אוטומציה לקליטת לקוחות
קלטו כל לקוח ללא צורך בשיחה אישית
Clevera יוצרת סרטוני התחלה מהירה ומדריכים מהאפליקציה שלכם, שומרת עליהם מעודכנים כשהמוצר משתנה, ומשתפת אותם בשפה של כל לקוח: במרכז העזרה, במיילים של קבלת הפנים ובאפליקציה שלכם.
טייס אוטומטי
הקלטת מסך
מקליט AI
קישורי שיתוף
74 שפות
זוכים לאמון מצד צוותי מוצר ברחבי העולם
סרטוני התחלה מהירה,
מתוכננים מהאפליקציה שלכם.
בקשו מהטייס האוטומטי ליצור סרטוני התחלה מהירה למשתמשים חדשים. הוא סורק את האפליקציה שלכם, נכנס עם חשבון בדיקה במידת הצורך, מוצא תהליכים שעדיין אין עבורם סרטון או מאמר, ומתכנן סרטון ומאמר לכל אחד מהם. שום דבר לא מופעל עד שתלחצו על 'הפעלה'.
מתחילים מאפס? "בנה מרכז עזרה מהאפליקציה שלי" לומד את המותג שלכם, מתכנן את האתר כולו ומקים אותו באישורכם בכל שלב. הטייס האוטומטי זמין בתוכנית Pro, בהזמנה בלבד. התכנון הוא בחינם, והרצה של התחלה מהירה צורכת בדרך כלל 100 עד 260 קרדיטים.
או הקליטו את התהליך בעצמכם, בכל תוכנית
עברו על תהליך ההגדרה פעם אחת עם אפליקציית הדסקטופ, או כתבו את השלבים ותנו ל'הקלטה עם AI' לבצע את הלחיצות באפליקציית הווב שלכם. Clevera כותבת את הקריינות, מוסיפה זומים ומייצרת את הסרטון המוקלט. אותה הקלטה יכולה להפוך גם למאמר שלב-אחר-שלב.
שימו את זה איפה ש
לקוחות חדשים מחפשים.
סעיף 'התחלה מהירה' במרכז העזרה שלכם
קבצו את הסרטונים והמאמרים בסעיף אחד. הקוראים לוחצים על ⌘K ומגיעים לדף הנכון. השתמשו בדומיין שלכם החל מתוכנית Starter.
קישור לכל מייל קבלת פנים
הדביקו קישור שיתוף במיילים של הקליטה. כל מי שיש לו את הקישור יכול לצפות, ללא צורך בהתחברות, לבחור את השפה שלו ולקרוא את המאמר מתחת לסרטון.
מוטמע באפליקציה שלכם
הדביקו את קוד ההטמעה באפליקציה, בדפי העזרה או באתר שלכם. זה עובד גם ב-WordPress, Webflow ו-Framer.
פורסם לכלי התיעוד שלכם
בתוכנית Pro, פרסמו את המאמרים ל-Notion, Confluence, Help Scout, GitBook, ReadMe ועוד.
חינם
מרכז עזרה בכל תוכנית
0
קרדיטים לקישורים, הטמעות וצפיות
ללא הגבלה
עורכים בחינם
צפו בזה או קראו את זה
צרו מאמר שלב-אחר-שלב מאותה הקלטה והציגו אותו מתחת לסרטון. לקוחות שמעדיפים לסרוק את התוכן יקבלו צילום מסך של כל שלב.
עורכים פעם אחת.
כל קישור מתעדכן.
שנו שורת קריינות ו-Clevera תקליט אותה מחדש באותו קול. הקישור במייל קבלת הפנים מחודש שעבר והנגן באפליקציה שלכם יציגו את הגרסה החדשה, ללא צורך בקישור חדש או בקוד חדש.
אותו דבר תקף לכותרות, פרקים, זומים, הדגשות וטשטוש.
קבלו אותם
בשפה שלהם.
תרגמו סרטון התחלה מהירה ל-74 שפות וגרסאות אזוריות מבלי להקליט מחדש. כל שפה מקבלת קריינות וכתוביות משלה, והצופים בוחרים את השפה שלהם בדף השיתוף. בדרך כלל 3 עד 10 קרדיטים לשפה.
EN
הגדירו את סביבת העבודה של Acme
JA
Acme のワークスペースを設定する
תרגום
מאנגלית
ראו איפה לקוחות חדשים
נתקעים.
איפה צופים מפסיקים לצפות
כל סרטון מראה כמה רחוק הגיעו הצופים, רבעון אחר רבעון, ומאיפה הגיעו הצפיות. המערכת סופרת צפיות, לעולם לא אנשים בשמם.
מה הם חיפשו
חיפושים במרכז העזרה ללא תוצאות ושאלות ש-Ask AI לא הצליח לענות עליהן, עם אפשרות 'כתוב מאמר' ליד כל אחת.
תשובות בכל שעה
Ask AI עונה ללקוחות חדשים מהדפים שפרסמתם, מפרט את המקורות שלו ועונה בשפה שלהם.
פערים שנסגרים בכל שבוע
הפיצ'ר של הטייס האוטומטי "סגור פערים במרכז העזרה שלי בכל שבוע" מנסח מאמרים עבור מה שהקוראים חיפשו ולא מצאו, במסגרת תקציב חודשי. בתוכנית Pro, בהזמנה בלבד.
אתם משיקים ביום חמישי.
הקליטה עדיין תקינה ביום שישי.
"שמור על מרכז העזרה שלי מעודכן כשאנחנו משיקים" קורא כל עדכון מ-GitHub, GitLab או Bitbucket, או מדף השינויים שלכם. עבור כל סרטון ומאמר שהוא נוגע בו, הוא מחליט: תקין, תיקון טקסט או צילום מחדש.
צילום מחדש מחליף את הסרטון באותו קישור, כך שהמיילים ששלחתם כבר ממשיכים לעבוד. 'ביטול' מחזיר את הגרסה הישנה, ותיקוני טקסט מגיעים כטיוטות.
העמיקו עוד.
מדריכים על הרחבת הקליטה, סרטוני קליטה וזמן לערך. להשוואה בין כלים, קראו את המדריך לתוכנות אוטומציה לקליטת לקוחות.
איך להרחיב את קליטת הלקוחות ללא צוות וידאו
בנו ספריית קליטה מהקלטות מסך, מבלי לשכור עורכים.
שיטות עבודה מומלצות לסרטוני קליטת לקוחות ב-2026
מבנה, אורך ופורמט, והטעויות שרוב הצוותים עושים.
צ'ק-ליסט לקליטת משתמשים ב-SaaS
השלבים מההתחברות הראשונה ועד לערך הראשון, כצ'ק-ליסט שניתן להתאים אישית.
לקוחות חדשים מגיעים להישג הראשון שלהם עם סרטונים ומדריכים שכבר מוכנים ונשמרים מעודכנים, במקום שיחה אישית לכל אחד. Clevera יוצרת את התוכן הזה מהאפליקציה שלכם: סרטוני התחלה מהירה מוקריינים ומאמרים שלב-אחר-שלב, משותפים באמצעות קישור, הטמעה או מרכז עזרה, בשפות של הלקוחות שלכם. בתוכנית Pro, הטייס האוטומטי יכול לתכנן וליצור את הסט עבורכם ולבדוק אותו אחרי כל עדכון.
אתם יכולים ליצור סרטונים ומאמרים ולארח מרכז עזרה בכל תוכנית, כולל בחינם. בתוכנית החינמית, הסרטונים הם עד 3 דקות, כוללים סימן מים של Clevera ומשותפים באמצעות קישור או הטמעה. תוכנית Starter מוסיפה דומיין מרכז עזרה משלכם והורדות MP4. הטייס האוטומטי זמין בתוכנית Pro ומעלה, בהזמנה בלבד. השוו תוכניות ב דף התמחור.
עריכות לקריינות, כותרות, סצנות וזומים מופיעות בכל קישור שיתוף והטמעה באופן מיידי. כשמסך משתנה, הקלטה חדשה יוצרת סרטון חדש עם קישור חדש. מתכוני העדכון של הטייס האוטומטי יכולים במקום זאת לצלם מחדש את הסרטון ולהחליף אותו באותו קישור, עם אפשרות ביטול.
לא כמסלולים מותאמים אישית: Clevera לא מתאימה תוכן לכל צופה. אתם יכולים ליצור סרטון ומאמר נפרדים לכל תהליך, תוכנית או תפקיד, כל אחד כיצירה נפרדת, ולקבץ אותם באוספים או בסעיפים במרכז העזרה שלכם.
במרכז העזרה שלכם, מקישור שיתוף במיילים שלכם, או מוטמע באפליקציה או באתר שלכם. בתוכנית Pro, מאמרים מתפרסמים גם ל-Notion, Confluence, Help Scout, GitBook, ReadMe, Google Docs ועוד. Clevera לא מפרסמת ל-Intercom, אבל אתם יכולים לייבא מאמרי Intercom למרכז עזרה של Clevera.
כן. סרטונים ומאמרים מתורגמים ל-74 שפות וגרסאות אזוריות, בדרך כלל 3 עד 10 קרדיטים לשפה. טקסט שאתם מוסיפים לסרטון בעצמכם מועתק, לא מתורגם. מרכז העזרה שלכם מפרסם 2 שפות בתוכנית החינמית, 5 ב-Starter וכל 74 ב-Pro.
כן. כל סרטון מציג צפיות, השלמה, זמן צפייה ואיפה צופים נוטשים, בתוספת מקור, מכשיר ומדינה. צפייה נספרת ברגע שמישהו צופה לפחות ברבע מהסרטון. Clevera לא עוקבת אחרי צופים בודדים.
לא. ל-Clevera אין שכבות על בתוך האפליקציה, סיורי מוצר או מעקב שימוש. היא יוצרת את הסרטונים והמאמרים שאתם מטמיעים באפליקציה ובמרכז העזרה שלכם. ראו איך זה בהשוואה ב דף האימוץ הדיגיטלי.