דלג לתוכן
Clevera

/

לוגו Help Scout

Clevera מול Help Scout Docs: איזה מרכז עזרה מתאים לצוות שלך?

Help Scout Docs מגיעים עם תוכניות ה-Inbox של Help Scout, בתמחור לפי משתמש. Clevera הוא מרכז עזרה ייעודי, חינמי להתחלה, שיכול לעבוד לצד כל מערכת תמיכה (Helpdesk). בתוכנית Pro ניתן גם לפרסם את המאמרים שלו ל-Help Scout Docs.

עודכן בנובמבר 2026 · מבוסס על האתר הציבורי של כל מוצר

התשובה הקצרה

הישאר ב-Help Scout אם אתה רוצה את ה-Inbox, ה-Beacon וה-Docs בחשבונית אחת. בחר ב-Clevera אם אתה רוצה יותר ממרכז העזרה עצמו.

Clevera

הטוב ביותר למרכז עזרה מלא

  • אתה רוצה את מרכז העזרה שלך במספר שפות, עם בורר שפות ותפריטים מתורגמים.

  • אתה רוצה תשובות AI מהתיעוד שלך עם מכסה חודשית, ללא תשלום לפי פתרון.

  • אתה רוצה סרטון הדרכה לצד המאמרים שלך, שנוצר מהקלטת מסך אחת.

לוגו Help Scout

הטוב ביותר ל-Inbox פשוט עם Docs בחשבונית אחת

  • אתה רוצה Inbox משותף, צ'אט חי ו-Widget מסוג Beacon עם Docs מובנה.

  • התיעוד שלך פשוט וכבר כלול במושבים שאתה משלם עליהם.

  • אתה רוצה תשובות AI כדי לפתור שיחות ב-Beacon.

מה מרכז העזרה שלך מקבל ב-Clevera

הכל רץ במוצר כיום, בפני עצמו או לצד מערכת התמיכה שלך.

עורכים לא צריכים מושב

יוצרים כותבים מאמרים חדשים. עורכים מתקנים ומפרסמים דפים קיימים, והם בחינם בכל תוכנית.

סרטון עבור המאמרים שלך

הקלט את המסך פעם אחת. Clevera כותבת את המאמר ומכינה את סרטון ההדרכה שילווה אותו.

תשובות עם מקורות, ללא תשלום לפי תשובה

שאל את ה-AI עונה לקוראים מהדפים שפרסמת ומציג את המקורות שלו. מכסה חודשית כלולה בכל תוכנית.

סוכנים ששומרים על עדכניות

בתוכנית Pro, Claude או ChatGPT יכולים לנסח, לתרגם ולפרסם דפים עבורך. אתה קובע כמה הם יכולים להוציא.

תכונה אחר תכונה

איך Clevera ו-Help Scout משתוות כמרכז עזרה.

תכונה
Clevera
Help Scout
מה אתה קונה
מרכז עזרה ייעודי שעובד לצד כל מערכת תמיכה
מערכת תמיכה: Inbox משותף, צ'אט חי, Beacon ו-Docs
איך המחיר גדל
לפי יוצר שכותב מאמרים חדשים; עורכים בחינם; ללא תשלום לפי תשובה או צפייה
לפי משתמש, עם אתרי Docs לפי תוכנית; תשובות AI מחויבות לפי פתרון
תוכנית חינמית
מרכז עזרה אחד ב-clevera.help, כולל Ask AI
5 משתמשים, Inbox אחד, אתר Docs אחד, עד 10 מאמרים
דומיין משלך
מתוכנית Starter, עם SSL אוטומטי
Subdomain מותאם אישית ללא תשלום נוסף
תשובות AI לקוראים
Ask AI בכל תוכנית, עם מקורות; מכסה חודשית, ללא תשלום לפי תשובה
תשובות AI ב-$0.75 לפתרון
שפות
עד 74: 2 בחינם, 5 ב-Starter, כולן ב-Pro
לא מפורט בדף התמחור
תיעוד פרטי
סיסמה או כניסה לארגון ב-Pro; ללא SSO לקוראים
אתרי Docs מוגבלים, עם גישה מבוקרת דרך ה-API
תובנות קוראים
צפיות, חיפושים ללא תוצאות, שאלות AI ללא מענה, דירוגים
דוח Docs עם מאמרים מובילים וחיפושים שנכשלו
כרטיסים וצ'אט חי
לא מערכת תמיכה; עובד לצד שלך
Inbox משותף, צ'אט חי וערוצי הודעות
טופס יצירת קשר
מ-Starter: מציע מאמרים בזמן שהקוראים מקלידים, ואז שולח אימייל לצוות שלך
טפסי יצירת קשר ו-Beacon במרכז העזרה
סוכן AI לשיחות תמיכה
Ask AI עונה מהתיעוד שלך; הוא לא פותר כרטיסים או מבצע פעולות
תשובות AI פותרות שיחות, $0.75 לפתרון
סוכני AI ו-MCP עבור התיעוד שלך
Claude, ChatGPT או Cursor מנסחים, מתרגמים ומפרסמים דפים (Pro)
לא מפורט; טיוטות AI עוזרות לסוכנים להשיב ב-Inbox
טייס אוטומטי
משימות חוזרות שומרות על מאמרים מעודכנים לאחר שחרור (Pro, לפי בקשה)
לא מפורט כתכונה
וידאו במאמרים
יוצר את סרטון ההדרכה והמאמר מהקלטה אחת (קרדיטים)
הטמעת וידאו במאמרים; לא יוצר סרטונים
מעבר פנימה והחוצה
ייבוא חינם מ-Help Scout Docs; ייצוא HTML או Markdown בחינם
מאמרים נשארים נגישים דרך ה-Docs API
כלולבאופן חלקי או בתוכניות גבוהות יותרלא זמיןמבוסס על אתרים ציבוריים, נבדק בנובמבר 2026.

חינם לעבור מ-Help Scout Docs, או להישאר

הייבוא עובד בכל תוכנית: מאמרים, קטגוריות, תמונות וקישורים בין דפים עוברים, וקישורים ישנים יכולים לעבור הפניה. מעדיף להישאר? ב-Pro, Clevera מפרסמת את המאמרים שלה ל-Help Scout Docs.

ראה מה עובר מ-Help Scout →

תמחור במבט חטוף

מחירי מחירון ציבוריים בדולרים, נבדקו בנובמבר 2026.

חינם

מרכז עזרה אחד ב-clevera.help, כולל Ask AI

$0

Starter

חיוב שנתי ($36 חודשי). דומיין משלך, יוצר אחד

$29 לחודש

Pro

חיוב שנתי ($124 חודשי). 2 יוצרים, אתרים פרטיים, סוכני AI

$86.80 לחודש

מותאם אישית

יותר מ-10 יוצרים, SSO

הצעת מחיר

עורכים הם בחינם בכל תוכנית. יוצרים נוספים ב-Pro עולים $25.20 לחודש בחיוב שנתי ($36 חודשי). ללא תשלום לפי תשובה או צפייה.

חינם

5 משתמשים, Inbox אחד, אתר Docs אחד, 10 מאמרים

$0

Standard

חיוב שנתי. 2 תיבות נכנסות, 2 אתרי Docs

$25 למשתמש לחודש

Plus

חיוב שנתי. 5 תיבות נכנסות, 3 אתרי Docs

$45 למשתמש לחודש

Pro

חיוב שנתי. 10 תיבות נכנסות, 5 אתרי Docs

$75 למשתמש לחודש

אתרי Docs נוספים עולים $20 לחודש בחיוב שנתי ($24 חודשי). תשובות AI עולות $0.75 לפתרון, עם מכסה חודשית שאתה קובע.

מה זה עולה לצוות של חמישה

חמישה אנשי תמיכה. אחד כותב מאמרים חדשים; הארבעה האחרים עורכים ומפרסמים דפים קיימים כעורכים בחינם. מחירי מחירון שנתיים, בחיוב שנתי. Help Scout Docs כלולים במושבים שלו, אז Clevera חוסכת כסף רק אם היא מאפשרת לך לבחור תוכנית Help Scout קטנה יותר.

הכל ב-Help Scout

Standard, 5 משתמשים × $25 × 12

$1,500

Docs, 2 אתרים

כלול

סה"כ לשנה

$1,500

Help Scout פלוס Clevera

Standard, 5 משתמשים × $25 × 12

$1,500

Clevera Starter, יוצר אחד, 5 שפות, Ask AI

$348

סה"כ לשנה

$1,848

מה ה-$348 הנוספים קונים: 1,000 תשובות Ask AI בחודש ללא תשלום לפי תשובה, חמש שפות מפורסמות, תובנות קוראים ווידאו מהקלטות. לשם השוואה, 300 פתרונות AI Answers בחודש ב-Help Scout עולים $2,700 בשנה. הם לא אותו מוצר: AI Answers פותר שיחות ב-Beacon, Ask AI עונה במרכז העזרה שלך. אם כל החמישה כותבים מאמרים חדשים, Clevera Pro עם 5 יוצרים עולה $1,948.80 בשנה.

מקורות: helpscout.com/pricing ו-clevera.ai/pricing, נובמבר 2026. מיסים ותוספות לא כלולים.

שאלות נפוצות

תשובות ישירות לגבי הבחירה בין Clevera ל-Help Scout.

האם Clevera זולה יותר מ-Help Scout?

לא אם אתה צריך רק תיעוד פשוט. Help Scout Docs כלולים במושבים שלו, והתוכנית החינמית מכסה 5 משתמשים ו-10 מאמרים. Clevera עולה יותר לצד Help Scout, ומשתלמת כשאתה צריך יותר שפות, תשובות AI ללא תשלום לפי פתרון או וידאו.

מה Help Scout עושה טוב יותר?

ה-Inbox. תיבות נכנסות משותפות, צ'אט חי, ה-Widget של Beacon ותשובות AI שפותרות שיחות, כולם נמצאים ב-Help Scout, עם Docs מובנה. ל-Clevera אין Inbox או צ'אט.

האם אני יכול להעביר את ה-Help Scout Docs שלי ל-Clevera?

כן, והייבוא חינם בכל תוכנית. מאמרים, קטגוריות, תמונות וקישורים עוברים, וקישורים ישנים יכולים לעבור הפניה לדפים החדשים.

האם אני יכול להשאיר את Help Scout Docs ועדיין להשתמש ב-Clevera?

כן. ב-Pro, Clevera מפרסמת את המאמרים שלה ל-Help Scout Docs, כך שתוכל לכתוב ולהקליט ב-Clevera ולהשאיר את Docs כמרכז העזרה שלך.

האם יש חלופה חינמית ל-Help Scout Docs?

התוכנית החינמית של Clevera כוללת מרכז עזרה אחד בכתובת clevera.help, תשובות Ask AI ועד שתי שפות. דומיין משלך מתחיל ב-Starter.

האם ל-Clevera יש תשובות AI כמו ל-AI Answers של Help Scout?

ה-Ask AI של Clevera עונה לקוראים במרכז העזרה שלך מהדפים שפרסמת ומציג את המקורות שלו, עם מכסה חודשית וללא תשלום לפי תשובה. ה-AI Answers של Help Scout עובד בשיחות ועולה $0.75 לפתרון.

האם Help Scout Docs יכול להיות רב-לשוני?

דף התמחור של Help Scout לא מפרט תרגומים מובנים ל-Docs. Clevera מפרסמת עד 74 שפות (2 בחינם, 5 ב-Starter, כל ה-74 ב-Pro), עם בורר שפות, תפריטים מתורגמים ותמיכה מימין לשמאל.

השוואות נוספות

נהל את מרכז העזרה שלך ב-Clevera

התחל בחינם, והבא את ה-Help Scout Docs שלך ללא עלות, או פרסם אליהם מ-Clevera.