สำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ทีมเติบโต และทีม CS
ผลักดันการใช้งานผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องใช้ DAP
Clevera ไม่มีทัวร์ในแอป, คำแนะนำ (tooltips) หรือการวิเคราะห์การใช้งาน แต่ให้สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ นั่นคือศูนย์ช่วยเหลือที่ค้นหาและสอบถามได้, วิดีโอสั้นสำหรับทุกฟีเจอร์ และเอกสารที่อัปเดตตามทุกการเปิดตัว
บันทึกหน้าจอ
AI บันทึกหน้าจอ
ศูนย์ช่วยเหลือ
Ask AI
74 ภาษา
ได้รับความไว้วางใจจากทีมผลิตภัณฑ์ทั่วโลก
Clevera ไม่ใช่ DAP
นี่คือช่วงเวลาที่แต่ละอย่างเหมาะสม
Digital Adoption Platform จะใส่คำแนะนำไว้ภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ Clevera ไม่ทำเช่นนั้น เราสร้างความช่วยเหลือที่ผู้ใช้ต้องการและคอยดูแลให้ถูกต้องอยู่เสมอ
เลือก DAP เมื่อคุณต้องการ
- คำแนะนำ (tooltips), โอเวอร์เลย์ และทัวร์ผลิตภัณฑ์ภายในแอปของคุณ
- คำแนะนำที่ปรากฏขึ้นเองตามขั้นตอนที่กำหนด
- การวิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์: ใครใช้ฟีเจอร์ไหน
- ข้อความที่กำหนดเป้าหมายตามกลุ่มผู้ใช้
เลือก Clevera เมื่อคุณต้องการ
- ศูนย์ช่วยเหลือที่ผู้ใช้ค้นหาและสอบถามได้
- วิดีโอสอนการใช้งานสั้นๆ สำหรับทุกฟีเจอร์
- เอกสารที่อัปเดตตามทุกการเปิดตัว
- ดูว่าผู้ใช้ค้นหาอะไรแล้วไม่พบ
- ไม่มีโอเวอร์เลย์ในแอป, ทัวร์ หรือการวิเคราะห์การใช้งาน
ใช้งาน DAP อยู่แล้วใช่ไหม? วิดีโอและบทความทุกชิ้นของ Clevera มีลิงก์แชร์และโค้ดฝัง (embed) ดังนั้นทัวร์และคำแนะนำของคุณสามารถเชื่อมโยงมาที่นี่ได้
วิดีโอสั้น
สำหรับทุกฟีเจอร์
บันทึกฟีเจอร์เพียงครั้งเดียว Clevera จะเปลี่ยนเป็นวิดีโอสอนการใช้งานพร้อมเสียงบรรยายที่คุณสามารถนำไปวางไว้ในจุดที่ผู้ใช้มักติดปัญหา
บันทึกเพียงครั้งเดียว
บันทึกหน้าจอของคุณ หรือเขียนขั้นตอนแล้วปล่อยให้ AI คลิกผ่านเว็บแอปของคุณจากหน้าสาธารณะ Clevera จะตัดช่วงเวลาที่ว่างเปล่า เขียนและบันทึกเสียงบรรยาย และซูมเข้าไปที่การคลิกแต่ละครั้ง
วางไว้ในจุดที่ผู้ใช้ติดปัญหา
วางโค้ดฝังลงในสถานะว่าง (empty state), หน้าการตั้งค่า, ศูนย์ช่วยเหลือ หรือบันทึกการเปลี่ยนแปลง (changelog) ของคุณ หรือส่งเป็นลิงก์

แก้ไขครั้งเดียวอัปเดตทุกที่
เปลี่ยนบรรทัดคำบรรยายแล้วระบบจะบันทึกเสียงใหม่ด้วยเสียงเดิม โค้ดฝังและลิงก์แชร์จะแสดงผลงานแก้ไขล่าสุดของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใหม่
บทความจากบันทึกเดียวกัน
สร้างบทความทีละขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอของการคลิกแต่ละครั้ง นี่คือผลลัพธ์รุ่นที่สอง จึงมีการคิดเครดิตแยกต่างหาก
20–50
เครดิตโดยปกติ ต่อวิดีโอจากการบันทึกสูงสุด 5 นาที
0
เครดิตสำหรับการฝัง แชร์ และรับชม
30
เสียง AI ในทุกภาษา
ในภาษาของผู้ใช้คุณ
แปลวิดีโอเป็นภาษาใดก็ได้จาก 74 ภาษาและรูปแบบท้องถิ่นโดยไม่ต้องบันทึกใหม่ เสียง คำบรรยาย และการ์ดชื่อเรื่องจะเปลี่ยนไป โดยปกติใช้ 3 ถึง 10 เครดิตต่อภาษา
ศูนย์ช่วยเหลือที่ผู้ใช้
ใช้งานจริง
ผู้ใช้ที่ติดปัญหาจะค้นหาก่อนเสมอ มอบพื้นที่ที่คำตอบอยู่ห่างออกไปเพียงการค้นหาเดียวให้พวกเขา
ค้นหาและ Ask AI
ค้นหาด้วย ⌘K และผู้ช่วยที่ตอบคำถามจากหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่พร้อมระบุแหล่งที่มา ในภาษาของผู้อ่าน คำตอบไม่ใช้เครดิต: 300 ครั้งต่อเดือนสำหรับแผนฟรี และ 5,000 ครั้งขึ้นไปสำหรับแผน Pro
ทุกบทความมาพร้อมวิดีโอ
ผู้อ่านสามารถรับชมหรืออ่านตามความสะดวก หน้าที่แปลแล้วจะมีตัวสลับภาษา
ฟรี บนโดเมนของคุณ
โฮสต์ให้ทุกแผนรวมถึงแผนฟรี ใช้โดเมนของคุณเองได้ตั้งแต่แผน Starter ไม่ต้องติดตั้งโค้ด
วิดีโอเริ่มต้นใช้งาน
ที่วางแผนไว้ให้คุณ
สั่ง Autopilot ว่า “สร้างวิดีโอเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้ใหม่” ระบบจะสำรวจแอปของคุณด้วยบัญชีทดสอบ วางแผนวิดีโอที่ผู้ใช้ใหม่ยังขาดอยู่ และอธิบายเหตุผลสำหรับแต่ละวิดีโอ จะไม่มีการสร้างอะไรจนกว่าคุณจะกด Run
การสำรวจและวางแผนนั้นฟรี การรันหนึ่งครั้งโดยปกติใช้ 100 ถึง 260 เครดิต Autopilot มีให้ในแผน Pro ขึ้นไปโดยการเชิญเท่านั้น
Autopilot ทำงานอย่างไร
ความช่วยเหลือที่อัปเดต
ตามทุกการเปิดตัว
ทัวร์มักพังเมื่อปุ่มย้ายที่ วิดีโอจะล้าสมัย Autopilot จะอ่านการเปิดตัวแต่ละครั้งจาก GitHub, GitLab, Bitbucket หรือหน้า changelog ของคุณ และตรวจสอบวิดีโอและบทความทุกชิ้นที่เกี่ยวข้อง: ไม่ว่าจะปกติ, แก้ไขข้อความ หรือบันทึกใหม่
การบันทึกใหม่จะแทนที่วิดีโอที่ลิงก์เดิม ดังนั้นโค้ดฝังในแอปของคุณจะแสดงเวอร์ชันใหม่ทันที การเลิกทำจะเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเดิม การแก้ไขบทความจะมาในรูปแบบร่าง และทุกแผนจะรอให้คุณกด Run
ดูสิ่งที่ผู้ใช้
หาไม่พบ
Clevera ไม่สามารถเห็นการคลิกภายในผลิตภัณฑ์ของคุณได้ แต่จะแสดงสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาและสอบถาม รวมถึงระยะเวลาที่พวกเขาดูวิดีโอ

การค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์
ทุกการค้นหาที่ไม่พบผลลัพธ์ ความถี่ และจำนวนผู้ค้นหา พร้อมปุ่มเขียนบทความข้างๆ

ระยะเวลาที่ผู้ชมรับชม
จำนวนการดู อัตราการดูจบ และอัตราการเลิกดูสำหรับแต่ละวิดีโอ นับจำนวนการดู ไม่ใช่รายบุคคล
คำถามที่ Ask AI ได้รับ
สิ่งที่ผู้อ่านถามผู้ช่วย และคำถามที่ระบบไม่สามารถตอบได้
การให้คะแนนและข้อความ
ผู้อ่านให้คะแนนแต่ละหน้าและระบุสิ่งที่ผิดพลาด ข้อมูลจะส่งตรงไปยังกล่องข้อความของทีมคุณ
เติมเต็มช่องว่างทุกสัปดาห์
ตั้งค่า Fill the gaps ของ Autopilot ให้ทำงานทุกสัปดาห์ ระบบจะร่างบทความสำหรับสิ่งที่ผู้อ่านหาไม่พบ ภายในงบประมาณรายเดือน
เจาะลึกเพิ่มเติม
สิ่งที่ Digital Adoption Platform ทำ เมื่อไหร่ที่คุณต้องการ และทางเลือกที่เบากว่า

Digital Adoption Platform คืออะไร?
สิ่งที่ DAP ทำ วิธีการทำงาน และทีมของคุณจำเป็นต้องใช้หรือไม่

ทางเลือกแทน WalkMe สำหรับทีมขนาดเล็ก
สิ่งที่ WalkMe ทำได้ดีและสิ่งที่ทีมขนาดเล็กใช้แทน



ทางเลือก Digital Adoption Platform ที่ดีที่สุด
เปรียบเทียบ WalkMe, Pendo, Appcues, Userpilot และตัวเลือกที่เบากว่าแบบเคียงข้างกัน
ไม่ Clevera ไม่มีโอเวอร์เลย์ในแอป, คำแนะนำ, ทัวร์ผลิตภัณฑ์, การวิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ เราสร้างวิดีโอสอนการใช้งานและบทความช่วยเหลือจากการบันทึกหน้าจอ โฮสต์ศูนย์ช่วยเหลือของคุณ และดูแลให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
เมื่อคุณต้องการคำแนะนำที่ปรากฏภายในผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ทัวร์ทีละขั้นตอน หรือการวิเคราะห์ว่าผู้ใช้คนไหนใช้ฟีเจอร์ใด Clevera ไม่ได้ทำสิ่งเหล่านั้น หากคุณมี DAP อยู่แล้ว ให้เชื่อมโยงทัวร์เหล่านั้นไปยังวิดีโอและบทความของ Clevera ด้วยลิงก์แชร์
ไม่จำเป็นสำหรับศูนย์ช่วยเหลือ: ระบบโฮสต์ให้คุณ และโดเมนของคุณเอง (ตั้งแต่แผน Starter) ใช้เพียง DNS record เดียว การใส่วิดีโอไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณหมายถึงการวางโค้ดฝัง (iframe) ลงในหน้าเว็บ ซึ่งโดยปกติเป็นงานเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ดูแลส่วนหน้า (front end) ของคุณ
การแก้ไขคำบรรยาย ข้อความ การซูม หรือฉาก จะปรากฏในทุกโค้ดฝังและลิงก์แชร์โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใหม่ การเปลี่ยนภาพหมายถึงการบันทึกใหม่ ซึ่งจะสร้างวิดีโอใหม่พร้อมลิงก์ใหม่ ในแผน Pro, Autopilot สามารถบันทึกวิดีโอใหม่และสลับแทนที่ที่ลิงก์เดิมได้
ไม่สามารถดูได้ภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ Clevera แสดงจำนวนการดูวิดีโอและบทความ อัตราการดูจบ และอัตราการเลิกดู รวมถึงสิ่งที่ผู้อ่านค้นหาและสอบถามในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ สำหรับการใช้งานฟีเจอร์ ให้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือฟรีในทุกแผน และการฝัง การแชร์ และคำตอบจาก Ask AI ภายในโควตาของคุณไม่ใช้เครดิต วิดีโอสอนการใช้งานโดยปกติมีค่าใช้จ่าย 20 ถึง 50 เครดิตสำหรับการบันทึกสูงสุด 5 นาที และบทความ 5 ถึง 15 เครดิต แผนฟรีสร้างวิดีโอได้สูงสุด 3 นาทีและแชร์ผ่านลิงก์หรือโค้ดฝัง ส่วนการดาวน์โหลด MP4 มีในแผนชำระเงิน ดู ราคา.
แผน Pro ขึ้นไป โดยการเชิญเท่านั้น คลิก Autopilot ในแถบด้านข้าง จากนั้นเลือกรับคำเชิญ แผนฟรีและ Starter ไม่รวมฟีเจอร์นี้ ทุกอย่างบนหน้านี้ทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ Autopilot
ได้ ตั้งแต่แผน Starter เป็นต้นไป สร้างประกาศฟีเจอร์หรือคลิปไฮไลท์ฟีเจอร์ ดาวน์โหลด MP4 และโพสต์ด้วยตัวคุณเอง คลิปอยู่ในสถานะเบต้า ดูที่ เครื่องมือสร้างวิดีโอโปรโม.