/
FreshdeskClevera מול Freshdesk: איזה מרכז עזרה מתאים לצוות שלך?
מאגר הידע של Freshdesk מגיע עם תוכניות ה-helpdesk שלו, בתמחור לפי נציג. Clevera הוא מרכז עזרה ייעודי, שניתן להתחיל בו בחינם, שיכול לעבוד לצד כל helpdesk, כולל Freshdesk.
עודכן בנובמבר 2026 · מבוסס על האתר הציבורי של כל מוצר
התשובה הקצרה
הישארו עם Freshdesk אם אתם רוצים כרטיסים, פורטל ומאגר ידע בחשבונית אחת. בחרו ב-Clevera אם אתם רוצים מרכז עזרה ייעודי בתקציב נפרד.
הכי טוב למרכז עזרה בתקציב נפרד
אתם רוצים מרכז עזרה בשפות רבות מבלי להעביר כל נציג לתוכנית Pro.
אתם רוצים תשובות AI מהמסמכים שלכם עם מכסה חודשית, לא סשנים שנרכשים בחבילות.
אתם רוצים סרטון הדרכה לצד המאמרים שלכם, שנוצר מהקלטת מסך אחת.
הכי טוב לחבילת תמיכה אחת בחשבונית אחת
אתם רוצים ניהול כרטיסים, פורטל לקוחות ומאגר ידע במוצר אחד.
אתם רוצים נציג AI שעובד בשיחות תמיכה, עם 500 הסשנים הראשונים כלולים.
לקוחות מגישים כרטיסים ומוצאים מאמרים בפורטל אחד, כשהמאמרים מוגבלים למשתמשים מחוברים או לחברות.
מה מרכז העזרה שלכם מקבל ב-Clevera
הכל רץ במוצר כיום, בפני עצמו או לצד ה-helpdesk שלכם.
עורכים לא צריכים רישיון
יוצרים כותבים מאמרים חדשים. עורכים מתקנים ומפרסמים דפים קיימים, והם בחינם בכל תוכנית.
סרטון עבור המאמרים שלכם
הקליטו את המסך פעם אחת. Clevera כותבת את המאמר ומכינה את סרטון ההדרכה שילווה אותו.
תשובות עם מקורות, ללא תשלום לפי תשובה
Ask AI עונה לקוראים מתוך הדפים שפרסמתם ומציג את המקורות שלו. מכסה חודשית כלולה בכל תוכנית.
נציגים ששומרים על עדכניות
בתוכנית Pro, Claude או ChatGPT יכולים לנסח, לתרגם ולפרסם דפים עבורכם. אתם קובעים מה הם יכולים להוציא.
תכונה מול תכונה
איך Clevera ו-Freshdesk משתווים כמרכז עזרה.
מעבר חינם מ-Freshdesk
הייבוא עובד בכל תוכנית וקורא כל אתר מסמכים ציבורי, כולל מאגר ידע של Freshdesk. דפים, תמונות וקישורים בין דפים עוברים, וקישורים ישנים יכולים להפנות ברגע שהדומיין שלכם יצביע על Clevera.
תמחור במבט חטוף
מחירי מחירון ציבוריים בדולר ארה"ב, נבדקו בנובמבר 2026.
חינם
מרכז עזרה אחד ב-clevera.help, כולל Ask AI
$0
Starter
חיוב שנתי ($36 לחודש). דומיין משלכם, יוצר אחד
$29 לחודש
Pro
חיוב שנתי ($124 לחודש). 2 יוצרים, אתרים פרטיים, נציגי AI
$86.80 לחודש
מותאם אישית
יותר מ-10 יוצרים, SSO
הצעת מחיר
עורכים הם בחינם בכל תוכנית. יוצרים נוספים ב-Pro עולים $25.20 לחודש בחיוב שנתי ($36 לחודש). ללא תשלום לפי תשובה או צפייה.
Growth
חיוב שנתי. ניהול כרטיסים, פורטל ומאגר ידע
$19 לנציג לחודש
Pro
חיוב שנתי. Helpdesk רב-לשוני, דוחות מותאמים אישית
$55 לנציג לחודש
Enterprise
חיוב שנתי. כל תכונות ה-AI וה-helpdesk
$89 לנציג לחודש
סשנים של נציג AI
אחרי 500 הראשונים, בכל תוכנית
$49/100
500 הסשנים הראשונים של Freddy AI Agent הם בחינם פעם אחת לכל חשבון. Freddy AI Copilot עולה $29 לנציג לחודש ב-Pro וב-Enterprise.
מה זה עולה לצוות של חמישה
חמישה נציגי תמיכה שזקוקים למרכז עזרה רב-לשוני. שניים כותבים מאמרים חדשים; השלושה האחרים עורכים ומפרסמים דפים קיימים כעורכים בחינם. מחירי מחירון שנתיים, בחיוב שנתי, לפני סשנים של AI.
הכל ב-Freshdesk
Pro, 5 נציגים × $55 × 12
$3,300
מאגר ידע, רב-לשוני
כלול
סה"כ לשנה
$3,300
Freshdesk Growth, Clevera למרכז העזרה
Growth, 5 נציגים × $19 × 12
$1,140
Clevera Pro, 2 יוצרים, כל 74 השפות
$1,041.60
סה"כ לשנה
$2,181.60
עם כותב אחד וחמש שפות, Clevera Starter ($348 לשנה) מביא את האופציה השנייה ל-$1,488. אם כל החמישה כותבים מאמרים חדשים, Clevera Pro עם 5 יוצרים ($1,948.80 לשנה) מביא את זה ל-$3,088.80. Pro מוסיף גם ניתוב חכם, מדיניות SLA מרובה ולוחות מחוונים מותאמים אישית. אם אתם משתמשים באלה, השוו מול התוכנית המלאה.
מקורות: freshworks.com/freshdesk/pricing ו-clevera.ai/pricing, נובמבר 2026. מיסים ותוספות לא כלולים.
שאלות נפוצות
תשובות ישירות על הבחירה בין Clevera ל-Freshdesk.
האם Clevera זולה יותר מ-Freshdesk?
מה Freshdesk עושה טוב יותר?
האם אני יכול להעביר את מאגר הידע של Freshdesk ל-Clevera?
האם אני יכול להשאיר את Freshdesk לכרטיסים ולהשתמש ב-Clevera למרכז העזרה?
האם יש חלופה חינמית למאגר הידע של Freshdesk?
האם ל-Clevera יש עוזר AI כמו Freddy?
השוואות נוספות
הריצו את מרכז העזרה שלכם על Clevera
התחילו בחינם, והביאו את מאמרי ה-Freshdesk שלכם ללא עלות.