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Clevera

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Document360

Clevera vs Document360: Welche Wissensdatenbank passt zu Ihrem Team?

Document360 ist eine umfassende Plattform für Wissensdatenbanken für große Dokumentationsteams, deren Preis auf Anfrage erfolgt. Clevera ist ein Help-Center mit öffentlichen Preisen, bei dem jeder Artikel ein eigenes Video erhalten kann.

Aktualisiert im November 2026 · Basierend auf der öffentlichen Website des jeweiligen Produkts

Die kurze Antwort

Wählen Sie Document360 für eine große Wissensdatenbank mit tiefgreifenden Kontrollmöglichkeiten. Wählen Sie Clevera für ein Help-Center mit transparenten Preisen, das Sie noch heute starten können.

Clevera

Am besten für kleine und wachsende Support-Teams

  • Sie wünschen sich öffentliche Preise und einen Free-Plan.

  • Sie möchten ein How-to-Video neben Ihren Artikeln, erstellt aus einer Bildschirmaufnahme.

  • Ihr Support-Team bearbeitet und veröffentlicht die Dokumentation, und Editoren sollten kostenlos sein.

Document360

Am besten für große Dokumentationsteams

  • Sie betreiben mehrere Wissensdatenbanken oder Versionen mit Arbeitsbereichen, Variablen und Snippets.

  • Sie benötigen private Dokumente mit Leserkonten und Leser-SSO.

  • Sie wünschen sich ein einbettbares Hilfe-Widget, einen Ticket-Deflektor und ein KI-Chatbot-Add-on.

Was Ihr Help-Center mit Clevera erhält

Alles davon läuft bereits heute im Produkt.

Starten ohne Verkaufsgespräch

Registrieren Sie sich, bearbeiten Sie Inhalte im Editor und veröffentlichen Sie diese in Ihrem eigenen Hilfecenter. Die Preise finden Sie auf der Website, und Editoren sind kostenlos.

Ein Video für Ihre Artikel

Nehmen Sie Ihren Bildschirm einmal auf. Clevera schreibt den Artikel und erstellt das passende How-to-Video dazu.

Antworten mit Quellen

Ask AI antwortet Lesern basierend auf Ihren veröffentlichten Seiten, in deren Sprache, und nennt die Quellen. Antworten innerhalb Ihres Plans verbrauchen keine Credits.

Agenten, die alles aktuell halten

Im Pro-Plan können Claude, ChatGPT oder Cursor Seiten über MCP entwerfen, übersetzen und veröffentlichen. Sie legen fest, was diese ausgeben dürfen.

Funktion für Funktion

Wie Clevera und Document360 als Help-Center im Vergleich abschneiden.

Funktion
Clevera
Document360
Wie der Preis wächst
Öffentliche Preise pro Creator; Editoren sind in jedem Plan kostenlos
Nur auf Anfrage: Team-Konten, Arbeitsbereiche, Sprachen, SSO, Datenschutz und KI-Nutzung
Free-Plan
1 Hilfecenter auf clevera.help, 2 Sprachen, 300 Ask AI-Antworten pro Monat
Keine gelistet; eine 14-tägige Testphase pro neuem Projekt
Eigene Domain
Ab Starter, inklusive SSL-Einrichtung für Sie
Eine benutzerdefinierte Domain pro Projekt
Wer bearbeitet
Editor für Support- und Produktteams; Editoren kostenlos
Editoren und Reviewer, im Angebot enthalten
KI-Antworten für Leser
Ask AI in jedem Plan, mit Quellen: 300 bis 5.000 Antworten pro Monat, keine Credits
Eddy AI antwortet mit Quellen, ein Credit pro Frage; KI-Chatbot ist ein Add-on
Sprachen
2 bei Free, 5 bei Starter, alle 74 bei Pro, mit Sprachumschalter
Übersetzung integriert; Sprachen beeinflussen das Angebot
Private Dokumentationen
Passwort- oder Arbeitsbereich-Anmeldung bei Pro; kein Leser-SSO
Private und gemischte Wissensdatenbanken, Lesergruppen und Leser-SSO
Leser-Analysen und Suchlücken
Aufrufe, Suchen ohne Ergebnis, unbeantwortete KI-Fragen und Bewertungen, jeweils mit Artikel schreiben
Artikel-, Such-, Leser-, Feedback- und Link-Analysen
Kontaktformular und Deflektion
Ab Starter: sendet E-Mails an Ihr Team und schlägt Artikel vor, während der Leser tippt
Support-Ticket-Deflektor
Video in Artikeln
Erstellt Anleitungs-Videos und Artikel aus einer Bildschirmaufnahme (Credits)
Bildschirmaufnahme und Videoaufzeichnung im AI Premium Suite Add-on
KI-Agenten und MCP
Bei Pro: MCP und Agenten-API, damit Claude, ChatGPT oder Cursor entwerfen, übersetzen und veröffentlichen können
Eddy AI Schreib-Agent und ein MCP-Server
Autopilot
Bei Pro, auf Anfrage: wiederkehrende Aufgaben halten Artikel aktuell und decken Themen ab, die Leser nicht finden konnten
Nicht auf der Preisseite gelistet
Import und Export
Kostenloser Import von Document360; jederzeit kostenloser HTML- oder Markdown-Export
Export als PDF
Versionen und Wiederverwendung
Jede veröffentlichte Version wird gespeichert, mit Rollback-Funktion
Arbeitsbereiche, Variablen und Snippets
Hilfe in Ihrer App
Ein Kontaktformular, aber kein Chat-Widget oder Ticketing
Einbettbares Hilfecenter-Widget
API-Dokumentation
Keine API-Referenzseiten oder API-Spielwiese
API-Dokumentation als Lösung angeboten
EnthaltenTeilweise oder in höheren PlänenNicht verfügbarBasierend auf öffentlichen Websites, geprüft im November 2026.

Kostenloser Wechsel von Document360

Der Import funktioniert in jedem Plan. Artikel, Bilder und Links zwischen Seiten werden übernommen. Übersetzungen und Weiterleitungen werden ebenfalls übertragen, je nachdem, wie Sie die Verbindung herstellen.

Sehen Sie, was von Document360 übernommen wird →

Preise auf einen Blick

Öffentliche Listenpreise, geprüft im November 2026.

Free

1 Hilfecenter auf clevera.help, 2 Sprachen

$0

Starter

Jährliche Abrechnung (36 $ monatlich). 1 Creator, eigene Domain, 5 Sprachen

$29/Monat

Pro

Jährliche Abrechnung (124 $ monatlich). 2 Creator, 74 Sprachen, private Seiten, MCP

$86.80/Monat

Custom

Mehr als 10 Creator, SSO

Angebot

Editoren sind in jedem Plan kostenlos. Jeder weitere Creator bei Pro kostet 36 $ pro Monat oder 25,20 $ bei jährlicher Abrechnung.

Wissensdatenbank

Preisgestaltung basierend auf Team-Konten, Arbeitsbereichen, Sprachen, SSO und Datenschutzmodell

Angebot

KI-Chatbot

Antworten aus Ihren Dokumenten, Dateien, FAQs und Helpdesk-Tickets

Add-on

AI Premium Suite

Bildschirmaufnahme, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Demos und Videos

Add-on

Kostenlose Testversion

14 Tage für jedes neue Projekt

Testversion

Document360 zeigt keine Preise auf der Preisseite. Ask Eddy AI verbraucht einen Credit pro Frage.

Häufige Fragen

Direkte Antworten zur Wahl zwischen Clevera und Document360.

Wie viel kostet Document360 im Vergleich zu Clevera?

Document360 veröffentlicht keine Preise. Sie beantworten einige Fragen und erhalten ein Angebot basierend auf Team-Konten, Arbeitsbereichen, Sprachen, SSO, Datenschutzmodell und KI-Nutzung. Die Preise von Clevera sind öffentlich: Free, Starter für 29 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung und Pro für 86,80 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung für 2 Creator, inklusive kostenloser Editoren.

Was macht Document360 besser?

Tiefe für große Teams. Arbeitsbereiche, Variablen und Snippets zur Wiederverwendung, private und gemischte Wissensdatenbanken mit Lesergruppen und Leser-SSO, ein einbettbares Hilfe-Widget, ein Ticket-Deflektor und ein KI-Chatbot-Add-on. Wenn Sie Dokumentation in großem Maßstab betreiben, ist Document360 dafür ausgelegt.

Kann ich meine Document360-Wissensdatenbank zu Clevera umziehen?

Ja, und der Import ist in jedem Plan kostenlos. Artikel, Bilder und Links zwischen Seiten werden übernommen, ebenso wie Übersetzungen und Weiterleitungen. Sie können jederzeit alles wieder als HTML oder Markdown exportieren.

Hat Clevera KI-Antworten wie Ask Eddy?

Ja. Ask AI antwortet Lesern basierend auf Ihren veröffentlichten Seiten, nennt die Quellen und antwortet in der Sprache des Lesers. Free beinhaltet 300 Antworten pro Monat, Starter 1.000 und Pro 5.000, ohne dass Credits verbraucht werden.

Erstellt Clevera Videos für Hilfe-Artikel?

Ja. Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf und Clevera schreibt den Artikel und erstellt das How-to-Video. Sie können ein Video an jeder Stelle in einem Artikel platzieren. Videos verbrauchen Credits.

Kann ich Clevera ausprobieren, ohne mit jemandem zu sprechen?

Ja. Der Free-Plan beinhaltet ein Hilfecenter auf clevera.help mit Ask AI, und Sie können sich vorab ein Live-Demo-Hilfecenter ansehen. Document360 startet jedes neue Projekt mit einer 14-tägigen Testphase.

Gibt es eine kostenlose Document360-Alternative?

Der Free-Plan von Clevera bietet Ihnen ein Hilfecenter unter einer clevera.help-Adresse mit Suche, Ask AI und 2 Sprachen. Document360 listet keinen kostenlosen Plan.

Weitere Vergleiche

Betreiben Sie Ihr Help-Center mit Clevera

Starten Sie kostenlos und bringen Sie Ihre Document360-Artikel ohne zusätzliche Kosten mit.