ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์ช่วยเหลือ
เอกสารที่อัปเดต
ทุกครั้งที่มีการปล่อยฟีเจอร์ใหม่
Clevera Autopilot จะอ่านการอัปเดตจาก GitHub, GitLab หรือ Bitbucket ตรวจสอบวิดีโอและบทความที่เกี่ยวข้อง พร้อมวางแผนการแก้ไขให้คุณ
วางแผนฟรี
บทความบันทึกเป็นฉบับร่าง
GitHub, GitLab, Bitbucket
Pro, โดยคำเชิญ
คุณปล่อยฟีเจอร์วันพฤหัสบดี
แต่พอวันศุกร์ เอกสารของคุณก็ล้าสมัยแล้ว
เมื่อปุ่มถูกเปลี่ยนชื่อ บทความและวิดีโอที่แสดงปุ่มนั้นจะกลายเป็นข้อมูลเก่า การไล่หาทั้งหมดนั้นใช้เวลานานกว่าตอนปล่อยฟีเจอร์เสียอีก
ทุกการอัปเดต
อ่านครบถ้วน
สำหรับวิดีโอและบทความแต่ละรายการที่ได้รับผลกระทบ Autopilot จะอ่านเนื้อหาทั้งหมดและตัดสินใจว่า: ใช้ได้เลย, ต้องแก้ไขข้อความ หรือต้องถ่ายทำใหม่ โดยระบบจะสำรวจเฉพาะส่วนของแอปที่เปลี่ยนแปลงเท่านั้น
ไม่มีที่เก็บโค้ดใช่ไหม? ระบุหน้า changelog ของคุณเพื่อให้ระบบอ่านรายวันหรือรายสัปดาห์ หรืออธิบายการเปลี่ยนแปลงด้วยคำพูดของคุณเอง
บอกงานที่ต้องการ
หรือเลือกสูตรสำเร็จ
พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการในช่อง “Autopilot ควรทำอะไร?” แล้วระบบจะสร้างการตั้งค่าให้คุณตรวจสอบ หรือเริ่มต้นจากหนึ่งใน 12 สูตรสำเร็จที่มีให้
อัปเดตอยู่เสมอเมื่อคุณปล่อยฟีเจอร์
อัปเดตศูนย์ช่วยเหลือให้เป็นปัจจุบันเมื่อเราปล่อยฟีเจอร์ อัปเดตวิดีโอเมื่อผลิตภัณฑ์เปลี่ยน และบันทึกวิดีโอสำหรับฟีเจอร์ใหม่ทุกรายการ ปกติใช้ 10 ถึง 150 เครดิตต่อการรัน
สร้างศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
สร้างศูนย์ช่วยเหลือจากแอปของคุณ หรือทำวิดีโอเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่ ระบบจะเรียนรู้แบรนด์ สำรวจแอป และบันทึกวิดีโอสอนการใช้งาน โดยคุณต้องอนุมัติในแต่ละขั้นตอน
เปลี่ยนคำถามเป็นบทความ
เปลี่ยนคำถามลูกค้าให้เป็นบทความช่วยเหลือ เติมเต็มส่วนที่ขาดหายในศูนย์ช่วยเหลือทุกสัปดาห์ และเปลี่ยนวิดีโอใหม่ให้เป็นบทความ
สำรวจแอปของคุณ
สำรวจแอปและจัดทำเอกสารในส่วนที่ขาดหาย หรือทำเอกสารเจาะลึกในส่วนใดส่วนหนึ่ง ระบบจะค้นหาขั้นตอนที่ยังไม่มีวิดีโอหรือบทความครอบคลุม
แก้ไขวิดีโอหลายรายการพร้อมกัน
คำสั่งเดียวใช้กับวิดีโอจำนวนมาก: เปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์, ปรับคำบรรยาย, แก้ไขชื่อเรื่อง
แปลวิดีโอใหม่
วิดีโอใหม่แต่ละรายการ ในภาษาที่คุณเลือก
งานของคุณเอง
เขียนคำสั่ง เช่น “สำหรับการอัปเดตแต่ละครั้ง ให้เขียนบทความสรุปสิ่งใหม่สั้นๆ”
คุณยังคงเป็นผู้ควบคุม
ในทุกขั้นตอน

ไม่มีอะไรทำงานจนกว่าคุณจะกด Run
แต่ละบรรทัดจะระบุว่าจะสร้างอะไร ทำไม และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณสามารถยกเลิกส่วนที่ไม่ต้องการ หรือขอแผนใหม่ได้

ใบเสร็จสำหรับทุกการรัน
แสดงค่าประมาณเทียบกับค่าใช้จ่ายจริง การวางแผนและการวิจัยไม่มีค่าใช้จ่าย และขั้นตอนที่ล้มเหลวจะได้รับเครดิตคืน

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีทดสอบ
บันทึกการลงชื่อเข้าใช้แอปไว้เพียงครั้งเดียว รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสและไม่ผ่านการแชทโดยเด็ดขาด
ทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว
ดูสิ่งที่ต้องการการอนุมัติ ผลลัพธ์ของแต่ละงาน และค่าใช้จ่าย หยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ หรือยกเลิกงานใดก็ได้

ทำงานเมื่อคุณเลือก
ครั้งเดียว, ทุกครั้งที่มีการอัปเดต, เมื่อหน้า changelog เปลี่ยนแปลง, หรือตั้งเวลาเป็นรายวันถึงรายเดือนตามเขตเวลาของคุณ

จำกัดงบประมาณสำหรับทั้ง Workspace
เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งานการจำกัดเครดิตรายเดือนสำหรับ Workspace ได้ หากการรันใดมีค่าประมาณเกินงบ ระบบจะปฏิเสธการทำงานนั้น
แจ้งเตือนเมื่อจำเป็น
รับการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลเมื่อมีสิ่งที่ต้องการการตัดสินใจจากคุณ
การถ่ายทำใหม่ยังคงใช้
ลิงก์เดิม
Autopilot จะบันทึกวิดีโอใหม่ในแอปเวอร์ชันล่าสุดและแทนที่วิดีโอเดิมที่ลิงก์เดียวกัน ทำให้การฝังวิดีโอและหน้าศูนย์ช่วยเหลืออัปเดตได้ด้วยตัวเอง ส่วนวิดีโอเดิมจะยังคงอยู่ในคลังของคุณ และคุณสามารถใช้ปุ่มเลิกทำเพื่อกู้คืนได้ ส่วนการแก้ไขข้อความจะถูกส่งเป็นฉบับร่างเพื่อให้คุณเผยแพร่
ระบบยังช่วยตรวจหา
ส่วนที่ขาดหาย
หน้า Autopilot จะแนะนำงานจากสิ่งที่ Clevera ตรวจพบ: คำถามที่ศูนย์ช่วยเหลือของคุณตอบไม่ได้, วิดีโอใหม่ที่ไม่มีบทความ, หรือวิดีโอที่ต้องตรวจสอบหลังการอัปเดต
วางแผนงานได้ด้วยการคลิก หรือเลือก “ไม่ใช่ตอนนี้”
งานที่ทำซ้ำ
อยู่ในงบประมาณเสมอ
ตั้งค่าให้รัน “เติมเต็มส่วนที่ขาดหาย” ทุกวันจันทร์ เลือก “ถามฉันก่อน” หรือ “สร้างฉบับร่างให้ฉันเผยแพร่” แต่ละงานที่ทำซ้ำจะมีงบประมาณรายเดือน และเมื่อถึงงบที่กำหนด ระบบจะหยุดทำงานและแจ้งให้คุณทราบ
ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์ช่วยเหลือภายใน Clevera คุณมอบหมายงานให้ เช่น การอัปเดตเอกสารให้เป็นปัจจุบันโดยอัตโนมัติหลังการอัปเดตแต่ละครั้ง ระบบจะวิเคราะห์ว่างานนั้นต้องใช้วิดีโอและบทความใดบ้าง วางแผน และสร้างให้เมื่อคุณอนุมัติ โดยจะบันทึกเป็นฉบับร่างลงใน ศูนย์ช่วยเหลือ Clevera.
ไม่ บทความช่วยเหลือจะถูกบันทึกเป็นฉบับร่างเสมอ และงานที่เริ่มจากการอัปเดตจะรอการอนุมัติจากคุณ งานเดียวที่สามารถสร้างฉบับร่างได้โดยไม่ต้องคลิกคือ “เติมเต็มส่วนที่ขาดหาย” ที่ตั้งค่าเป็น “สร้างฉบับร่างให้ฉันเผยแพร่” และต้องอยู่ภายในงบประมาณรายเดือนเท่านั้น
คุณจ่ายตามสิ่งที่ระบบสร้าง โดยคิดค่าใช้จ่ายต่อรายการตามการใช้งานจริง การอัปเดตศูนย์ช่วยเหลือให้เป็นปัจจุบันมักใช้ 10 ถึง 150 เครดิตต่อการรัน การตอบคำถามลูกค้าใช้ 5 ถึง 60 และการสร้างศูนย์ช่วยเหลือจากแอปของคุณมักใช้ 240 ถึง 560 เครดิต ทุกแผนจะแสดงค่าประมาณให้เห็นก่อนเสมอ
แผน Pro ขึ้นไป โดยต้องได้รับคำเชิญ คลิก Autopilot ในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือก “รับคำเชิญ” เพื่อให้ทีม Clevera ตรวจสอบ แผน Free และ Starter ไม่รวมฟีเจอร์นี้ เปรียบเทียบแผนได้ที่ หน้าราคา.
เฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่หลังหน้าล็อกอินเท่านั้น ให้บันทึกการลงชื่อเข้าใช้แอปไว้ โดยแนะนำให้ใช้บัญชีทดสอบ โดยปกติ AI จะเพียงแค่สำรวจและไม่บันทึกข้อมูลใดๆ หากคุณไม่ต้องการการลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก “ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ต้องการการลงชื่อเข้าใช้” แล้วระบบจะทำงานจากหน้าสาธารณะแทน
เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และผู้สร้างเนื้อหา สามารถตั้งค่าและรันงานได้ ส่วนบรรณาธิการสามารถดูได้เท่านั้น เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า การเชื่อมต่อ และข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้
ได้ Agent ที่เชื่อมต่อกับ Clevera ผ่าน MCP สามารถเริ่ม วางแผน รัน หยุดชั่วคราว และดำเนินการต่อสำหรับงาน Autopilot ได้