تخطي إلى المحتوى
Clevera

/

شعار Help Scout

Clevera مقابل Help Scout Docs: أي مركز مساعدة يناسب فريقك؟

تأتي Help Scout Docs مع خطط صندوق الوارد في Help Scout، ويتم تسعيرها لكل مستخدم. Clevera هو مركز مساعدة مخصص، مجاني للبدء، ويمكن استخدامه بجانب أي نظام تذاكر. في خطة Pro، يمكنه أيضاً نشر مقالاته إلى Help Scout Docs.

تم التحديث في نوفمبر 2026 · بناءً على الموقع العام لكل منتج

الإجابة المختصرة

ابقَ مع Help Scout إذا كنت تريد صندوق الوارد وBeacon وDocs في فاتورة واحدة. اختر Clevera إذا كنت تريد المزيد من مركز المساعدة نفسه.

Clevera

الأفضل لمركز مساعدة متكامل

  • تريد مركز مساعدة بعدة لغات، مع مبدل لغات وقوائم مترجمة.

  • تريد إجابات من الذكاء الاصطناعي من مستنداتك مع مخصص شهري، وليس رسوماً لكل حل.

  • تريد فيديو تعليمياً بجانب مقالاتك، يتم إنشاؤه من تسجيل شاشة واحد.

شعار Help Scout

الأفضل لصندوق وارد بسيط مع مستندات في فاتورة واحدة

  • تريد صندوق وارد مشترك، ودردشة حية، وأداة Beacon مع Docs مدمجة.

  • مستنداتك بسيطة ومشمولة بالفعل في المقاعد التي تدفع ثمنها.

  • تريد إجابات الذكاء الاصطناعي لحل المحادثات في Beacon.

ما يحصل عليه مركز المساعدة الخاص بك في Clevera

كل شيء يعمل داخل المنتج اليوم، بمفرده أو بجانب نظام التذاكر الخاص بك.

المحررون لا يحتاجون إلى مقعد

المنشئون يكتبون مقالات جديدة. المحررون يصلحون وينشرون الصفحات الموجودة، وهم مجانيون في كل خطة.

فيديو لمقالاتك

سجل شاشتك مرة واحدة. Clevera يكتب المقال ويصنع الفيديو التعليمي المصاحب له.

إجابات مع مصادر، بدون رسوم لكل إجابة

اسأل الذكاء الاصطناعي ليجيب القراء من صفحاتك المنشورة ويعرض مصادره. مخصص شهري يأتي مع كل خطة.

وكلاء يبقونها محدثة

في خطة Pro، يمكن لـ Claude أو ChatGPT صياغة وترجمة ونشر الصفحات نيابة عنك. أنت تحدد ما يمكنهم إنفاقه.

ميزة تلو الأخرى

كيف تقارن Clevera وHelp Scout كمركز مساعدة.

الميزة
Clevera
Help Scout
ما تشتريه
مركز مساعدة مخصص يعمل بجانب أي نظام تذاكر
نظام تذاكر: صندوق وارد مشترك، دردشة حية، Beacon وDocs
كيف ينمو السعر
لكل منشئ يكتب مقالات جديدة؛ المحررون مجانيون؛ لا توجد رسوم لكل إجابة أو لكل مشاهدة
لكل مستخدم، مع مواقع Docs حسب الخطة؛ إجابات الذكاء الاصطناعي تُحاسب لكل حل
خطة مجانية
مركز مساعدة واحد على clevera.help، ميزة اسأل الذكاء الاصطناعي مشمولة
5 مستخدمين، صندوق وارد واحد، موقع Docs واحد، حتى 10 مقالات
نطاقك الخاص
من خطة Starter، مع SSL تلقائي
نطاق فرعي مخصص بدون تكلفة إضافية
إجابات الذكاء الاصطناعي للقراء
اسأل الذكاء الاصطناعي في كل خطة، مع المصادر؛ مخصص شهري، بدون رسوم لكل إجابة
إجابات الذكاء الاصطناعي بسعر 0.75 دولار لكل حل
اللغات
حتى 74: 2 في المجانية، 5 في Starter، الكل في Pro
غير مدرجة في صفحة التسعير
مستندات خاصة
كلمة مرور أو تسجيل دخول لمساحة العمل في Pro؛ لا يوجد SSO للقارئ
مواقع Docs مقيدة، مع تحكم في الوصول عبر API
رؤى القراء
المشاهدات، عمليات البحث بدون نتائج، أسئلة الذكاء الاصطناعي التي لم تتم الإجابة عليها، التقييمات
تقرير Docs مع أهم المقالات وعمليات البحث الفاشلة
التذاكر والدردشة الحية
ليس نظام تذاكر؛ يعمل بجانب نظامك
صندوق وارد مشترك، دردشة حية وقنوات مراسلة
نموذج اتصال
من Starter: يقترح مقالات أثناء كتابة القراء، ثم يرسل بريداً إلكترونياً لفريقك
نماذج اتصال وBeacon في مركز المساعدة
وكيل ذكاء اصطناعي لمحادثات الدعم
اسأل الذكاء الاصطناعي يجيب من مستنداتك؛ لا يحل التذاكر أو يتخذ إجراءات
إجابات الذكاء الاصطناعي تحل المحادثات، 0.75 دولار لكل حل
وكلاء الذكاء الاصطناعي وMCP لمستنداتك
Claude أو ChatGPT أو Cursor لصياغة وترجمة ونشر الصفحات (Pro)
غير مدرج؛ مسودات الذكاء الاصطناعي تساعد الوكلاء في الرد في صندوق الوارد
الطيار الآلي (Autopilot)
مهام متكررة تبقي المقالات محدثة بعد الإصدار (Pro، عند الطلب)
غير مدرج كميزة
الفيديو في المقالات
يصنع الفيديو التعليمي والمقال من تسجيل واحد (رصيد)
تضمين الفيديو في المقالات؛ لا يصنع الفيديوهات
الانتقال من وإلى
استيراد مجاني من Help Scout Docs؛ تصدير مجاني بصيغة HTML أو Markdown
المقالات تظل قابلة للوصول عبر Docs API
مشمولجزئياً أو في الخطط الأعلىغير متاحبناءً على المواقع العامة، تم التحقق في نوفمبر 2026.

الانتقال من Help Scout Docs مجاني، أو يمكنك البقاء

الاستيراد يعمل في كل خطة: المقالات، الفئات، الصور والروابط بين الصفحات تنتقل، ويمكن للروابط القديمة إعادة التوجيه. تفضل البقاء؟ في Pro، ينشر Clevera مقالاته إلى Help Scout Docs.

شاهد ما ينتقل من Help Scout →

نظرة سريعة على الأسعار

قائمة الأسعار العامة بالدولار الأمريكي، تم التحقق في نوفمبر 2026.

مجاني

مركز مساعدة واحد على clevera.help، ميزة اسأل الذكاء الاصطناعي مشمولة

$0

Starter

تُدفع سنوياً (36 دولاراً شهرياً). نطاقك الخاص، منشئ واحد

29 دولاراً/شهرياً

Pro

تُدفع سنوياً (124 دولاراً شهرياً). منشئان، مواقع خاصة، وكلاء ذكاء اصطناعي

86.80 دولاراً/شهرياً

مخصص

أكثر من 10 منشئين، SSO

عرض سعر

المحررون مجانيون في كل خطة. المنشئون الإضافيون في Pro يكلفون 25.20 دولاراً شهرياً تُدفع سنوياً (36 دولاراً شهرياً). لا توجد رسوم لكل إجابة أو لكل مشاهدة.

مجاني

5 مستخدمين، صندوق وارد واحد، موقع Docs واحد، 10 مقالات

$0

Standard

تُدفع سنوياً. صندوقا وارد، موقعا Docs

25 دولاراً/مستخدم/شهرياً

Plus

تُدفع سنوياً. 5 صناديق وارد، 3 مواقع Docs

45 دولاراً/مستخدم/شهرياً

Pro

تُدفع سنوياً. 10 صناديق وارد، 5 مواقع Docs

75 دولاراً/مستخدم/شهرياً

مواقع Docs الإضافية تكلف 20 دولاراً شهرياً تُدفع سنوياً (24 دولاراً شهرياً). إجابات الذكاء الاصطناعي تكلف 0.75 دولار لكل حل، مع حد شهري تحدده أنت.

التكلفة لفريق من خمسة أفراد

خمسة أشخاص للدعم. واحد يكتب مقالات جديدة؛ الأربعة الآخرون يحررون وينشرون الصفحات الموجودة كمحررين مجانيين. قائمة الأسعار السنوية، تُدفع سنوياً. Help Scout Docs مشمولة في مقاعدها، لذا يوفر Clevera المال فقط إذا سمح لك باختيار خطة Help Scout أصغر.

الكل على Help Scout

Standard، 5 مستخدمين × 25 دولاراً × 12

$1,500

Docs، موقعان

مشمول

الإجمالي سنوياً

$1,500

Help Scout بالإضافة إلى Clevera

Standard، 5 مستخدمين × 25 دولاراً × 12

$1,500

Clevera Starter، منشئ واحد، 5 لغات، اسأل الذكاء الاصطناعي

$348

الإجمالي سنوياً

$1,848

ما تشتريه الـ 348 دولاراً الإضافية: 1,000 إجابة من اسأل الذكاء الاصطناعي شهرياً بدون رسوم لكل إجابة، خمس لغات منشورة، رؤى القراء وفيديو من التسجيلات. للمقارنة، 300 حل من إجابات الذكاء الاصطناعي شهرياً على Help Scout تكلف 2,700 دولار سنوياً. إنهما ليسا نفس المنتج: إجابات الذكاء الاصطناعي تحل المحادثات في Beacon، اسأل الذكاء الاصطناعي يجيب في مركز المساعدة الخاص بك. إذا كتب الخمسة جميعاً مقالات جديدة، فإن Clevera Pro مع 5 منشئين يكلف 1,948.80 دولاراً سنوياً.

المصادر: helpscout.com/pricing وclevera.ai/pricing، نوفمبر 2026. الضرائب والإضافات غير مشمولة.

أسئلة شائعة

إجابات مباشرة حول الاختيار بين Clevera وHelp Scout.

هل Clevera أرخص من Help Scout؟

ليس إذا كنت تحتاج فقط إلى مستندات بسيطة. Help Scout Docs مشمولة في مقاعدها، والخطة المجانية تغطي 5 مستخدمين و10 مقالات. يكلف Clevera مبلغاً إضافياً بجانب Help Scout، ويكون مجدياً عندما تحتاج إلى المزيد من اللغات، أو إجابات الذكاء الاصطناعي بدون رسوم لكل حل، أو الفيديو.

ما الذي يفعله Help Scout بشكل أفضل؟

صندوق الوارد. صناديق الوارد المشتركة، الدردشة الحية، أداة Beacon وإجابات الذكاء الاصطناعي التي تحل المحادثات كلها موجودة في Help Scout، مع Docs مدمجة. Clevera ليس لديه صندوق وارد أو دردشة.

هل يمكنني نقل Help Scout Docs إلى Clevera؟

نعم، والاستيراد مجاني في كل خطة. المقالات، الفئات، الصور والروابط تنتقل، ويمكن للروابط القديمة إعادة التوجيه إلى الصفحات الجديدة.

هل يمكنني الاحتفاظ بـ Help Scout Docs واستخدام Clevera؟

نعم. في خطة Pro، ينشر Clevera مقالاته إلى Help Scout Docs، لذا يمكنك الكتابة والتسجيل في Clevera والاحتفاظ بـ Docs كمركز مساعدة لك.

هل يوجد بديل مجاني لـ Help Scout Docs؟

تتضمن الخطة المجانية من Clevera مركز مساعدة واحداً على عنوان clevera.help، وإجابات اسأل الذكاء الاصطناعي، وما يصل إلى لغتين. نطاقك الخاص يبدأ من خطة Starter.

هل لدى Clevera إجابات ذكاء اصطناعي مثل إجابات الذكاء الاصطناعي في Help Scout؟

يجيب اسأل الذكاء الاصطناعي في Clevera القراء في مركز المساعدة الخاص بك من صفحاتك المنشورة ويعرض مصادره، مع مخصص شهري وبدون رسوم لكل إجابة. تعمل إجابات الذكاء الاصطناعي في Help Scout في المحادثات وتكلف 0.75 دولار لكل حل.

هل يمكن أن تكون Help Scout Docs متعددة اللغات؟

لا تدرج صفحة أسعار Help Scout ترجمات مدمجة لـ Docs. ينشر Clevera ما يصل إلى 74 لغة (2 في المجانية، 5 في Starter، و74 في Pro)، مع مبدل لغات، وقوائم مترجمة، ودعم للكتابة من اليمين إلى اليسار.

المزيد من المقارنات

قم بتشغيل مركز المساعدة الخاص بك على Clevera

ابدأ مجاناً، وانقل Help Scout Docs الخاصة بك بدون تكلفة، أو انشر إليها من Clevera.