/
Clevera vs Confluence: เลือกตัวไหนมาทำศูนย์ช่วยเหลือของคุณ?
Confluence เป็นวิกิภายในที่แข็งแกร่งและสามารถแชร์หน้าเพจแบบสาธารณะหรือเชื่อมต่อกับพอร์ทัล Jira Service Management ได้ ส่วน Clevera คือศูนย์ช่วยเหลือที่สร้างมาเพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ พร้อมฟีเจอร์ Ask AI, รองรับหลายภาษา และวิดีโอสำหรับทุกบทความ
อัปเดตเมื่อพฤศจิกายน 2026 · อ้างอิงจากเว็บไซต์สาธารณะของแต่ละผลิตภัณฑ์
คำตอบสั้นๆ
ใช้ Confluence ต่อไปสำหรับวิกิภายใน และเลือก Clevera เมื่อคุณต้องการศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะที่ผู้อ่านสามารถค้นหา สอบถาม และเรียกดูข้อมูลได้
เหมาะที่สุดสำหรับศูนย์ช่วยเหลือที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก
ผู้อ่านสามารถเรียกดูศูนย์ช่วยเหลือเต็มรูปแบบที่มีระบบค้นหา แถบด้านข้าง และ Ask AI ไม่ใช่แค่การแชร์หน้าเพจแยกเป็นหน้าๆ
คุณต้องการรองรับสูงสุด 74 ภาษาในแพ็กเกจ Pro, แบบฟอร์มติดต่อ และรายงานสิ่งที่ผู้อ่านหาไม่พบ
เพื่อนร่วมทีมที่แก้ไขและเผยแพร่ใช้งานได้ฟรี คุณจ่ายเฉพาะผู้ที่สร้างบทความเท่านั้น
เหมาะที่สุดสำหรับเอกสารภายในและทีม Jira
เอกสารของคุณอยู่ใน Confluence อยู่แล้ว และคุณต้องการการตั้งค่าสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่และหน้าเพจแบบละเอียด
คุณใช้งาน Jira Service Management และต้องการให้แนะนำบทความในพอร์ทัลคำร้อง ควบคู่ไปกับการทำตั๋ว
คุณต้องการที่เดียวสำหรับวิกิทีม ไวท์บอร์ด และ Rovo AI สำหรับผู้ใช้ของคุณเอง
สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้ศูนย์ช่วยเหลือบน Clevera
ทั้งหมดนี้ใช้งานได้จริงในผลิตภัณฑ์วันนี้
ศูนย์ช่วยเหลือที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การแชร์หน้าเพจ
ผู้อ่านสามารถใช้ระบบค้นหา แถบด้านข้างของหมวดหมู่ ลิงก์นำทาง (breadcrumbs) และโครงร่างหน้าเพจ ทีมของคุณแก้ไขในโปรแกรมเดียวและกดเผยแพร่ได้ทันทีที่พร้อม
วิดีโอสำหรับบทความของคุณ
บันทึกหน้าจอเพียงครั้งเดียว Clevera จะเขียนบทความและสร้างวิดีโอสอนการใช้งานให้พร้อมกัน
คำตอบพร้อมแหล่งที่มา
Ask AI จะตอบคำถามผู้อ่านจากหน้าเพจที่คุณเผยแพร่ ในภาษาของพวกเขา พร้อมระบุแหล่งที่มา คำตอบภายในแพ็กเกจของคุณไม่เสียเครดิตเพิ่ม
เอเจนต์ที่คอยอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
บนแพ็กเกจ Pro, Claude, ChatGPT หรือ Cursor สามารถร่าง แปล และเผยแพร่หน้าเพจผ่าน MCP ได้ คุณเป็นผู้กำหนดงบประมาณการใช้งาน
เปรียบเทียบฟีเจอร์
เปรียบเทียบ Clevera กับ Confluence ในฐานะศูนย์ช่วยเหลือ
ย้ายจาก Confluence ได้ฟรี
การนำเข้าใช้งานได้ทุกแพ็กเกจ หน้าเพจ รูปภาพ และลิงก์ระหว่างหน้าจะถูกย้ายมาด้วย ดังนั้นพื้นที่ Confluence สาธารณะของคุณจะกลายเป็นศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องเขียนใหม่
สรุปราคา
ราคาตามรายการสาธารณะ ตรวจสอบเมื่อพฤศจิกายน 2026
ฟรี
1 ศูนย์ช่วยเหลือบน clevera.help, 2 ภาษา
$0
Starter
เรียกเก็บรายปี ($36 ต่อเดือน) 1 ผู้สร้าง, โดเมนส่วนตัว, 5 ภาษา
$29/เดือน
Pro
เรียกเก็บรายปี ($124 ต่อเดือน) 2 ผู้สร้าง, 74 ภาษา, เว็บไซต์ส่วนตัว, MCP
$86.80/เดือน
Custom
ผู้สร้างมากกว่า 10 คน, SSO
ขอใบเสนอราคา
แก้ไขฟรีทุกแพ็กเกจ ผู้สร้างเพิ่มเติมบน Pro ราคา $36 ต่อเดือน หรือ $25.20 เมื่อเรียกเก็บรายปี
ฟรี
สูงสุด 10 ผู้ใช้, พื้นที่เก็บข้อมูล 2 GB, ไม่มีลิงก์สาธารณะ
$0
Standard
ต่อผู้ใช้ ลิงก์สาธารณะ, สิทธิ์เข้าถึง, Rovo AI
$5.78/เดือน
Premium
ต่อผู้ใช้ การวิเคราะห์หน้าเพจ, พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด
$11.16/เดือน
Enterprise
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
ติดต่อฝ่ายขาย
ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามที่ระบุบน atlassian.com ศูนย์ช่วยเหลือ Jira Service Management ฟรีสำหรับ 3 เอเจนต์ จากนั้น $21.50 ต่อเอเจนต์ต่อเดือนบน Standard
ค่าใช้จ่ายสำหรับทีมห้าคน
สองคนเขียนบทความใหม่และสามคนแก้ไขและเผยแพร่ศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะเป็นเวลาหนึ่งปี ราคาตามรายการ พฤศจิกายน 2026
$1,041.60 ต่อปี
Pro เรียกเก็บรายปี: 2 ผู้สร้าง และ 3 ผู้แก้ไขใช้งานฟรี รวมโดเมนของคุณ, 74 ภาษา, เว็บไซต์ส่วนตัว, แบบฟอร์มติดต่อ และ 5,000 คำตอบจาก Ask AI ต่อเดือน หากมีผู้เขียน 1 คนและผู้แก้ไข 4 คน แพ็กเกจ Starter จะอยู่ที่ $348 ต่อปี
$346.80 ต่อปี
ผู้ใช้ห้าคนบน Confluence Standard ที่ราคา $5.78 ต่อเดือน ลิงก์สาธารณะและการเข้าถึงแบบไม่ระบุตัวตนต้องใช้แพ็กเกจชำระเงิน ดังนั้นแพ็กเกจ Free จึงไม่ครอบคลุมเว็บไซต์สาธารณะ
Confluence มีราคาถูกกว่าสำหรับหน้าเพจเพียงอย่างเดียว สิ่งที่ Clevera มอบให้คือศูนย์ช่วยเหลือเต็มรูปแบบสำหรับผู้อ่าน พร้อมระบบค้นหา, Ask AI, ภาษา และแบบฟอร์มติดต่อ แทนที่จะเป็นเพียงหน้าวิกิที่แชร์กัน ส่วนพอร์ทัล Jira Service Management จะมีค่าใช้จ่ายต่อเอเจนต์เพิ่มขึ้นอีก
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการเลือกระหว่าง Clevera และ Confluence
ฉันสามารถใช้ Confluence เป็นฐานความรู้สาธารณะได้หรือไม่?
Clevera ถูกกว่า Confluence หรือไม่?
Confluence ทำอะไรได้ดีกว่า?
ฉันสามารถย้ายหน้าเพจ Confluence ไปยัง Clevera ได้หรือไม่?
ฉันสามารถใช้ Confluence ต่อไปพร้อมกับใช้ Clevera ได้หรือไม่?
Clevera มีผู้ช่วย AI สำหรับผู้อ่านเหมือน Rovo หรือไม่?
มีทางเลือกฟรีแทน Confluence สำหรับศูนย์ช่วยเหลือหรือไม่?
การเปรียบเทียบเพิ่มเติม
สร้างศูนย์ช่วยเหลือของคุณบน Clevera
เริ่มใช้งานฟรี และนำเข้าหน้าเพจ Confluence ของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย