ย้ายศูนย์ช่วยเหลือของคุณ

ไม่ Clevera แทนที่ศูนย์ช่วยเหลือ ไม่ใช่ระบบจัดการตั๋ว คง Zendesk ไว้สำหรับตั๋ว แชท และเจ้าหน้าที่ และชี้ AI agent ของ Zendesk ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ Clevera ของคุณเพื่อเป็นแหล่งความรู้ภายนอก

การนำเข้าฟรีในทุกแพลนและไม่ใช้เครดิต ศูนย์ช่วยเหลือก็ฟรีเช่นกันที่ your-site.clevera.help โดเมนของคุณเองเริ่มต้นที่ Starterราคา $29/เดือน (เรียกเก็บรายปี) เครดิตจะถูกใช้เมื่อคุณสร้างวิดีโอ คลิป บทความ หรือคำแปลเท่านั้น

หากใช้โทเค็น API คำตอบคือใช่: ทุกภาษาในศูนย์ช่วยเหลือจะถูกย้ายมา ไซต์ของคุณเผยแพร่ได้ 2 ภาษาในแพลน Free, 5 ภาษาใน Starter และไม่จำกัดใน Pro การนำเข้าไซต์สาธารณะจะนำเข้าทีละภาษา

หากใช้โทเค็นของผู้ดูแลระบบ Guide ฉบับร่างจะถูกย้ายมาด้วย หน้าที่นำเข้าจะเผยแพร่ในการเผยแพร่ครั้งถัดไปของคุณ ดังนั้นให้ยกเลิกการเลือกสิ่งที่คุณไม่ต้องการในหน้าตัวอย่าง

ลิงก์บทความเก่าแต่ละลิงก์จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ การเปลี่ยนเส้นทางจะทำงานเมื่อโดเมนของศูนย์ช่วยเหลือของคุณชี้มาที่ Clevera ซึ่งต้องใช้แพลน Starter ขึ้นไป ที่อยู่ zendesk.com จะยังคงอยู่กับ Zendesk จึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้

หน้าตัวอย่างจะแสดงเวลาโดยประมาณก่อนที่คุณจะเริ่ม: ประมาณ 8 นาทีสำหรับ 300 บทความหากใช้โทเค็น ศูนย์ช่วยเหลือขนาดใหญ่จะถูกย้ายในครั้งเดียว สูงสุด 2,000 หน้าต่อการนำเข้า และเราจะส่งอีเมลแจ้งคุณเมื่อเสร็จสิ้น

ได้ AI agent ของ Zendesk สามารถใช้ศูนย์ช่วยเหลือภายนอกเป็นแหล่งความรู้ได้ เพิ่มไซต์ Clevera ของคุณที่นั่น แล้วหน้าใหม่จะปรากฏในคำตอบหลังจาก Zendesk ซิงค์ข้อมูลครั้งถัดไป ประมาณวันละครั้ง

ไม่ การนำเข้าจะนำบทความของคุณมาตามสภาพเดิม คุณสามารถเพิ่มวิดีโอในบทความใดก็ได้ในภายหลัง: บันทึกหน้าจอของคุณแล้ว Clevera จะสร้างวิดีโอวิธีใช้งานและวางไว้ในหน้าบทความ วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต