
培訓團隊，他們為入職流程或流程指南建立內部文件。適用於外部文件的錄製工作流程同樣適用於內部文件。
如果您還在手動建立知識庫，一個畫面一個畫面、一份文件一份文件地製作，您是在花時間解決一個已經被解決的問題。錄製您的操作。讓 AI 記錄它。發布。這就是 2026 年的工作流程。
