深受全球產品團隊信賴
Clevera 不是 DAP。
以下是兩者的適用情境。
數位採用平台 (DAP) 會在您的產品內提供引導。Clevera 不會。它製作使用者主動尋找的說明內容，並確保其準確無誤。
當您需要以下功能時，請選擇 DAP：
- 應用程式內的提示框、覆蓋層與產品導覽
- 在特定步驟自動出現的引導
- 產品使用分析：誰使用了哪個功能
- 針對使用者區隔的目標訊息
當您需要以下功能時，請選擇 Clevera：
- 使用者可搜尋與提問的說明中心
- 每個功能的短影片教學
- 隨每次發布更新的文件
- 查看使用者搜尋過但未找到的內容
- 沒有應用程式內的覆蓋層、導覽或使用分析
已經在使用 DAP 了嗎？每個 Clevera 影片與文章都有分享連結與嵌入碼，因此您的導覽與提示框可以連結到這些內容。
每個功能
都有短影片。
錄製一次功能操作。Clevera 會將其轉化為配音教學影片，您可以將其放置在使用者卡關的地方。
錄製一次
錄製您的螢幕，或寫下步驟，讓 AI 從公開頁面點擊瀏覽您的網頁應用程式。Clevera 會剪掉無效時間，撰寫並錄製旁白，並自動放大每個點擊位置。
放在使用者卡關之處
將嵌入碼貼到空狀態頁面、設定頁面、說明中心或更新日誌中。或者直接傳送連結。
編輯內容同步至所有嵌入處
修改一行旁白，系統會以相同聲音重新錄製。嵌入內容與分享連結會顯示您的最新編輯，無需編寫新程式碼。
來自同一錄製內容的文章
同時製作逐步教學文章，並附上每個點擊的截圖。這是第二代產出，因此會獨立計費。
20–50
通常為點數計費，適用於最長 5 分鐘的錄製影片
0
用於嵌入、分享與觀看的點數
30
AI 語音，支援所有語言
以使用者的語言呈現
將影片翻譯成 74 種語言及地區變體，無需重新錄製。語音、字幕與標題卡都會變更；通常每種語言需 3 到 10 點點數。
為您規劃的
入門影片。
要求自動駕駛 (Autopilot) 「製作新使用者的入門影片」。它會使用測試帳號探索您的應用程式，規劃新使用者缺少的影片，並說明每個影片的原因。在您按下「執行」之前，不會製作任何內容。
探索與規劃是免費的。執行一次通常消耗 100 到 260 點點數。自動駕駛功能適用於專業版及以上方案，採邀請制。
自動駕駛如何運作
隨每次發布
保持更新的說明內容。
當按鈕移動時，導覽就會失效。影片會過時。自動駕駛會從 GitHub、GitLab、Bitbucket 或您的更新日誌頁面讀取每次發布內容，並檢查它所涉及的每部影片與文章：確認是否正常、需要文字修正或重新錄製。
重新錄製會以相同連結取代影片，因此您應用程式中的嵌入內容會顯示新版本。「復原」可切換回舊版。文章修正會以草稿形式送達，且每個計畫都會等待您的「執行」。
查看使用者
找不到的內容。
Clevera 無法查看您產品內的點擊。它會顯示使用者搜尋與詢問的內容，以及他們的觀看進度。
無結果的搜尋
每次搜尋不到結果的記錄，包含頻率與人數，旁邊附有「撰寫文章」按鈕。
觀眾觀看進度
每部影片的觀看次數、完成率與流失率。計算的是觀看次數，而非具名使用者。
詢問 AI 收到的問題
讀者詢問助手的內容，以及它無法回答的問題。
評分與訊息
讀者對每個頁面進行評分並說明問題所在。內容會直接進入您團隊的收件匣。
每週填補缺口
設定自動駕駛的「填補缺口」功能每週執行。它會根據讀者找不到的內容草擬文章，並在每月預算內完成。
不是。Clevera 沒有應用程式內的覆蓋層、提示框、產品導覽、產品使用分析或使用者區隔。它從螢幕錄製內容製作教學影片與說明文章，託管您的說明中心，並確保兩者保持最新狀態。
當您需要產品內自動出現的引導、逐步導覽，或關於哪些使用者使用了哪些功能的分析時。Clevera 不具備這些功能。如果您已經有 DAP，可以透過分享連結將其導覽指向 Clevera 的影片與文章。
說明中心不需要：它由我們為您託管，且您自己的網域（Starter 方案起）只需一筆 DNS 記錄。將影片放入產品內只需將嵌入碼（iframe）貼到頁面中，這通常是負責前端人員的小任務。
對旁白、文字、縮放或場景的編輯會同步至所有嵌入處與分享連結，無需新程式碼。若畫面變更則需重新錄製，這會產生帶有新連結的新影片。在專業版中，自動駕駛可以重新錄製影片並以相同連結替換。
產品內無法查看。Clevera 顯示影片與文章的觀看次數、完成率與流失率，以及讀者在說明中心搜尋與詢問的內容。若要分析功能使用情況，請使用您的產品分析工具。
說明中心在所有方案中皆免費，且嵌入、分享與在額度內的「詢問 AI」回答皆不消耗點數。一部教學影片通常消耗 20 到 50 點點數（最長 5 分鐘），文章則消耗 5 到 15 點。免費版可製作最長 3 分鐘的影片並透過連結或嵌入分享；MP4 下載功能適用於付費方案。請參閱 定價.
專業版及以上方案，採邀請制。點擊側邊欄的「自動駕駛」，然後點擊「取得邀請」。免費版與 Starter 方案不包含此功能；本頁面上的其他功能皆可在沒有它的情況下運作。
可以，Starter 方案起即可。製作功能公告或功能亮點短片，下載 MP4 並自行發布。短片功能目前為測試版。請參閱 宣傳影片製作工具.