วิดีโอสรุปการอัปเดต: วิธีทำสำหรับทุกการปล่อยฟีเจอร์ใหม่

อัปเดตเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2026

วิดีโอสรุปการอัปเดต (หรือวิดีโอ Release Notes) จะแสดงให้เห็นว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้างแทนที่จะเป็นแค่รายการข้อความ วิธีทำคือเลือกฟีเจอร์ 1-2 อย่างที่ผู้ใช้จะสังเกตเห็นได้จริง บันทึกขั้นตอนการใช้งานจริงในผลิตภัณฑ์ เขียนสคริปต์แบบ ปัญหา-การกระทำ-ผลลัพธ์ และทำให้สั้นเข้าไว้: ไม่เกินหนึ่งนาทีสำหรับสรุปภาพรวม หรือ 10 ถึง 40 วินาทีต่อฟีเจอร์ จากนั้นเผยแพร่ควบคู่ไปกับบันทึกที่เป็นข้อความและบทความช่วยเหลือที่อัปเดตแล้ว

คู่มือนี้จะให้กฎการคัดกรองว่าการอัปเดตแบบไหนควรทำวิดีโอ, สคริปต์สำเร็จรูปสำหรับการอัปเดตหลายรายการ, ความยาวตามช่องทาง และวิธีรักษาความสอดคล้องระหว่างวิดีโอ บันทึกการเปลี่ยนแปลง และศูนย์ช่วยเหลือ เมื่อมีการเปลี่ยน UI ในสปรินต์ถัดไป

ทำไมต้องเปลี่ยนบันทึกการอัปเดตให้เป็นวิดีโอ?#

บันทึกการอัปเดตทำหน้าที่อธิบายการเปลี่ยนแปลง แต่วิดีโอจะแสดงให้เห็นว่ามันอยู่ตรงไหนและหน้าตาเป็นอย่างไร ซึ่งสำคัญมากเพราะฟีเจอร์ส่วนใหญ่ที่ปล่อยออกมามักไม่มีใครเห็น จากการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า 615 รายโดย Pendo ในปี 2019 พบว่า 80% ของฟีเจอร์ในผลิตภัณฑ์ทั่วไปแทบไม่ถูกใช้งานหรือไม่ได้ถูกใช้งานเลย

ผู้คนยังบอกอีกว่าพวกเขาชอบดูมากกว่าอ่านเมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในการสำรวจของ Wyzowl ปี 2026 63% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาอยากเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านการดูวิดีโอสั้นๆ มากที่สุด (จากการสำรวจผู้ใช้ 266 คน) คำสำคัญคือ "สั้น": การศึกษาผู้ชมของ TechSmith ในปี 2024 พบว่า 50% ของผู้ชมชอบวิดีโอความยาวไม่เกิน 30 วินาทีเพื่อเรียนรู้หัวข้อทั่วไปอย่างผลิตภัณฑ์ แม้ว่าพวกเขาจะยอมดูวิดีโอที่ยาวกว่านั้นเพื่อเรียนรู้ทักษะการทำงานก็ตาม

วิดีโอสรุปการอัปเดตหรือบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบข้อความ: จำเป็นต้องมีทั้งสองอย่างไหม?#

จำเป็น สำหรับทุกสิ่งที่ผู้ใช้จะสังเกตเห็น บันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบข้อความคือบันทึกหลัก: ค้นหาได้ ครบถ้วน อ่านผ่านตาได้เร็ว และง่ายต่อการที่ทีมสนับสนุนจะส่งลิงก์ให้ ส่วนวิดีโอจะแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นอยู่ตรงไหนและหน้าตาเป็นอย่างไร ให้คงรายการทั้งหมดไว้ในบันทึกข้อความ และเลือกทำวิดีโอเฉพาะรายการที่คุ้มค่าเท่านั้น ส่วนการแก้ไขบั๊กหรือการปรับปรุงเล็กน้อยให้เป็นข้อความอย่างเดียวพอ

การอัปเดตแบบไหนที่ควรทำวิดีโอ?#

ไม่ใช่ทุกการอัปเดตที่ต้องทำวิดีโอ การทำวิดีโอให้กับการแก้บั๊กเล็กๆ จะทำให้คนเลิกดูวิดีโอของคุณ ให้คะแนนแต่ละรายการตาม 3 คำถามนี้:

1. ผู้ใช้จะเห็นมันไหม? หน้าจอใหม่ ปุ่มใหม่ หรือขั้นตอนการทำงานใหม่ ใช่แน่นอน ส่วนการปรับปรุงประสิทธิภาพ ไม่ใช่
2. มันเปลี่ยนวิธีการทำงานของพวกเขาไหม? วิธีใหม่ในการทำงานทั่วไป ใช่ ส่วนการเปลี่ยนชื่อ มักจะไม่ใช่
3. ทีมสนับสนุนหรือทีมขายจะถูกถามถึงเรื่องนี้ไหม? ถ้าใช่ ก็ควรมีคลิปสั้นๆ อย่างน้อยหนึ่งคลิป

สำหรับกลยุทธ์การประกาศฟีเจอร์ผ่านอีเมล, ในแอป และโซเชียลมีเดีย ดูได้ที่ วิธีประกาศฟีเจอร์ใหม่ บทความนี้จะเน้นไปที่ตัววิดีโอเป็นหลัก

จะเขียนสคริปต์สำหรับการอัปเดตที่มีหลายรายการได้อย่างไร?#

คู่มือส่วนใหญ่มักสมมติว่ามีหนึ่งฟีเจอร์ต่อหนึ่งวิดีโอ แต่การปล่อยสปรินต์มักมีหลายรายการ โครงสร้างสรุปแบบนี้จะช่วยให้การอัปเดตหลายรายการมีความยาวไม่เกินหนึ่งนาที:

RELEASE NOTES VIDEO SCRIPT (45–60 s)

[0–5 s] HOOK
"[Product] [version]: [headline benefit]."

[5–30 s] HEADLINE ITEM
Friction: "[Job] used to take [N steps]."
Action:   open [screen], do [action 1],
          then [action 2], in the real UI.
Result:   "[What the user now has]."

[30–45 s] QUICK HITS (8–12 s each, max 3)
"Also new: [item 2]." Show one proof shot.
"And: [item 3]." Same.

[45–52 s] ALSO IN THIS RELEASE
On-screen card: 3–5 one-line fixes.

[52–60 s] NEXT STEP
"Live today for [plans]. Open [screen]
to try it, or read the notes at [URL]."

กฎ 3 ข้อที่ทำให้สคริปต์ได้ผล:

• เขียนถึงประโยชน์ ไม่ใช่ชื่อฟีเจอร์ "Saved views" คือชื่อฟีเจอร์ แต่ "เปิดรายงานประจำสัปดาห์ได้ในคลิกเดียว" คือเหตุผลที่น่าดู
• หนึ่งช็อตพิสูจน์ต่อหนึ่งรายการ ผู้ชมต้องเห็นช่วงเวลาที่การเปลี่ยนแปลงนั้นสำคัญ ไม่ใช่การทัวร์หน้าจอ
• บอกว่าใครได้ใช้บ้าง แผนการใช้งาน, บทบาท หรือเปอร์เซ็นต์การปล่อยฟีเจอร์ ผู้ชมที่อยู่ผิดแผนและหาฟีเจอร์ไม่เจอจะกลายเป็นตั๋วแจ้งปัญหา

วิดีโอสรุปการอัปเดตควรยาวเท่าไหร่?#

ความยาวขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมเจอวิดีโอที่ไหน นักการตลาดของ Wyzowl ระบุว่า 30 ถึง 60 วินาทีคือความยาวที่ได้ผลดีที่สุด (51%) และเกณฑ์มาตรฐานของ Vidyard ในปี 2025 พบว่า 65% ของผู้ชมดูวิดีโอธุรกิจที่ยาวไม่เกินหนึ่งนาทีจนจบ เทียบกับ 20% สำหรับวิดีโอที่ยาวกว่า 20 นาที

บันทึกการเปลี่ยนแปลงของจริงทำตามรูปแบบนี้ บันทึกของ Linear ฝังคลิปหนึ่งคลิปต่อฟีเจอร์ โดยมีความยาวประมาณ 17 ถึง 40 วินาทีเมื่อเราตรวจสอบในเดือนพฤศจิกายน 2026 บันทึกการอัปเดต 2.32 ของ Notion (สิงหาคม 2023) ใช้คลิปเงียบความยาว 6 ถึง 13 วินาทีต่อฟีเจอร์ ส่วนเอกสาร Talend ของ Qlik จะมี วิดีโอไฮไลท์การอัปเดตรายเดือน ควบคู่ไปกับบันทึกการอัปเดตที่เป็นข้อความในศูนย์ช่วยเหลือ

จะบันทึกฟุตเทจอย่างไร?#

ฟุตเทจหน้าจอจากผลิตภัณฑ์จริงดีกว่าแอนิเมชันสำหรับวิดีโออัปเดต เพราะประเด็นคือการแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นอยู่ตรงไหน เช่นเดียวกับ วิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์แบบบรรยาย

• บันทึกเฉพาะขั้นตอนที่เปลี่ยนไป เริ่มที่หน้าจอก่อนการเปลี่ยนแปลง ทำการกระทำใหม่หนึ่งครั้ง และหยุดที่ผลลัพธ์ ฟุตเทจ 5 ถึง 40 วินาทีก็เพียงพอแล้ว
• ใช้ข้อมูลตัวอย่างที่สมจริง ตารางว่างเปล่าและ "test123" ทำให้ฟีเจอร์ดูไม่เสร็จสมบูรณ์
• บันทึกบนรุ่นที่ปล่อยจริง ฟุตเทจจากสาขา staging ที่มีการเปลี่ยนแปลงก่อนปล่อยจริงเป็นเหตุผลทั่วไปที่ทำให้วิดีโอเปิดตัวผิดพลาดตั้งแต่วันแรก
• ซูมตอนคลิก สายตาของผู้ชมต้องมองเห็นปุ่มใหม่ภายในหนึ่งวินาที

ควรทราบด้วยว่ากระบวนการแบบดั้งเดิมมีค่าใช้จ่ายเท่าใด คู่มือสาธารณะของ PostHog ตั้งงบประมาณไว้สูงสุด 1.5 สัปดาห์สำหรับวิดีโอทีเซอร์ไม่เกิน 30 วินาที และสูงสุด 2 สัปดาห์สำหรับวิดีโอกรณีการใช้งาน 30-90 วินาที และนั่นคือทีมที่มีกระบวนการทำวิดีโอที่ชัดเจน ทีม SaaS ส่วนใหญ่ที่ปล่อยอัปเดตทุกสปรินต์ไม่สามารถใช้เวลาขนาดนั้นต่อการอัปเดตได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกเครื่องมือด้านล่างจึงสำคัญ

จะทำวิดีโอให้ทุกคนเข้าถึงได้ง่ายได้อย่างไร?#

• ใส่คำบรรยายทุกอย่าง ฝังคำบรรยายสำหรับโซเชียลที่ปิดเสียง และมีแทร็กคำบรรยายสำหรับเครื่องเล่นที่รองรับ
• อย่าสื่อสารข้อมูลผ่านเสียงเพียงอย่างเดียว หากเสียงบรรยายบอกว่า "อยู่ในแท็บ Automations ใหม่" หน้าจอควรแสดงแท็บนั้นให้เห็นด้วย
• มีข้อความทดแทน บันทึกการอัปเดตและบทความช่วยเหลือคือบทบรรยายสำหรับผู้อ่านที่ไม่สามารถหรือไม่อยากดูวิดีโอ
• วิดีโอเล่นวนแบบปิดเสียงไม่ควรต้องใช้เสียงเลย คลิปในบันทึกการเปลี่ยนแปลงและในแอปควรเข้าใจได้แม้ไม่มีเสียงบรรยาย

จะรักษาความสอดคล้องระหว่างวิดีโอ บันทึกการเปลี่ยนแปลง และบทความช่วยเหลือได้อย่างไร?#

นี่คือส่วนที่คู่มือวิดีโออัปเดตส่วนใหญ่ข้ามไป การอัปเดตหนึ่งครั้งกระทบ 3 จุด: รายการในบันทึกการเปลี่ยนแปลง, บทความช่วยเหลือสำหรับงานที่เปลี่ยนไป และวิดีโอเดิมทั้งหมดที่แสดง UI เก่า ให้วางแผนสิ่งเหล่านี้ไปพร้อมกัน

1. บันทึกครั้งเดียว ใช้ได้หลายงาน บันทึกขั้นตอนที่เปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียว แล้วนำฟุตเทจเดียวกันมาตัดต่อเป็นคลิปอัปเดตเวอร์ชันใหม่ คู่มือแนะนำการใช้งานในศูนย์ช่วยเหลือ และภาพหน้าจอสำหรับบทความ นี่คือ วิธีเปลี่ยนการบันทึกหน้าจอให้เป็นเอกสารประกอบ
2. อัปเดตเนื้อหาเก่าไปพร้อมกัน หากการอัปเดตนี้มีการย้ายเมนู วิดีโอเริ่มต้นใช้งานจากไตรมาสที่แล้วก็จะกลายเป็นข้อมูลที่ผิดทันที ตรวจสอบวิดีโอและบทความทุกชิ้นที่แสดงหน้าจอที่เปลี่ยนไป คู่มือของเราเรื่อง การดูแลเอกสารให้เป็นปัจจุบัน จะครอบคลุมถึงการคัดกรองเนื้อหา และ วิธีอัปเดตเอกสารอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการอัปเดตเวอร์ชัน จะแสดงวิธีเริ่มตรวจสอบจากตัวการอัปเดตนั้นโดยตรง
3. โฮสต์วิดีโอในที่ที่การแก้ไขเพียงครั้งเดียวจะอัปเดตทุกที่ หากมีการเปลี่ยนป้ายกำกับอีกในรอบสปรินต์ถัดไป คุณควรแก้ไขคำบรรยายเพียงครั้งเดียว ไม่ใช่ต้องอัปโหลดใหม่ในห้าที่
4. แปลเป็นขั้นตอนสุดท้าย อนุมัติวิดีโอและบทความภาษาอังกฤษให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยแปลทั้งสองอย่าง

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าวิดีโอได้ผล?#

ติดตามตัวเลขสามตัวสำหรับการอัปเดตเวอร์ชันแต่ละครั้งที่มีวิดีโอประกอบ:

• อัตราการเล่น (Play rate) บนรายการบันทึกการเปลี่ยนแปลง (changelog) และข้อความในแอป: จำนวนการเล่นหารด้วยจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ
• การใช้งานครั้งแรก (First use) ของฟีเจอร์หลักภายใน 14 วัน ในกลุ่มผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง
• ตั๋วแจ้งปัญหา (Tickets) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ในช่วง 14 วันเดียวกัน วิดีโอที่แสดงเส้นทางใหม่ควรช่วยลดจำนวนตั๋วเหล่านี้ได้ หากไม่ลดลง แสดงว่าวิดีโออาจข้ามขั้นตอนที่ผู้ใช้มักจะติดขัด สำหรับการนับจำนวนตั๋วที่ป้องกันได้ โปรดดู วิธีวัดอัตราการลดลงของตั๋วแจ้งปัญหา

วิธีทำวิดีโอบันทึกการอัปเดตเวอร์ชันใน Clevera#

Clevera คือแพลตฟอร์ม AI ที่เปลี่ยนการบันทึกหน้าจอให้เป็นวิดีโอสอนการใช้งานพร้อมคำบรรยาย บทความช่วยเหลือแบบทีละขั้นตอน และหน้าเว็บในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ โดยรองรับถึง 74 ภาษา สำหรับการอัปเดตเวอร์ชัน หมายความว่าการบันทึกขั้นตอนที่เปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียวจะกลายเป็นทั้งวิดีโอ บทความอัปเดตผลิตภัณฑ์ และหน้าเว็บในศูนย์ช่วยเหลือ

1. บันทึกขั้นตอนที่เปลี่ยนแปลง ใช้แอปเดสก์ท็อปบน Mac, Windows หรือ Linux หรือปล่อยให้ AI screen recorder คลิกผ่านเว็บแอปสาธารณะจากคำสั่งที่เขียนไว้ คุณไม่จำเป็นต้องพากย์เสียง
2. สร้างวิดีโอ สำหรับการสรุปแบบมีคำบรรยาย ให้สร้าง Product demo และเลือก New version (เน้นความยาว 30 ถึง 75 วินาที โดยมีการปรับปรุงหนึ่งอย่างต่อส่วน) สำหรับบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบไม่มีเสียงความยาว 10 ถึง 40 วินาที ให้บันทึกเฉพาะการกระทำที่เปลี่ยนไปแล้วใช้ Polish my footage → Styled for sharing ซึ่งจะคงฟุตเทจของคุณไว้โดยไม่เพิ่มเสียง AI ส่วน New feature จะเน้นความยาว 1 ถึง 1.5 นาที จึงควรเก็บไว้ใช้สำหรับอีเมลแจ้งอัปเดตหรือศูนย์ช่วยเหลือ Clevera จะเขียนสคริปต์จากสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ เพิ่มเสียงพากย์ AI การซูมเน้นช่วงเวลาสำคัญ และคำบรรยาย คุณสามารถแก้ไขบรรทัดใดก็ได้ในสคริปต์แล้วเสียงจะถูกสร้างใหม่ สำหรับแผน Free วิดีโอมีความยาวสูงสุด 3 นาทีและแชร์ผ่านลิงก์หรือฝังได้ ส่วนการดาวน์โหลด MP4 ต้องใช้แผน Starter
3. สร้างบทความจากการบันทึกเดียวกัน เลือกประเภทบทความ Product update ("เผยแพร่บันทึกเป็นเนื้อหาที่อ่านง่าย"); Clevera จะเขียนบทความพร้อมภาพหน้าจอจากการบันทึกและไฮไลต์จุดที่คุณคลิก นำวิดีโอไปใส่ในบทความด้วยบล็อกวิดีโอของ Clevera
4. เผยแพร่ไปยังบันทึกการเปลี่ยนแปลงและศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือของ Clevera ทุกแห่งจะมีบันทึกการเปลี่ยนแปลงพร้อมฟีด RSS เลขเวอร์ชัน และหมวดหมู่ New, Improved และ Fixed; การตั้งเวลาเผยแพร่ล่วงหน้าต้องใช้แผน Starter ขึ้นไป เชื่อมโยงรายการเข้ากับบทความและวิดีโอ (เนื้อหาบันทึกการเปลี่ยนแปลงรองรับข้อความ รูปภาพ และลิงก์) การตั้งค่าอยู่ใน เผยแพร่บันทึกการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์เอกสาร
5. ตัดต่อเวอร์ชันสำหรับโซเชียลหากต้องการ คลิป Feature announcement สามารถสร้างจาก URL บันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือการบันทึกของคุณ โดยเป็นคลิปที่ออกแบบการเคลื่อนไหวในสัดส่วน 16:9, 9:16 หรือ 1:1 (อย่างน้อย 30 วินาที) คลิปสำหรับโซเชียลและโปรโมชันเป็นฟีเจอร์เบต้าสำหรับแผน Starter ขึ้นไป Clevera ไม่ได้โพสต์ลงโซเชียลเน็ตเวิร์กให้คุณ

เมื่อการอัปเดตถัดไปเปลี่ยน UI อีกครั้ง ฟีเจอร์ LiveSync หมายความว่าการแก้ไขคำบรรยายหรือข้อความในวิดีโอที่เผยแพร่ไปแล้วจะปรากฏบนลิงก์แชร์ การฝัง และหน้าศูนย์ช่วยเหลือทุกแห่งของ Clevera ที่เล่นวิดีโอนั้น (ไฟล์ MP4 ที่ดาวน์โหลดไปแล้วจะไม่เปลี่ยนแปลง) ฟุตเทจที่เปลี่ยนไปจำเป็นต้องมีการบันทึกใหม่

ทำงานอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการอัปเดต#

ในแผน Pro และ Custom ฟีเจอร์ Autopilot สามารถติดตามการอัปเดตของ GitHub repository ที่เชื่อมต่อไว้และรันคำสั่ง Record a video for every new feature: สำหรับการอัปเดตแต่ละครั้ง ระบบจะเสนอวิดีโอสอนการใช้งานใหม่สำหรับฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามา รวมถึงแก้ไขวิดีโอเดิมที่อาจไม่ถูกต้องจากการอัปเดตนั้น แต่ละแผนจะรอให้คุณตรวจสอบและคลิก Run; การบันทึกต้องใช้ที่อยู่ของแอปคุณ และการลงชื่อเข้าใช้หากแอปของคุณจำเป็นต้องใช้ การรันปกติจะใช้ 10 ถึง 150 เครดิต รายละเอียดอยู่ใน อัปเดตวิดีโอของคุณเมื่อผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลง

ในกรณีที่ Clevera ไม่ตอบโจทย์: ระบบไม่ได้ส่งอีเมลแจ้งอัปเดตหรือแสดงข้อความในแอป ดังนั้นให้ใช้เครื่องมือสื่อสารของคุณสำหรับการส่งข้อมูล สำหรับแผนการเปิดตัวเต็มรูปแบบผ่านอีเมล ในแอป และโซเชียล โปรดดู วิธีประกาศฟีเจอร์ใหม่ และ วิธีทำวิดีโอเปิดตัวผลิตภัณฑ์

เริ่มใช้งานฟรี และเปลี่ยนการอัปเดตครั้งถัดไปของคุณให้เป็นวิดีโอและบทความอัปเดตผลิตภัณฑ์จากการบันทึกเพียงครั้งเดียว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบนี้ โปรดดู เครื่องมือสร้างวิดีโอเปิดตัว

คำถามที่พบบ่อย#

วิดีโอบันทึกการอัปเดตเวอร์ชันคืออะไร?#

วิดีโอสั้นที่แสดงการเปลี่ยนแปลงในการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยปกติจะมีความยาว 10 ถึง 60 วินาที สร้างจากการบันทึกหน้าจอของฟีเจอร์ใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเผยแพร่ควบคู่ไปกับบันทึกการอัปเดตที่เป็นข้อความ ไม่ใช่แทนที่

วิดีโออัปเดตผลิตภัณฑ์ควรมีความยาวเท่าใด?#

ไม่เกินหนึ่งนาทีสำหรับการสรุปหลายรายการ และ 10 ถึง 40 วินาทีสำหรับคลิปเกี่ยวกับฟีเจอร์เดียว สำหรับการสอนงานที่เปลี่ยนแปลงแบบละเอียด ให้ใส่ไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งเป็นที่ที่ผู้คนเข้ามาเพื่อเรียนรู้มากกว่าการอ่านผ่านๆ

AI สามารถเปลี่ยนบันทึกการอัปเดตให้เป็นวิดีโอได้หรือไม่?#

AI สามารถเขียนสคริปต์จากบันทึกการอัปเดตและสร้างคลิปโมชันกราฟิกจากหน้าบันทึกการเปลี่ยนแปลงได้ แต่การแสดงอินเทอร์เฟซจริง คุณยังคงต้องใช้ฟุตเทจของ UI ใหม่ ซึ่งบันทึกโดยคุณหรือโดยเครื่องบันทึก AI ที่คลิกผ่านแอปของคุณ Clevera สามารถทำได้ทั้งสองอย่าง และ Autopilot ของ Clevera สามารถเสนอวิดีโอสำหรับฟีเจอร์ใหม่แต่ละอย่างในการอัปเดตได้ (แผน Pro และ Custom)

ทุกการอัปเดตควรมีวิดีโอหรือไม่?#

ไม่จำเป็น ให้ทำคลิปสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้จะเห็นและใช้งานต่างไปจากเดิม ส่วนการปรับปรุงเล็กน้อยที่มองเห็นได้ให้รวมไว้ในการสรุป และปล่อยให้การแก้ไขเล็กน้อยอยู่ในบันทึกที่เป็นข้อความ

ฉันจะป้องกันไม่ให้วิดีโออัปเดตล้าสมัยได้อย่างไร?#

จำกัดแต่ละคลิปไว้ที่ฟีเจอร์เดียว บันทึกบนบิลด์ที่อัปเดตจริง และโฮสต์วิดีโอในที่ที่การแก้ไขเพียงครั้งเดียวจะอัปเดตทุกที่ที่ฝังไว้ เมื่อการอัปเดตในภายหลังเปลี่ยนหน้าจอเดิม ให้บันทึกเฉพาะคลิปนั้นใหม่และอัปเดตบทความช่วยเหลือไปพร้อมกัน