شروط الخدمة

1. القبول#

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لمواقع Clevera، وتطبيق الويب، ومسجل سطح المكتب، وإضافة المتصفح، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والخدمات ذات الصلة ("الخدمة"). يتم توفير الخدمة من قبل Clevera Teknoloji AŞ ("Clevera"، "نحن"، "نا").

من خلال إنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مؤسسة، فأنت تؤكد أنك مخول بإلزامها. في هذه الحالة، تعني كلمة "أنت" تلك المؤسسة.

إذا كان لديك اتفاقية منفصلة وموقعة معنا، فإنها تسود في حال تعارضها مع هذه الشروط.

2. الأهلية والحسابات#

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة.
• قدم معلومات حساب دقيقة وحافظ على أمان كلمة مرورك وجلساتك ورموز واجهة برمجة التطبيقات (API tokens). أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
• قد نطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني أو جهاز جديد قبل أن تتمكن من استخدام ميزات معينة.
• لا يجوز لشخص واحد إنشاء حسابات متعددة للحصول على استخدام مجاني إضافي. لا يجوز إنشاء الحسابات بوسائل آلية.

3. الفرق والأدوار والمقاعد#

يتم تنظيم الخدمة في فرق. يتحكم مالك الفريق والمسؤولون في:

• من يمكنه الانضمام
• ما يسمح به دور كل عضو
• خطة الفريق والفواتير

مالكو الفرق مسؤولون عن الأشخاص الذين يدعونهم، وعن المحتوى الذي يضيفه هؤلاء الأشخاص إلى الفريق.

تتضمن الخطط المدفوعة عدداً محدداً من المقاعد (أو المنشئين). قد تؤدي إضافة مقاعد إلى تغيير سعرك.

4. المحتوى الخاص بك#

"المحتوى الخاص بك" يعني كل ما تضعه أنت أو فريقك في الخدمة: التسجيلات، والملفات المرفوعة، والروابط، والنصوص، والتعليمات، ولقطات المواقع، والبيانات. كما يشمل المخرجات التي تنشئها الخدمة لك، مثل الفيديوهات، والمقاطع الاجتماعية، والتعليق الصوتي، والترجمة، والمقالات، والصور، والترجمات.

• أنت تمتلك المحتوى الخاص بك. بينك وبيننا، تحتفظ بجميع الحقوق فيه. وبالقدر الذي يسمح به القانون، نتنازل لك عن أي حقوق قد تكون لدينا في المخرجات التي تم إنشاؤها لك.
• ترخيص لنا. أنت تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالٍ من الإتاوات لاستضافة ونسخ ومعالجة وتحويل وترميز وتحليل وعرض وتقديم المحتوى الخاص بك. قد نرسله أيضاً إلى معالجينا الفرعيين. نحن نستخدم هذا الترخيص فقط لتوفير الخدمة وتأمينها ودعمها لك.
• لا يوجد تدريب. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• مسؤولياتك. أنت تؤكد أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة للمحتوى الخاص بك ولما تطلب منا القيام به به. وهذا يشمل:
  • حقوق الأشخاص الذين يظهرون أو يُسمعون في تسجيلاتك
  • أي بيانات شخصية تظهر في تسجيلاتك
  • العلامات التجارية والشعارات والمواد الخاصة بأطراف ثالثة

5. ميزات ومخرجات الذكاء الاصطناعي#

تستخدم الخدمة نماذج ذكاء اصطناعي من جانبنا ومن مزودي طرف ثالث لتحليل موادك وإنشاء المخرجات.

• المخرجات قد تكون خاطئة. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو مشابهة لمخرجات تم إنشاؤها للآخرين. راجعها قبل النشر أو الاعتماد عليها. أنت مسؤول عن كيفية استخدامها.
• التقديرات ليست ضمانات. الخطط والمعاينات وتقديرات التكلفة المعروضة قبل البدء هي مجرد تقديرات.
• الكود المولد. أجزاء من فيديوهاتك مبنية على كود يكتبه الذكاء الاصطناعي الخاص بنا. يتم توفيره لعرض الفيديو الخاص بك داخل الخدمة وليس كبرنامج منفصل قابل للتسليم.
• تصنيف محتوى الذكاء الاصطناعي. أنت مسؤول عن تصنيف المحتوى الذي تم إنشاؤه أو تعديله بواسطة الذكاء الاصطناعي حيثما يقتضي القانون أو المنصة التي تنشر عليها ذلك. وهذا يشمل الصور الرمزية (Avatars) والأصوات الاصطناعية.
• عدم إساءة استخدام المخرجات. لن تستخدم المخرجات لخداع الناس، أو انتحال شخصية أي شخص، أو مخالفة القانون أو حقوق أي شخص.

6. المواقع والحسابات وبيانات الاعتماد التي تقدمها لنا#

يمكن لـ Clevera إرسال وكيل ذكاء اصطناعي لتصفح موقع إلكتروني تحدده، وقراءته وتصويره، واستخدام ما يجده في الفيديو الخاص بك. وهذا يشمل ميزة "التسجيل بالذكاء الاصطناعي" (Record with AI)، والتي يمكنها تسجيل الدخول إلى تطبيق إذا قدمت بيانات الاعتماد.

• الإذن. وجه Clevera فقط إلى المواقع والحسابات التي تمتلكها أو المصرح لك باستخدامها بهذه الطريقة. من خلال تقديم بيانات الاعتماد، فإنك تؤكد أنك مخول بمنح Clevera حق الوصول إلى ذلك الحساب.

• استخدم حساباً مخصصاً. حيثما أمكن، استخدم حساباً تجريبياً بدلاً من حساب يحتوي على بيانات حساسة. يمكن للوكيل رؤية كل ما يمكن للحساب رؤيته.

• المسؤولية عن التشغيل. أنت مسؤول عن الامتثال لشروط المواقع والخدمات التي توجه Clevera إليها. أنت مسؤول أيضاً عن الإجراءات التي يتخذها الوكيل في حساب ما بناءً على تعليماتك.

  تتلقى عمليات البحث الخاصة بنا تعليمات بعدم إرسال النماذج أو إجراء عمليات شراء أو تغيير الإعدادات. ومع ذلك، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي ارتكاب أخطاء، ولا يمكننا ضمان كيفية استجابة موقع الطرف الثالث.

• كيف نتعامل مع بيانات الاعتماد. نحن نستخدم بيانات الاعتماد فقط للعملية التي تطلبها. إذا اخترت "تذكر تسجيل دخولي"، فإننا نحتفظ بملفات تعريف ارتباط الجلسة حتى يتمكن الوكيل من العودة دون تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكنك إزالة تسجيل دخول محفوظ في أي وقت، وتنتهي صلاحية غير المستخدم منها بعد 30 يوماً. التفاصيل موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. الصور الرمزية (Avatars) والأصوات والموسيقى والمؤثرات الصوتية#

• الصور الرمزية والأصوات الاصطناعية. هذه اصطناعية. لا تقدمها كأشخاص حقيقيين، أو تستخدمها لجعل أي شخص يبدو وكأنه يقول أو يؤيد شيئاً لم يفعله.
• الموسيقى والمؤثرات الصوتية. مسارات المكتبة مرخصة لك فقط كجزء من الفيديوهات التي تصنعها باستخدام الخدمة. لا يجوز لك استخراجها أو إعادة بيعها أو إعادة توزيعها كصوت مستقل، أو الادعاء بأنها عملك الخاص. تأتي بعض المسارات من مكتبات طرف ثالث، وتطبق شروط ترخيصها أيضاً.
• مفتاح ElevenLabs الخاص بك. إذا قمت بربط مفتاح ElevenLabs الخاص بك، فإن شروط ذلك المزود تحكم استخدامك له.

8. الاستخدام المقبول#

لن تقوم، ولن تسمح لأي شخص آخر بالقيام بما يلي:

• محتوى غير قانوني: تحميل أو إنشاء محتوى غير قانوني، أو ينتهك الحقوق، أو تشهيري، أو يحض على الكراهية، أو يضايق، أو جنسي صريح يتضمن قاصرين، أو ينتهك خصوصية أي شخص.
• الخداع: إنشاء تزييف عميق خادع، أو انتحال شخصية أفراد أو منظمات، أو نشر معلومات مضللة.
• الوصول غير المصرح به: توجيه وكيل الذكاء الاصطناعي إلى مواقع أو حسابات غير مصرح لك بالوصول إليها، أو استخدام الخدمة من أجل:
  • تجاوز جدران الدفع أو عمليات تسجيل الدخول أو الحماية التقنية
  • كشط البيانات على نطاق واسع
  • مهاجمة أو فحص أو تحميل أي نظام فوق طاقته
• أنظمتنا: الهندسة العكسية أو تعطيل أو تحميل الخدمة فوق طاقتها، أو تجاوز حدود الاستخدام أو نظام الرصيد أو العلامات المائية أو تدابير الأمان الخاصة بها.
• التلاعب بعروضنا: إنشاء حسابات متعددة أو استخدام إحالات وهمية للحصول على خطط مجانية إضافية أو أرصدة أو مكافآت إحالة.
• إعادة البيع: إعادة بيع الخدمة أو استخدامها كعلامة تجارية خاصة (White-label) دون اتفاق كتابي منا.
• البيانات الحساسة: إرسال بيانات حساسة للغاية ما لم نتفق على ذلك كتابةً. وهذا يشمل البيانات الصحية الخاضعة لقانون HIPAA، وبيانات بطاقات الدفع، وأرقام الهوية الحكومية.
• الاستخدام غير القانوني للذكاء الاصطناعي: استخدام الخدمة بما يخالف قوانين الذكاء الاصطناعي المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الذكاء الاصطناعي المحظورة بموجب قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي.

قد نقوم بإزالة المحتوى أو تقييد الميزات التي نعتقد بشكل معقول أنها تنتهك هذه القواعد.

9. ممتلكات Clevera وترخيصك لاستخدامها#

الخدمة مملوكة لنا أو لمرخصينا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ويشمل ذلك برمجياتها، وواجهتها، وقوالبها، وأنظمة التصميم، والوثائق، والعلامة التجارية.

طالما أنك تلتزم بهذه الشروط وتدفع الرسوم المطبقة، فإننا نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض عملك أو لأغراضك الشخصية.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات، فقد نستخدمها دون قيود أو دفع أي مقابل لك.

10. الخطط والأرصدة والفواتير#

• تاجر السجل. تُباع الخطط المدفوعة وإضافات الرصيد من خلال Lemon Squeezy، بصفتها تاجر السجل الخاص بنا. تقوم Lemon Squeezy بمعالجة دفعتك، وإصدار فاتورتك، وحساب وتحصيل ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة. تنطبق شروط المشتري الخاصة بها أيضاً على عملية الشراء الخاصة بك.
• الاشتراكات. تُفوتر الخطط مقدماً، شهرياً أو سنوياً، وتتجدد تلقائياً حتى يتم إلغاؤها. أنت تفوض بالخصومات المتكررة من وسيلة الدفع الخاصة بك.
• الأرصدة.
  • العمل الذي يقوم به الذكاء الاصطناعي في الخدمة، مثل إنشاء مقاطع الفيديو، والتعليق الصوتي، والمقدمين، والأبحاث، يستخدم الأرصدة.
  • تتضمن خطتك مخصص رصيد شهري يعاد ضبطه في كل دورة ولا يتم ترحيله.
  • الأرصدة التي تشتريها كإضافات، وأرصدة المكافآت، لا تنتهي صلاحيتها طالما أن حسابك مفتوح.
  • قبل تنفيذ أي مهمة، نعرض لك تقديراً. تعكس الأرصدة المخصومة العمل الذي تم إنجازه فعلياً، والذي قد يختلف عن التقدير.
  • الأرصدة ليس لها قيمة نقدية. ولا يمكن تحويلها بين الفرق أو استبدالها بأموال.
• العرض (Rendering). لا يستخدم عرض وتصدير مقاطع الفيديو الخاصة بك أي أرصدة. تتوفر عمليات التصدير في الخطط المدفوعة، ولا تزال حدود خطتك المتعلقة بجودة التصدير سارية.
• الإضافات (Top-ups). يمكنك شراء المزيد من الأرصدة في أي وقت. إذا قمت بتفعيل تذكيرات الإضافة، فسنرسل إليك بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط إتمام الدفع عندما ينخفض رصيدك. نحن لا نفرض عليك أي رسوم أبداً دون تأكيد منك.
• تغييرات الخطة.
  • تسري الترقيات على الفور، ويتم تحصيل فرق السعر للدورة الحالية دفعة واحدة.
  • تسري التخفيضات في تاريخ التجديد التالي.
• الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت. تظل خطتك نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل فرقتك إلى الخطة المجانية.
• استرداد الأموال.
  • الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو حيثما نصصنا على خلاف ذلك كتابةً.
  • إذا تم استرداد دفعة أو عكسها، فقد نقوم بإزالة الأرصدة أو الوصول إلى الخطة التي تم دفع ثمنها.
  • إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو تركيا، فقد يكون لديك حق قانوني في الانسحاب. من خلال البدء في استخدام الميزات المدفوعة أو الأرصدة على الفور، فإنك توافق على أن هذا الحق ينتهي بمجرد تقديم الخدمة بالكامل أو استخدام الأرصدة، كما يسمح القانون.
• الضرائب. الأسعار لا تشمل الضرائب ما لم يُنص على خلاف ذلك. تضيف Lemon Squeezy الضرائب المطبقة عند إتمام الدفع.
• تغييرات الأسعار. قد نقوم بتغيير الأسعار أو الخطط أو مخصصات الرصيد أو تكاليف الرصيد. سنقدم لك إشعاراً مسبقاً قبل أن يؤثر أي تغيير على تجديدك التالي.

الخطط والمخصصات والحدود الحالية موجودة على صفحة الأسعار الخاصة بنا.

11. الخطة المجانية، والنسخ التجريبية، وبرنامج الإحالة#

• الخطة المجانية.
  • تحتوي الخطة المجانية على حدود للاستخدام. وهي لا تتضمن تنزيل مقاطع الفيديو كملفات: يمكنك مشاركتها عبر رابط أو تضمين، وتحمل مقاطع الفيديو التي تتم مشاركتها من الخطة المجانية علامة مائية لـ Clevera.
  • يتوفر مخصص مجاني واحد لكل شخص.
  • قد نقوم بتقييد الحسابات المجانية التي تظهر عليها علامات إساءة الاستخدام. ومن الأمثلة على ذلك عمليات التسجيل المتعددة من جهاز أو شبكة واحدة، أو عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة.
  • قد نقوم بتغيير أو إنهاء الخطة المجانية في أي وقت.
• النسخ التجريبية والمعاينات. قد تتغير هذه أو يتم سحبها في أي وقت، ويتم توفيرها "كما هي" دون أي التزام بالخدمة. وهي لا تغطيها أي التزامات تتعلق بوقت التشغيل أو الدعم.
• برنامج الإحالة. المكافآت عبارة عن أرصدة، تُمنح بعد الدفعة الأولى للفرقة المُحالة وفترة احتجاز. وهي تخضع للحدود الشهرية والسنوية الموضحة في التطبيق. قد نحجب أو نعكس المكافآت التي تم الحصول عليها من خلال الإحالة الذاتية أو الحسابات المكررة أو أي إساءة استخدام أخرى، وقد نقوم بتغيير البرنامج أو إنهائه.

12. الأدوات المجانية#

تعمل أدواتنا المجانية على clevera.ai/tools بدون حساب. تنطبق هذه الشروط عليها، باستثناء الأجزاء التي تتعلق فقط بالحسابات والفرق والخطط والفواتير.

• العمر. كما هو الحال بالنسبة لبقية الخدمة، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام الأدوات المجانية.
• حدود الاستخدام. تحد الأدوات المجانية من مقدار ما يمكنك إرساله، وعدد مرات استخدامها، ومقدار ما ننفقه لتقديمها. لن تتجاوز هذه الحدود، على سبيل المثال عن طريق أتمتة الطلبات، أو تبديل عناوين IP أو الشبكات، أو تقسيم العمل للبقاء تحت حد معين. القيام بذلك يخرق هذه الشروط، وقد نقوم بحظر وصولك تلقائياً.
• مدخلاتك. يجب أن تمتلك الحقوق في كل ما تقوم بتحميله أو لصقه أو ربطه، بما في ذلك أي فيديو على YouTube تقدمه لنا.
• لا توجد بيانات سرية أو حساسة. لا ترسل معلومات سرية أو بيانات شخصية أو بيانات حساسة أخرى. ترسل بعض الأدوات مدخلاتك إلينا وإلى مزودي الذكاء الاصطناعي لدينا، كما تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• المخرجات. فيما بينك وبيننا، أنت تمتلك المخرجات، ويمكنك تعديلها ونشرها ومشاركتها، بما في ذلك تجارياً. يتم إنشاء المخرجات بواسطة الذكاء الاصطناعي وتوفيرها "كما هي": قد تكون غير دقيقة أو غير كاملة، ونحن لا نضمن أنها دقيقة أو مناسبة لغرضك. راجعها قبل الاعتماد عليها.
• التغييرات. قد نقوم بتغيير أو تقييد أو تعليق أو سحب أي أداة مجانية في أي وقت.
• الاستخدام المقبول. تنطبق القواعد الواردة في القسم 8 على الأدوات المجانية.

13. خدمات وتكاملات الطرف الثالث#

تعتمد الخدمة على خدمات الطرف الثالث وتتصل بها. ومن الأمثلة على ذلك مزودو الذكاء الاصطناعي، وLemon Squeezy، وتكاملات النشر مثل Notion وConfluence وGitHub وGitLab وBitbucket وClickUp وGoogle Docs وHelp Scout وGitBook وReadMe وWordPress.

عندما تتصل بخدمة طرف ثالث أو تنشر عليها، تنطبق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن الخدمات التي لا نتحكم فيها. قد يقوم طرف ثالث بتغيير أو إيقاف خدمة ما، وقد نضطر حينها إلى تغيير الميزة ذات الصلة أو إزالتها.

14. الخصوصية وحماية البيانات والأمن#

تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

حيثما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في محتواك نيابة عنك، ينطبق ملحق معالجة البيانات (DPA) الخاص بنا. يمكنك طلبه على team@clevera.ai.

نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية محتواك، كما هو موضح في صفحة الأمن الخاصة بنا.

15. السرية#

قد يتلقى كل طرف معلومات غير عامة للطرف الآخر. سيستخدم الطرف المتلقي هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمة أو استخدامها، وسيحميها بعناية معقولة على الأقل.

لا ينطبق هذا على المعلومات التي:

• عامة
• كان الطرف المتلقي يعرفها بالفعل
• تم تطويرها بشكل مستقل
• تم استلامها بشكل قانوني من طرف ثالث

16. الدعاية#

قد نذكر مؤسستك كعميل ونعرض شعارها على موقعنا الإلكتروني وفي التسويق. لإلغاء الاشتراك، أرسل بريداً إلكترونياً إلى team@clevera.ai.

17. التعليق والإنهاء#

• من قبلنا. قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك، كلياً أو جزئياً، إذا:

  • خرقت هذه الشروط
  • لم تقم بالدفع
  • كان استخدامك يشكل خطراً قانونياً أو أمنياً
  • احتجنا إلى حماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين

  عندما يكون ذلك معقولاً، سنخبرك أولاً ونمنحك فرصة لإصلاح المشكلة.

• من قبلك. يمكنك إلغاء خطتك في أي وقت في إعدادات الفواتير، أو حذف حسابك في إعدادات ملفك الشخصي.

• عند حذف الحساب:

  • يتم إلغاء اشتراكك
  • ينتهي وصولك
  • يتم حذف الفرق التي تمتلكها ومحتواها نهائياً، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

  لا يمكن استعادة المحتوى المحذوف، لذا قم بتنزيل أي شيء تريد الاحتفاظ به أولاً.

• البقاء. الأقسام التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها بعد الإنهاء ستظل سارية. وتشمل هذه الأقسام 4 (الترخيص لنا، فقط حسب الحاجة لإنهاء الحذف)، و9، و15، و18–24.

18. الضمانات وإخلاء المسؤولية#

سنقدم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين.

بخلاف ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، يتم توفير الخدمة وجميع المخرجات "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك، وأن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. نحن لا نضمن أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة أو مناسبة لغرضك. راجعها قبل الاعتماد عليها.

19. التعويضات#

من جانبك. ستتولى الدفاع عنا وتعويضنا ضد مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن:

• المحتوى الخاص بك
• المواقع الإلكترونية والحسابات التي توجه Clevera للوصول إليها
• استخدامك للمخرجات
• مخالفتك لهذه الشروط أو القانون

من جانبنا. سنتولى الدفاع عنك وتعويضك ضد مطالبات الطرف الثالث بأن الخدمة، كما نقدمها، تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم. في حال نشوء مثل هذه المطالبة، قد نقوم بـ:

• تغيير الخدمة
• منحك الحق في الاستمرار في استخدامها
• إنهاء وصولك ورد الرسوم المدفوعة مسبقاً عن الفترة غير المستخدمة

نحن لسنا مسؤولين عن المطالبات الناتجة عن:

• المحتوى الخاص بك أو مخرجات الذكاء الاصطناعي القائمة عليه
• تغييراتك، أو دمج الخدمة مع أشياء لم نقدمها
• الاستخدام بعد إخطارك بوجود مطالبة

20. تحديد المسؤولية#

بالقدر الذي يسمح به القانون:

• لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة.
• تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف بموجب هذه الشروط على المبالغ التي دفعتها أو التي كنت مديناً بها لنا خلال الـ 12 شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

لا تنطبق هذه الحدود على:

• التزامات الدفع الخاصة بك
• التعويضات المنصوص عليها في القسم 19
• المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون، مثل المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال

21. تغييرات الخدمة أو هذه الشروط#

نحن نعمل على تحسين الخدمة باستمرار وقد نقوم بإضافة أو تغيير أو إزالة الميزات.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط. إذا كان التغيير جوهرياً، فسنقدم لك إشعاراً معقولاً عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل أن يسري مفعوله. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد ذلك، فإنك تقبل التغيير. إذا كنت لا توافق، توقف عن استخدام الخدمة وألغِ خطتك.

22. القانون الحاكم والنزاعات#

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا، باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها. وتتمتع محاكم سيواس، تركيا بالاختصاص القضائي الحصري.

إذا كنت مستهلكاً، فإنك تحتفظ بحماية القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ويجوز لك رفع دعاوى قضائية في محاكمك المحلية.

23. التصدير والعقوبات#

أنت تؤكد أنك لست خاضعاً للعقوبات ولست مقيماً في دولة خاضعة للحظر. ولن تستخدم الخدمة بما يخالف قوانين مراقبة الصادرات أو العقوبات.

24. أحكام عامة#

• التنازل. لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا. يجوز لنا نقلها إلى شركة تابعة أو في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.
• القوة القاهرة. لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة. ويشمل ذلك انقطاع خدمات مقدمي الطرف الثالث الذين نعتمد عليهم.
• الإخطارات. نرسل الإخطارات من خلال الخدمة أو إلى البريد الإلكتروني لحسابك. أرسل الإخطارات إلينا على team@clevera.ai.
• القابلية للفصل والتنازل. إذا كان أحد البنود غير قابل للتنفيذ، تظل بقية هذه الشروط سارية المفعول. عدم تنفيذ بند ما لا يعتبر تنازلاً عنه.
• الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، واتفاقية معالجة البيانات (حيثما تنطبق) وأي نموذج طلب الاتفاقية الكاملة بيننا بخصوص الخدمة.

25. التواصل#

Clevera Teknoloji AŞ
Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. 7/2, Sivas, Türkiye
البريد الإلكتروني: team@clevera.ai