นำเข้าจาก Document360
ย้ายจาก Document360
โดยไม่ต้องเริ่มใหม่
นำหมวดหมู่ บทความ และรูปภาพ รวมถึงภาษาต่างๆ ของคุณด้วย API key เข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือที่ใช้งานได้ฟรีในทุกแพลน จากนั้นเพิ่มวิดีโอสอนการใช้งานลงในบทความใดก็ได้
ฟรีในทุกแพลน
ไม่จำกัดเครดิต
ย้ายภาษามาได้ (API key)
ยกเลิกได้จนกว่าจะเผยแพร่
Import contentได้รับความไว้วางใจจากทีมผลิตภัณฑ์ทั่วโลก
การนำเอกสารของคุณออกจาก Document360
การส่งออกของ Document360 มีให้เฉพาะในแพลน Business และ Enterprise เท่านั้น และคุณจะได้ไฟล์ ZIP ของ .md, .html หรือ .json ที่ต้องนำไปจัดการต่อในเครื่องมืออื่น Clevera ข้ามขั้นตอน ZIP และอ่านฐานความรู้ของคุณโดยตรง
ไม่ต้องจัดการไฟล์ ZIP
Clevera อ่านข้อมูลจาก Document360 โดยตรง จึงไม่ต้องแตกไฟล์ส่งออก
ใช้งานได้กับทุกแพลนของ Document360
เพียงวางที่อยู่ฐานความรู้ของคุณ Clevera ก็จะอ่านหน้าเว็บสาธารณะให้ทันที
ทุกภาษาด้วย API key
สำหรับแพลน Business, Enterprise หรือช่วงทดลองใช้ API key จะช่วยย้ายทุกภาษาของคุณมาพร้อมกัน
สิ่งที่ถูกย้ายมา
สิ่งที่ไม่ได้ย้ายมา: ฉบับร่าง บทความที่ซ่อนหรือเก็บถาวร ไฟล์แนบ ผู้เขียน และความคิดเห็น
วิธีการทำงาน
เชื่อมต่อ Document360
ตรวจสอบตัวอย่าง
นำเข้า
เผยแพร่บนโดเมนของคุณ
สิ่งที่คุณจะได้รับหลังการย้าย
ถาม-ตอบด้วย AI พร้อมแหล่งอ้างอิง
ผู้อ่านสามารถถามคำถามและรับคำตอบจากหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่ พร้อมระบุแหล่งที่มาด้านล่าง ไม่จำกัดเครดิต: 300 คำตอบต่อเดือนสำหรับแพลน Free, 1,000 สำหรับ Starter และ 5,000+ สำหรับ Pro
รู้ว่าควรเขียนอะไรต่อไป
ข้อมูลเชิงลึกจะแสดงยอดวิว การให้คะแนนหน้าเว็บ คำถามจากผู้อ่าน และการค้นหาที่ไม่พบข้อมูล พร้อม เขียนบทความ ถัดจากช่องว่างข้อมูล ทุกแพลนใช้งานได้
วิดีโอในทุกบทความ
บันทึกหน้าจอของคุณเพียงครั้งเดียว Clevera จะเขียนบทความและสร้างวิดีโอสอนการใช้งานให้ จากนั้นจะนำวิดีโอไปวางในหน้าเว็บ วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต
โดเมนของคุณเอง
ฟรีที่ your-site.clevera.help ในทุกแพลน ใช้โดเมน help.yourcompany.com ได้ตั้งแต่แพลน Starter โดยระบบจะตรวจสอบ DNS และเปิดใช้งาน SSL ให้
เมื่อใดที่ควรใช้ Document360 ต่อไป
Document360 เป็นฐานความรู้ที่สมบูรณ์แบบสำหรับทีมเอกสารขนาดใหญ่ หากคุณจัดการผลิตภัณฑ์หลายเวอร์ชันในรูปแบบ Workspace, ต้องพึ่งพาฐานความรู้ส่วนตัวที่มีบัญชีผู้อ่านและ SSO หรือใช้ Glossary, Variables และ Snippets ในบทความนับร้อย นี่คือเครื่องมือที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีระบบสำรองข้อมูลรายวันพร้อมการกู้คืนข้อมูลย้อนหลัง และทีมงานย้ายข้อมูลที่จะช่วยคุณ
Document360 vs Clevera สำหรับทีมขนาดเล็ก
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีค่าใช้จ่าย การนำเข้าไม่ใช้เครดิตและใช้งานได้ในทุกแพลนของ Clevera รวมถึงแพลน Free เปรียบเทียบแพลน.
สำหรับ API key ต้องใช้แพลนที่มีสิทธิ์เข้าถึง API ได้แก่ Business, Enterprise หรือช่วงทดลองใช้ สำหรับแพลนอื่น ให้ใช้การนำเข้าจากเว็บไซต์สาธารณะของคุณ ซึ่งจะอ่านเฉพาะหน้าเว็บที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น บทความส่วนตัวจะไม่ถูกย้ายมา
การนำเข้าแต่ละครั้งจะย้ายมา 1 Workspace หากต้องการย้ายเวอร์ชันผลิตภัณฑ์อื่น ให้ทำการนำเข้าครั้งที่สองลงในส่วนของตัวเอง
ด้วย API key ทุกภาษาใน Workspace จะถูกย้ายมา เว็บไซต์ของคุณสามารถเผยแพร่ได้ 2 ภาษาในแพลน Free, 5 ใน Starter และไม่จำกัดในแพลน Pro
หากลิงก์เก่ามีความสำคัญ ให้เลือกนำเข้าจากเว็บไซต์สาธารณะของคุณ ซึ่งจะเพิ่มการเปลี่ยนเส้นทาง (redirect) จากที่อยู่เดิมให้ วิธีการใช้ API key จะไม่มีการเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนเส้นทางจะทำงานเมื่อโดเมนของศูนย์ช่วยเหลือของคุณชี้มาที่ Clevera ซึ่งต้องใช้แพลน Starter ขึ้นไป ดังนั้นที่อยู่ภายใต้ Document360 จึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้
ระบบจะแสดงเวลาโดยประมาณก่อนเริ่ม: ประมาณ 8 นาทีสำหรับ 300 บทความด้วย API key ฐานความรู้ขนาดใหญ่จะถูกย้ายในครั้งเดียว สูงสุด 2,000 หน้าต่อการนำเข้า และเราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อเสร็จสิ้น
ได้ Clevera เพียงแค่อ่านข้อมูลจาก Document360 เท่านั้น และจะไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลใดๆ จนกว่าคุณจะกดเผยแพร่ คุณสามารถยกเลิกการนำเข้าได้จนกว่าจะถึงเวลานั้น
ไม่โดยอัตโนมัติ บทความและวิดีโอที่ฝังไว้จะถูกย้ายมาตามเดิม หากต้องการเพิ่มวิดีโอของ Clevera ให้บันทึกหน้าจอของคุณแล้ว Clevera จะสร้างวิดีโอสอนการใช้งานให้ วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต
ย้ายเอกสารของคุณมา
เพิ่มวิดีโอหลังจากนั้น
การนำเข้าฟรีในทุกแพลน และไม่มีข้อมูลใดเผยแพร่จนกว่าคุณจะกดเผยแพร่