/
Clevera مقابل Confluence: أيهما الأنسب لتشغيل مركز المساعدة الخاص بك؟
تُعد Confluence أداة قوية للويكي الداخلي، ويمكنها مشاركة الصفحات علنًا أو تغذية بوابة Jira Service Management. أما Clevera فهو مركز مساعدة مصمم خصيصًا للعملاء، يتضمن Ask AI، ودعم اللغات، وفيديو توضيحي لكل مقالة.
تم التحديث في نوفمبر 2026 · بناءً على الموقع الإلكتروني العام لكل منتج
باختصار
احتفظ بـ Confluence للويكي الداخلي. واختر Clevera عندما ترغب في مركز مساعدة عام يتيح للقراء البحث، وطرح الأسئلة، والتصفح.
الأفضل لمركز مساعدة موجه للعملاء
يتصفح القراء مركز مساعدة متكاملًا مع ميزة البحث، وشريط جانبي، وAsk AI، وليس مجرد صفحات مشاركة فردية.
ترغب في دعم ما يصل إلى 74 لغة في خطة Pro، ونموذج اتصال، وتقارير حول ما لم يتمكن القراء من العثور عليه.
زملاء الفريق الذين يقومون بالتحرير والنشر مجانًا؛ أنت تدفع فقط مقابل الأشخاص الذين ينشئون المقالات.
الأفضل للوثائق الداخلية وفرق Jira
وثائقك موجودة بالفعل في Confluence وتحتاج إلى صلاحيات دقيقة للمساحات والصفحات.
تدير Jira Service Management وتريد اقتراح مقالات في بوابة الطلبات، بجانب نظام التذاكر.
تريد مكانًا واحدًا لويكي الفريق، واللوحات البيضاء، وRovo AI لمستخدميك.
ما الذي تحصل عليه في مركز المساعدة الخاص بك على Clevera
كل هذا يعمل داخل المنتج اليوم.
مركز مساعدة حقيقي، وليس مجرد صفحات مشاركة
يحصل القراء على ميزة البحث، وشريط جانبي للأقسام، ومسارات التنقل، ومخطط تفصيلي للصفحة. يقوم فريقك بالتحرير في محرر واحد والنشر عندما يكون جاهزًا.
فيديو لمقالاتك
سجل شاشتك مرة واحدة. يقوم Clevera بكتابة المقالة وإنشاء الفيديو التوضيحي المصاحب لها.
إجابات مع المصادر
يجيب Ask AI على القراء من صفحاتك المنشورة، بلغتهم، ويدرج مصادره. الإجابات ضمن خطتك لا تستهلك أي رصيد.
وكلاء يحافظون على تحديث المحتوى
في خطة Pro، يمكن لـ Claude أو ChatGPT أو Cursor صياغة وترجمة ونشر الصفحات عبر MCP. أنت تحدد ميزانيتهم.
مقارنة الميزات
كيف تقارن Clevera وConfluence كمركز مساعدة.
الانتقال من Confluence مجاني
يعمل الاستيراد في كل خطة. يتم نقل الصفحات والصور والروابط بين الصفحات، لذا تصبح مساحة Confluence العامة الخاصة بك مركز مساعدة دون الحاجة لإعادة الكتابة.
نظرة سريعة على الأسعار
الأسعار المعلنة، تم التحقق منها في نوفمبر 2026.
مجانية
مركز مساعدة واحد على clevera.help، لغتان
$0
Starter
تدفع سنويًا (36 دولارًا شهريًا). منشئ محتوى واحد، نطاق خاص، 5 لغات
29 دولارًا/شهر
Pro
تدفع سنويًا (124 دولارًا شهريًا). منشئان، 74 لغة، مواقع خاصة، MCP
86.80 دولارًا/شهر
مخصصة
أكثر من 10 منشئي محتوى، SSO
عرض سعر
المحررون مجانًا في كل خطة. كل منشئ محتوى إضافي في Pro يكلف 36 دولارًا شهريًا، أو 25.20 دولارًا عند الدفع سنويًا.
مجانية
حتى 10 مستخدمين، سعة تخزين 2 جيجابايت، لا توجد روابط عامة
$0
Standard
لكل مستخدم. روابط عامة، صلاحيات، Rovo AI
5.78 دولارًا/شهر
Premium
لكل مستخدم. تحليلات الصفحة، سعة تخزين غير محدودة
11.16 دولارًا/شهر
Enterprise
للمؤسسات الكبيرة
اتصل بالمبيعات
لكل مستخدم شهريًا كما هو مدرج على atlassian.com. مركز مساعدة Jira Service Management مجاني لـ 3 وكلاء، ثم 21.50 دولارًا لكل وكيل شهريًا في خطة Standard.
التكلفة لفريق من خمسة أفراد
شخصان يكتبان مقالات جديدة وثلاثة زملاء يحررون وينشرون مركز مساعدة عام لمدة عام. الأسعار المعلنة، نوفمبر 2026.
1,041.60 دولارًا في السنة
خطة Pro، تدفع سنويًا: منشئان، والمحررون الثلاثة مجانًا. تشمل نطاقك الخاص، جميع اللغات الـ 74، المواقع الخاصة، نموذج الاتصال، و5,000 إجابة من Ask AI شهريًا. مع كاتب واحد وأربعة محررين، تبلغ تكلفة Starter 348 دولارًا في السنة.
346.80 دولارًا في السنة
خمسة مستخدمين على Confluence Standard بالسعر المدرج 5.78 دولارًا شهريًا. تتطلب الروابط العامة والوصول المجهول خطة مدفوعة، لذا الخطة المجانية لا تغطي موقعًا عامًا.
تكلفة Confluence أقل للصفحات وحدها. ما تشتريه بالفرق في Clevera هو مركز مساعدة كامل للقراء، مع بحث، وAsk AI، ولغات، ونموذج اتصال، بدلاً من صفحات ويكي مشتركة. تضيف بوابة Jira Service Management تسعيرًا لكل وكيل فوق ذلك.
أسئلة شائعة
إجابات مباشرة حول الاختيار بين Clevera وConfluence.
هل يمكنني استخدام Confluence كقاعدة معرفية عامة؟
هل Clevera أرخص من Confluence؟
ما الذي تفعله Confluence بشكل أفضل؟
هل يمكنني نقل صفحات Confluence الخاصة بي إلى Clevera؟
هل يمكنني الاحتفاظ بـ Confluence واستخدام Clevera في نفس الوقت؟
هل لدى Clevera مساعد ذكاء اصطناعي للقراء مثل Rovo؟
هل هناك بديل مجاني لـ Confluence لمركز المساعدة؟
مقارنات إضافية
شغّل مركز المساعدة الخاص بك على Clevera
ابدأ مجانًا، وانقل صفحات Confluence الخاصة بك دون أي تكلفة.