นำเข้าจาก Intercom
ย้ายบทความ Intercom ของคุณ
แต่ยังคงใช้ Inbox ได้ตามปกติ
บทความสาธารณะ รูปภาพ และลิงก์จาก Intercom จะย้ายมายังศูนย์ช่วยเหลือที่มาพร้อม Ask AI บนโดเมนของคุณเอง พร้อมเปลี่ยนเส้นทางลิงก์เดิมให้โดยอัตโนมัติ ฟรีทุกแพลน
ฟรีทุกแพลน
ไม่จำกัดเครดิต
ไม่ต้องใช้โทเค็น
ยกเลิกได้จนกว่าจะเผยแพร่
Import contentได้รับความไว้วางใจจากทีมผลิตภัณฑ์ทั่วโลก
การดึงบทความของคุณ
ออกจาก Intercom
Intercom ไม่มีปุ่มสำหรับส่งออกบทความ เอกสารช่วยเหลือของพวกเขาแนะนำให้ใช้ Articles API ซึ่งหมายถึงนักพัฒนาต้องดึงบทความทีละชิ้น แต่ Clevera จะอ่านจากศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะของคุณโดยตรง จึงไม่ต้องเขียนสคริปต์หรือส่งมอบสิทธิ์การเข้าถึงใดๆ
ที่อยู่เดียวก็เพียงพอ
Clevera จะอ่านบทความสาธารณะทุกบทความในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
เฉพาะบทความสาธารณะ
ฉบับร่างและบทความที่ต้องล็อกอินจะยังคงอยู่ใน Intercom
โดเมนของคุณหรือ intercom.help
ศูนย์ช่วยเหลือไม่ว่าจะอยู่ที่ที่อยู่ใดก็สามารถย้ายมาได้ด้วยวิธีเดียวกัน
สิ่งที่จะถูกย้ายมา
สิ่งที่จะยังคงอยู่: ฉบับร่าง บทความส่วนตัวและภายใน ไฟล์แนบที่ไม่ใช่รูปภาพ ผู้เขียน และปฏิกิริยาตอบกลับ ส่วน Messenger, Inbox และการตั้งค่า Fin ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง
วิธีการทำงาน
เชื่อมต่อ Intercom
ตรวจสอบตัวอย่าง
นำเข้า
เผยแพร่บนโดเมนของคุณ
ใช้ Intercom สำหรับ Inbox ต่อไป
ทีมส่วนใหญ่ยังคงใช้ Intercom สำหรับแชท, ตั๋วสนับสนุน และ Fin โดยย้ายเฉพาะศูนย์ช่วยเหลือเท่านั้น Clevera ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Intercom แต่ Fin สามารถเรียนรู้จากเว็บไซต์สาธารณะได้ จึงยังคงตอบคำถามจากศูนย์ช่วยเหลือ Clevera ของคุณได้ หากคุณพึ่งพาบทความที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่ล็อกอินภายใน Messenger นั่นคือจุดแข็งของ Intercom ดังนั้นควรพิจารณาก่อนย้าย
ดูว่าทีมต่างๆ ลดจำนวนตั๋วสนับสนุนด้วยเอกสารของพวกเขาได้อย่างไร
สิ่งที่คุณจะได้รับ
หลังจากการย้าย
บทความ Intercom ของคุณจะมาอยู่ใน ศูนย์ช่วยเหลือที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่คุณจะได้รับตั้งแต่วันแรก:
คำตอบพร้อมแหล่งอ้างอิง
Ask AI จะตอบผู้อ่านจากหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่และระบุแหล่งที่มา ไม่ใช้เครดิต: 300 คำตอบต่อเดือนสำหรับแพลน Free, 1,000 สำหรับ Starter, 5,000+ สำหรับ Pro
ดูสิ่งที่ผู้อ่านค้นหาไม่พบ
ข้อมูลเชิงลึกจะแสดงการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์และสิ่งที่ผู้อ่านถาม พร้อมปุ่มเขียนบทความถัดจากช่องว่างแต่ละจุด
โดเมนของคุณเอง
เว็บไซต์ฟรีจะอยู่ที่ your-site.clevera.help ใช้ help.yourcompany.com ได้ตั้งแต่แพลน Starter
วิดีโอในทุกบทความ
บันทึกหน้าจอของคุณแล้ว Clevera จะ เขียนบทความ และสร้างวิดีโอแนะนำที่ฝังอยู่ในบทความนั้น วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต
Intercom เทียบกับ Clevera สำหรับศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
ไม่ Clevera แทนที่ศูนย์ช่วยเหลือ ไม่ใช่ Help desk ให้ใช้ Intercom สำหรับ Messenger, Inbox และ Fin ต่อไป
การนำเข้าฟรีทุกแพลนและไม่ใช้เครดิต ศูนย์ช่วยเหลือก็ฟรีเช่นกันที่ your-site.clevera.help โดเมนของคุณเองเริ่มต้นที่แพลน Starterราคา $29 ต่อเดือนเมื่อชำระรายปี หรือ $36 ต่อเดือน วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต
บทความสาธารณะ รูปภาพ Callouts ลิงก์ระหว่างบทความ และการเปลี่ยนเส้นทางจากที่อยู่เก่า ฉบับร่าง บทความส่วนตัวและภายในจะยังคงอยู่ใน Intercom
ที่อยู่บทความเก่าแต่ละรายการจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าใหม่ การเปลี่ยนเส้นทางจะทำงานเมื่อโดเมนศูนย์ช่วยเหลือของคุณชี้มาที่ Clevera ซึ่งต้องใช้แพลน Starter ขึ้นไป ที่อยู่ intercom.help จะยังคงอยู่กับ Intercom จึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้
การนำเข้าแต่ละครั้งจะอ่านหนึ่งภาษาตามที่อยู่ในที่อยู่ที่คุณวาง และการแปลภาษาของ Intercom จะไม่ถูกย้ายมาพร้อมกับบทความ เว็บไซต์ Clevera ของคุณสามารถเผยแพร่ได้ 2 ภาษาในแพลน Free, 5 ใน Starter และไม่จำกัดในแพลน Pro
ตัวอย่างจะแสดงการประเมินเวลาก่อนที่คุณจะเริ่ม: ประมาณ 20 นาทีสำหรับ 300 บทความ ศูนย์ช่วยเหลือขนาดใหญ่จะถูกย้ายในครั้งเดียว สูงสุด 2,000 หน้าต่อการนำเข้า และเราจะส่งอีเมลแจ้งเมื่อเสร็จสิ้น
ได้ Fin สามารถเรียนรู้จากเว็บไซต์สาธารณะ รวมถึงศูนย์ช่วยเหลือ Clevera ของคุณ Intercom จะซิงค์แหล่งข้อมูลเว็บไซต์ประมาณสัปดาห์ละครั้ง ดังนั้นหน้าใหม่จะถูกนำไปใช้ตอบคำถามของ Fin หลังจากการซิงค์ครั้งถัดไป
ไม่ การนำเข้าจะนำบทความของคุณมาตามสภาพเดิม คุณสามารถเพิ่มวิดีโอในบทความใดก็ได้ในภายหลัง: บันทึกหน้าจอของคุณแล้ว Clevera จะสร้างวิดีโอแนะนำและบทความให้ วิดีโอและบทความมีการใช้เครดิต
บทความ Intercom ของคุณ
ใช้งานได้บน Clevera
การนำเข้าฟรีทุกแพลน และไม่มีอะไรเผยแพร่จนกว่าคุณจะกดเผยแพร่