/
Clevera מול Zendesk: איזה מרכז עזרה מתאים לצוות שלכם?
מרכז העזרה של Zendesk מגיע כחלק מ-Zendesk Suite, ומתומחר לפי נציג לצד ניהול כרטיסים, צ'אט וקול. Clevera הוא מרכז עזרה ייעודי, שניתן להתחיל בו בחינם, ויכול לעבוד לצד כל מערכת תמיכה, כולל Zendesk.
עודכן בנובמבר 2026 · מבוסס על האתר הציבורי של כל מוצר
התשובה הקצרה
הישארו עם Zendesk אם אתם רוצים כרטיסים, צ'אט ומרכז עזרה בחשבונית אחת. בחרו ב-Clevera אם אתם רוצים מרכז עזרה ייעודי מבלי לשלם עליו לפי נציג.
הטוב ביותר עבור מרכז עזרה עם תקציב עצמאי
אתם משלמים על רישיונות Suite בעיקר כדי לקבל את מרכז העזרה, או שתצטרכו לרדת ל-Support Team עבור כרטיסים.
אתם רוצים תשובות מ-Ask AI ללא חיוב לפי פתרון, וסרטון לכל מאמר.
סוקרים יכולים לערוך ולפרסם דפים קיימים בחינם, ללא צורך ברישיון נציג.
הטוב ביותר עבור חבילת תמיכה אחת בחשבונית אחת
אתם רוצים ניהול כרטיסים, הודעות, צ'אט חי, קול ומרכז עזרה במוצר אחד ובחשבונית אחת.
אתם רוצים סוכני AI שפותרים שיחות ופועלים בתוך כרטיסים.
אתם צריכים מספר מרכזי עזרה ממותגים ופלחים מותאמים אישית של משתמשים, שכלולים ב-Suite Professional.
מה מרכז העזרה שלכם מקבל ב-Clevera
הכל פועל במוצר כיום, באופן עצמאי או לצד מערכת התמיכה שלכם.
עורכים לא צריכים רישיון
יוצרים כותבים מאמרים חדשים. עורכים מתקנים ומפרסמים דפים קיימים, והם בחינם בכל תוכנית.
סרטון עבור המאמרים שלכם
הקליטו את המסך פעם אחת. Clevera כותבת את המאמר ומכינה את סרטון ההדרכה הנלווה.
תשובות עם מקורות, ללא עמלה לפי תשובה
Ask AI עונה לקוראים מתוך הדפים שפרסמתם ומציג את מקורותיו. מכסה חודשית כלולה בכל תוכנית.
סוכנים ששומרים על עדכניות
בתוכנית Pro, Claude או ChatGPT יכולים לנסח, לתרגם ולפרסם דפים עבורכם. אתם קובעים מה הם יכולים להוציא.
תכונה אחר תכונה
איך Clevera ו-Zendesk משתוות כמרכז עזרה.
מעבר חינם מ-Zendesk Guide
הייבוא עובד בכל תוכנית. מאמרים, סעיפים, תמונות וקישורים בין דפים עוברים, בתוספת תרגומים, וקישורים ישנים יכולים להפנות מחדש ברגע שדומיין מרכז העזרה שלכם יצביע על Clevera.
תמחור במבט חטוף
מחירי מחירון ציבוריים בדולר ארה"ב, נבדקו בנובמבר 2026.
חינם
מרכז עזרה אחד ב-clevera.help, כולל Ask AI
$0
Starter
חיוב שנתי ($36 לחודש). דומיין משלכם, יוצר אחד
$29 לחודש
Pro
חיוב שנתי ($124 לחודש). 2 יוצרים, אתרים פרטיים, סוכני AI
$86.80 לחודש
מותאם אישית
יותר מ-10 יוצרים, SSO
הצעת מחיר
עורכים הם בחינם בכל תוכנית. יוצרים נוספים ב-Pro עולים $25.20 לחודש בחיוב שנתי ($36 לחודש). ללא עמלות לפי תשובה או צפייה.
Support Team
חיוב שנתי ($25 לחודש). ניהול כרטיסים, ללא מרכז עזרה
$19 לנציג/לחודש
Suite Team
חיוב שנתי ($69 לחודש). מרכז עזרה אחד, שפה אחת
$55 לנציג/לחודש
Suite Professional
חיוב שנתי ($149 לחודש). עד 5 מרכזי עזרה, מעל 40 שפות
$115 לנציג/לחודש
Suite Enterprise
עם Copilot
צרו קשר עם המכירות
סוכני AI כוללים 5 (Team) או 10 (Professional) פתרונות אוטומטיים לנציג בחודש; יותר מכך עולה $1.50 בהתחייבות או $2.00 בתשלום לפי שימוש. Copilot עולה $50 לנציג לחודש בחיוב שנתי.
מה זה עולה לצוות של חמישה
חמישה נציגי תמיכה, כולם עונים לכרטיסים. אחד כותב מאמרים חדשים; הארבעה האחרים עורכים ומפרסמים דפים קיימים כעורכים בחינם. מחירי מחירון שנתיים, בחיוב שנתי.
הכל ב-Zendesk
Suite Team, 5 נציגים × $55 × 12
$3,300
מרכז עזרה
כלול
סה"כ לשנה
$3,300
Zendesk לכרטיסים, Clevera למרכז העזרה
Support Team, 5 נציגים × $19 × 12
$1,140
Clevera Starter, יוצר אחד, עורכים בחינם
$348
סה"כ לשנה
$1,488
עם שני כותבים ב-Clevera Pro ($1,041.60 לשנה) האופציה השנייה היא $2,181.60. אם כל החמישה כותבים מאמרים חדשים, Pro עם 5 יוצרים ($1,948.80 לשנה) מביא את זה ל-$3,088.80. Suite Team כוללת גם הודעות, צ'אט חי, קול וסוכני AI, ש-Support Team לא כוללת. אם אתם משתמשים באלה, החבילה היא המחיר ההוגן יותר להשוואה.
מקורות: zendesk.com/pricing ו-clevera.ai/pricing, נובמבר 2026. מיסים ותוספות לא כלולים.
שאלות נפוצות
תשובות ישירות לגבי הבחירה בין Clevera ל-Zendesk.
האם Clevera זולה יותר מ-Zendesk?
מה Zendesk עושה טוב יותר?
האם אני יכול להעביר את מרכז העזרה שלי מ-Zendesk Guide ל-Clevera?
האם אני יכול להשאיר את Zendesk לכרטיסים ולהשתמש ב-Clevera למרכז העזרה?
האם יש חלופה חינמית ל-Zendesk Guide?
האם ל-Clevera יש תשובות AI כמו לסוכני ה-AI של Zendesk?
איך Zendesk מחייבת על סוכני AI?
השוואות נוספות
נהלו את מרכז התמיכה שלכם עם Clevera
התחילו בחינם, והעבירו את מאמרי ה-Zendesk Guide שלכם ללא עלות.